Reviews

7.2 / 10
7818 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7818 Reviews

Linda

6/10

Zegtvtelkens vul alsjeblieft u pincode in terwijl ik niks verkeerds doe

Uw ervaring

Dit vind ik slechte service

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Linda,
We hebben je bericht ontvangen dat het opwaarderen niet lukt met de code die je van ons ontvangen hebt. Al onze codes zijn echter ongebruikt en direct door de leverancier aan ons...
Beste Linda,
We hebben je bericht ontvangen dat het opwaarderen niet lukt met de code die je van ons ontvangen hebt. Al onze codes zijn echter ongebruikt en direct door de leverancier aan ons verstrekt.
Wij adviseren je om contact op te nemen met de klantenservice van je provider of om via je account de klantenservice van het desbetreffende platform te contacteren.
Hartelijke groeten,
Daniel


Dorota

5/10
(Bewerkt)

Nie wiem czy warto

Uw ervaring

Nie moge doładowc konta,kupiłam doładowanie za 20 euro i drugie za 10 euro,pokazuje,ze ten kod jest nie obsługiwany

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Dorota,
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met een opwaardeercode die u bij ons heeft gekocht. Dit is technisch gezien niet mogelijk, aangezien opwaardeercodes en...
Beste Dorota,
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met een opwaardeercode die u bij ons heeft gekocht. Dit is technisch gezien niet mogelijk, aangezien opwaardeercodes en instructies altijd afkomstig zijn van de betreffende provider. Neem contact op met de klantenservice van uw provider voor een gedetailleerde beoordeling. Een medewerker van de klantenservice kan uw opwaardeercode controleren en indien nodig voor u activeren.
Met vriendelijke groet,
Daniel


Jeffrey

2/10

Gemak

Uw ervaring

Zeer en zeer slecht

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
U heeft bij uw bestelling een opwaardeercode als product geselecteerd. Deze code is tegelijk met uw betaling naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden.
Met vriendelijke...
Beste klant,
U heeft bij uw bestelling een opwaardeercode als product geselecteerd. Deze code is tegelijk met uw betaling naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden.
Met vriendelijke groet,
Daniel


Erlend

8/10
(Bewerkt)

Niet specifiek

Uw ervaring

Correcte afhandeling

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Daniel


Laura

8/10
(Bewerkt)

Beltegoed

Uw ervaring

Actiecode was verlopen. Na contact toch goed opgelost.


M

1/10

Heb het nodig om te bellen

Uw ervaring

Slechte klantenservice. Bestel hier al jaren maar nu hebben ze het zo veranderd dat de pictogrammen met esim en zonder esim er niet duidelijk op staan. De woorden esim staan er super klein in en... Slechte klantenservice. Bestel hier al jaren maar nu hebben ze het zo veranderd dat de pictogrammen met esim en zonder esim er niet duidelijk op staan. De woorden esim staan er super klein in en wijken niet af van de normale pictogrammen.
Heb het aangegeven maar ze kunnen niets voor mij doen want ze hebben mijn centjes al.
Nooit meer hier bestellen.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste M , vervelend dat je het verkeerde product gekocht hebt, wij begrijpen je teleurstelling. Op de button staat naar onze mening duidelijk aangegeven: Bundel + Esim + inclusief nieuw... Beste M , vervelend dat je het verkeerde product gekocht hebt, wij begrijpen je teleurstelling. Op de button staat naar onze mening duidelijk aangegeven: Bundel + Esim + inclusief nieuw telefoonnummer. Digitale produkten kunnen inderdaad niet geretourneerd worden, maar je kan wel zelf de Esim inclusief bundel aan iemand anders doorverkopen die wel een toestel met Esim mogelijkheid heeft. Met vriendelijke groet, Anne


Georg

8/10

Opwaarderen.nl kwam als eerste op het scherm

Uw ervaring

Eerst probleem met " geen code ontvangen", maar naar klacht alsnog toegestuurd gekregen

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. We stellen het op prijs.
Met vriendelijke groet,
Daniel


Koen van Uden

10/10

Makkelijk

Uw ervaring

Makkelijk en snel

Reactie Opwaarderen.nl:

fantastisch! Dank voor uw mooie beoordeling, Snel en makkelijk, dat is precies de bedoeling van onze dienst. Namens Opwaarderen.nl wens ik u een hele mooie dag. Maarten, Opwaarderen.nl


M.C.

1/10

Pas op FRAUDE!

Uw ervaring

Let op dit bedrijf laat zich lenen voor grootschalige fraude met Brita vouchers. Doen niks om het tegen te houden. Kunnen legio dingen doen om het te voorkomen maar het verdienmodel is... Let op dit bedrijf laat zich lenen voor grootschalige fraude met Brita vouchers. Doen niks om het tegen te houden. Kunnen legio dingen doen om het te voorkomen maar het verdienmodel is waarschijnlijk te goed.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Maarten, Zoals je ons schreef, heeft je vrouw een phishing sms ontvangen en is daar helaas op ingegaan. Op de site van de Fraudehelpdesk staan tips hoe je dit in de toekomst kunt voorkomen.... Beste Maarten, Zoals je ons schreef, heeft je vrouw een phishing sms ontvangen en is daar helaas op ingegaan. Op de site van de Fraudehelpdesk staan tips hoe je dit in de toekomst kunt voorkomen. Wij hopen, dat jullie inmiddels aangifte hebben gedaan bij de politie. De politie kan bij ons de bestelgegevens opvragen. Met vriendelijke groet, Lisa van Opwaarderen.nl


De Frel

1/10

Ik heb geen opwaardeer tegoed gekocht voor zover ik weet ; kunt u eea toelichten s.v.p.?

Uw ervaring

Verbazing

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste meneer de Vrij, heel vervelend dat u dit overkomt. Kunt u ons een kopie van uw bankafschrift sturen waar de betaling op staat. Graag naar support@opwaarderen.nl Dan kijk ik de betaling heel... Beste meneer de Vrij, heel vervelend dat u dit overkomt. Kunt u ons een kopie van uw bankafschrift sturen waar de betaling op staat. Graag naar support@opwaarderen.nl Dan kijk ik de betaling heel graag voor u na om te zien wat er gebeurd is. Dank alvast, Maarten, Opwaarderen.nl