Slechte ervaring klantenservice / after sales
Sterke punten
Snelle levering en pre sales contact
Verbeterpunten of tips
Nalevering van kapotte onderdelen
Installatiehandleiding niet voor alle type sauna's beschikbaar
1307 Reviews
Fijne uitleg in de winkel, goede afspraken voor bezorging
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen
Super tevreden. 2 weken geleden gekocht en vandaag al in huis.
Complimenten voor de bezorging. Danny en Giel bedankt.
Sterke punten
Zeer attent
Verbeterpunten of tips
Geen
Goede service denken mee. Zijn wel erg afhankelijk van hun leveranciers.
Sterke punten
Service gericht
Verbeterpunten of tips
Beter doorvragen wat de klant hun wensen zijn. Het ging snel en bij terugkomst om de sauna te bestellen kwamen we op iets heel anders uit omdat onze wensen helemaal niet konden in een sauna pod. Was...
Goede voorlichting in filiaal Veenendaal, vlotte levering; handige tips en uitleg van chauffeur Danny. We zijn erg blij met onze infrarood-sauna.
Sterke punten
Vlotte levering; betaling bij aflevering
Verbeterpunten of tips
geen; alles voldoet aan onze verwachtingen
Zeer betrouwbaar en servicegericht
Sterke punten
Goede kwaliteit en service (in 6 jaar nog steeds deze ervaring met SuperSauna).
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Een goede uitleg gehad van Ronnie zowel in Vlierden als in Veenendaal. Gekozen voor de infrarood buiten sauna. Keurig op tijd ingepland door Ronnie en perfect en heel vriendelijk gemonteerd en...
Sterke punten
Duidelijk alle opties en prijzen zichtbaar.
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer goed, vriendelijke verkoper, prima installateur, deze was Giel uit Nederland
Sterke punten
Goede informatie, degelijk werk, vakmanschap
Verbeterpunten of tips
Geen opmerkingen
Deskundige en uitgebreide uitleg, met zeker tijd voor de mogelijke koper. Zonder pushen of aandringen.
Sterke punten
Toonzaal met mogelijkheid van bezichtigen van alle mogelijke modellen.
Verbeterpunten of tips
Ietwat verouderde ligging misschien, en iets verder voor klanten van Oost-Vlaanderen.
SERVICE in HOOFDLETTERS !
Sterke punten
uitgebreide service/uitleg en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
-