Reviews

Directplant.nl
8.6 / 10
4510 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

4510 Reviews

M. Huizing

4/10

Toscaanse Jasmijn en wat zaadjes en bloembollen besteld. Kon deze na een week ergens ophalen om erachter te komen dat de Jasmijn niet meegeleverd was, al stond op de bon van wel. Ik gevraagd of ze... Toscaanse Jasmijn en wat zaadjes en bloembollen besteld. Kon deze na een week ergens ophalen om erachter te komen dat de Jasmijn niet meegeleverd was, al stond op de bon van wel. Ik gevraagd of ze de Jasmijn naar mijn huis kunnen naleveren want de winkel waar ik de planten kon ophalen ging de komende tijd dicht. Levering naar huis zou 2 weken duren. Dus 3 weken in totaal wachten voor een plant, die er na een week gewoon had moeten zijn. Heb het maar bij Intratuin gehaald, zal niet opnieuw gebruik maken van directplant.nl

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Betere levering

Reactie Directplant.nl:

Dank voor uw review. Jammer dat we niet alsnog de plant aan u hebben kunnen leveren en dat het kosteloos naleveren aan huis niet de gewenste oplossing was.

P. Barend

2/10

Kleine plantjes van matige kwaliteit én nul groeigarantie

Sterke punten

Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Reageren op gestuurde e-mail(s)

Reactie Directplant.nl:

Dank voor uw review. Spijtig dat u de ervaring heeft dat wij geen groeigarantie geven. Zover wij kunnen zien is voor uw bestelling garantie op het niet aangeslagen deel van uw rode Beukenhaag... Dank voor uw review. Spijtig dat u de ervaring heeft dat wij geen groeigarantie geven. Zover wij kunnen zien is voor uw bestelling garantie op het niet aangeslagen deel van uw rode Beukenhaag aangeboden. Mocht dat bericht u niet bereikt hebben dan kan u via info@directplant.nl contact met ons opnemen zodat wij dit alsnog met u kunnen bespreken.

Arno de Rijke

1/10

Vorig jaar in mei een boom gekocht voor € 165. Deze boom die geleverd werd als een kale stok met kluit in de tuin geplaatst en conform het advies veel water gegeven. Die zomer deed de boom eigenlijk... Vorig jaar in mei een boom gekocht voor € 165. Deze boom die geleverd werd als een kale stok met kluit in de tuin geplaatst en conform het advies veel water gegeven. Die zomer deed de boom eigenlijk niets maar we gingen ervan uit dat hij eerst energie stak in "goed wortelen" en dan het volgend voorjaar zou gaan groeien. Niet dus, dus recent een mail gestuurd naar directplant. Reactie: sorry meneer, de garantie is 2 maanden dus u bent helaas te laat. Uit coulance kunt u 20% korting krijgen op een nieuwe boom.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Betere kwaliteit leveren, garantieperiode hanteren die past bij het product.

Thomas Groen

8/10

Top

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen

Arjan

6/10

Kleine plantjes van zeer matige kwaliteit

Sterke punten

Mooi website

Verbeterpunten of tips

Ik zou betere kwaliteit leveren of helemaal niet

Izaks

8/10

Aankoop

Sterke punten

Informatie over planten

Verbeterpunten of tips

Geen

Arjen

10/10

Ben vaste klant. Dat zegt genoeg.

Sterke punten

Zeer hoogwaardige planten, vlugge en fijne communicatie.

Verbeterpunten of tips

Ga gewoon zo door.

Meer Natuur In De Stad Turnhout

10/10

Goed, alles snel en goede kwaliteit

Sterke punten

Weet ik

Verbeterpunten of tips

Geen

Tim2

10/10

Uitstekende service en correcte bezorging

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Fam. v.d. Sluiszen

9/10

Keurig verzorgd

Sterke punten

wij zelf verkeerd besteld maar het werd heel goed veranderd en geregeld vriendelijke mensen!!

Verbeterpunten of tips

deze hebben wij niwt voor ons perfect geregeld

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.