informatie vooraf, het gemak van bestellen via internet, de presentatie is zeer professioneel
telefonisch contact is letterlijk niet altijd even duidelijk, het klinkt hol en koel en af en toe vallen er stukjes van het gesprek weg.
Ook het mailverkeer is niet altijd even duidelijk
Zakelijk.
Sterke punten: informatie vooraf, het gemak van bestellen via internet, de presentatie is zeer professioneel.
Verbeterpunten of tips: telefonisch contact is letterlijk niet altijd even duidelijk, het klinkt hol en koel en af en toe vallen er stukjes van het gesprek weg.
.
Ook het mailverkeer is niet altijd even duidelijk.
Snel & goed geregeld
-
Snel & goed geregeld.
Sterke punten: Snel & goed geregeld.
Snelle feedback
-
Snelle feedback.
Sterke punten: Snelle feedback.
Één van de weinige aanbieders, om voor een redelijke prijs je huis op Funda te krijgen.
Communicatie.
Feedback vragen na een paar maanden, niet na één dag.
Een makelaar waar je zonder allerlei poespas voor een redelijke prijs je huis kunt wegzetten.
Sterke punten: Één van de weinige aanbieders, om voor een redelijke prijs je huis op Funda te krijgen.
Verbeterpunten of tips: Communicatie.
.
Feedback vragen na een paar maanden, niet na één dag.
Na plaatsing op Funda binnen 2 dagen al 3 aanvragen voor bezichtiging!
Binnen korte tijd totaal 5 bezichtingen, waarvan 3 geinteresseerden een 2e keer kwamen kijken. En huis snel daarna verkocht.
Goede ondersteuning, ook bij moeilijk onderhandelingstraject ("agressieve aankoopmakelaar" bij potentiele kopers).
Zelfs ’s avonds ondersteuning & overleg!
Aanvraagformulier zou hier en daar iets vereenvoudigd kunnen worden (dubbele/niet van toepassing zijnde vragen).
Goede manier om zelf je huis te verkopen met ondersteuning.
Sterke punten: Na plaatsing op Funda binnen 2 dagen al 3 aanvragen voor bezichtiging!
.
Binnen korte tijd totaal 5 bezichtingen, waarvan 3 geinteresseerden een 2e keer kwamen kijken. En huis snel daarna verkocht.
.
Goede ondersteuning, ook bij moeilijk onderhandelingstraject ("agressieve aankoopmakelaar" bij potentiele kopers).
.
Zelfs ’s avonds ondersteuning & overleg!.
Verbeterpunten of tips: Aanvraagformulier zou hier en daar iets vereenvoudigd kunnen worden (dubbele/niet van toepassing zijnde vragen).
- snelle reactie op vragen
- goede ondersteuning bij onderhandelingen
- prima kwaliteits/prijsverhouding
De interne (?) website met alle informatie is niet gemakkelijk toegankelijk. Ik moet doorlopende zoeken naar waar al de informatie is verstopt.
Prima, alerte ondersteuning bij de verkoop van onze flat.
Sterke punten: - snelle reactie op vragen
.
- goede ondersteuning bij onderhandelingen
.
- prima kwaliteits/prijsverhouding.
Verbeterpunten of tips: De interne (?) website met alle informatie is niet gemakkelijk toegankelijk. Ik moet doorlopende zoeken naar waar al de informatie is verstopt.
vooralsnog prima
-
Vooralsnog prima.
Sterke punten: vooralsnog prima.
Perfect.
Sterke punten: Perfect.
Heel goed.
-
Heel goed.
Sterke punten: Heel goed.
Ik heb al een tijd geleden een voordeelpakket bij Huysshop aangevraagd. En ondertussen 2 keer een Open Huis gehouden.
De diensten worden intzettend snel geleverd. Zelfs in het weekend wordt er doorgewerkt.
Antwoord per e-mail wordt erg snel gegeven.
Bezichtigingsaanvragen worden automatisch heel snel zowel per sms als per e-mail doorgegeven.
Bereikbaarheid per telefoon kan stukken beter. Nu moet je vaak een voicemail inspreken. En moet je maar afwachten wanneer je teruggebeld wordt. Dit is niet aantrekkelijk voor potentiele kopers. Als er teruggebeld wordt door huysshop, en je bent zelf niet aanwezig zou het fijner als er een boodschap ingeproken wordt.
Er wordt niet altijd even precies gewerkt. Soms worden zaken vergeten. Deze worden wel aangepast als de klant er op wijst. Maar het zou fijn zijn als de controle intern wat beter is, zodat het in een keer goed gaat.
Het is mij opgevallen dat alles voor plaatsing op funda via een bepaald format van de Huysshop moet lopen. Daarvan afwijken is helaas niet mogelijk. Het zou fijn zijn als dit evt. tegen extra betaling wel zou kunnen.
Het zou fijn zijn als er een terugkoppeling naar de klant als dat de dienst geleverd is. Bijv. als teksten op funda geplaatst zijn of gewijzigd zijn.
Snelle dienstverlening voor eenvoudige wensen.
Sterke punten: Ik heb al een tijd geleden een voordeelpakket bij Huysshop aangevraagd. En ondertussen 2 keer een Open Huis gehouden.
.
.
De diensten worden intzettend snel geleverd. Zelfs in het weekend wordt er doorgewerkt.
.
.
Antwoord per e-mail wordt erg snel gegeven.
.
.
Bezichtigingsaanvragen worden automatisch heel snel zowel per sms als per e-mail doorgegeven.
.
.
.
Verbeterpunten of tips: Bereikbaarheid per telefoon kan stukken beter. Nu moet je vaak een voicemail inspreken. En moet je maar afwachten wanneer je teruggebeld wordt. Dit is niet aantrekkelijk voor potentiele kopers. Als er teruggebeld wordt door huysshop, en je bent zelf niet aanwezig zou het fijner als er een boodschap ingeproken wordt.
.
.
Er wordt niet altijd even precies gewerkt. Soms worden zaken vergeten. Deze worden wel aangepast als de klant er op wijst. Maar het zou fijn zijn als de controle intern wat beter is, zodat het in een keer goed gaat.
.
.
Het is mij opgevallen dat alles voor plaatsing op funda via een bepaald format van de Huysshop moet lopen. Daarvan afwijken is helaas niet mogelijk. Het zou fijn zijn als dit evt. tegen extra betaling wel zou kunnen.
.
.
Het zou fijn zijn als er een terugkoppeling naar de klant als dat de dienst geleverd is. Bijv. als teksten op funda geplaatst zijn of gewijzigd zijn.
.
.
.
