Reviews

Lamp123.nl
9.4 / 10
393 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10
Levertijd producten
9.2/10

393 Reviews

Jannie

10/10

Nog veel ouderwetse gloeilampen te verkrijgen die ik nodig heb! Fijn want die zijn bijna nergens te verkrijgen. Goed verpakt aangekomen en de lamp brandt weer mooi!!

Sterke punten

Groot en uitgebreid assortiment

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

IBZ

10/10
(Bewerkt)

Per ongeluk te veel lampen besteld, vervolgens kan je maar helft terug sturen. Omdat je gebruik gemaakt van combideals.

Sterke punten

n.v.t.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Barbara

2/10

Slechte levertijd! Voor 17u besteld, dag erna geleverd ? NOT ! zelfs niet de dag daarna ... Niemand te vinden om makkelijk te bereiken (Whatsapp, chat, ...)

Sterke punten

geen gevonden

Verbeterpunten of tips

correcte levertijden vermelden

Reactie Lamp123.nl:

Beste Barbara,
Bedankt voor uw review. We vinden het erg jammer te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Wij zijn goed per e-mail te bereiken en op werkdagen streven wij ernaar... Beste Barbara,
Bedankt voor uw review. We vinden het erg jammer te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Wij zijn goed per e-mail te bereiken en op werkdagen streven wij ernaar e-mails binnen één uur al te beantwoorden. We hebben u al meerdere keren proberen te bellen/mailen/whatsappen maar krijgen helaas geen contact met u.
Uiteraard streven wij ernaar om onze pakketten zo snel mogelijk af te leveren. Uw bestelling is in een weekend geplaatst en hebben wij gelijk verzonden. Echter was maandag een nationale feestdag, waardoor de levering iets vertraging heeft opgelopen bij PostNL omdat zij gesloten waren. We vinden dit natuurlijk erg vervelend, maar dat was in dit geval buiten onze macht om.
Met vriendelijke groet,
Team Lamp123.nl

Jill

10/10

Klantenservice snel bereikbaar naar aanleiding van een vraag over welke lamp ik nodig had. Daarna snel besteld en lampen keurig , goed ingepakt afgeleverd.

Sterke punten

Klantenservice kundig en reageerde snel

Verbeterpunten of tips

-

Theo

9/10

Na een foute bestelling van mijn kant, keurig geholpen en alsnog snel het juiste product ontvangen.

Sterke punten

klantvriendelijk, kundig

Verbeterpunten of tips

geen

Dirk

10/10

Wat een fantastisch bedrijf: binnen 24 uur mijn bestelling in goede orde ontvangen!

Sterke punten

snelheid van levering en vooral in perfecte staat, daarnaast erg voordelig qua prijs!

Verbeterpunten of tips

geenszins

Tjeu

7/10
(Bewerkt)

Prima service ondanks moeilijk begin.

Sterke punten

Flexibel en meedenkend

Verbeterpunten of tips

communicatie kan eerder en sneller

Th. de Ronde

10/10

Uitstekende service, snelle levering, billijke prijzen, uitstekend verpakt.

Sterke punten

duidelijk info, goedkoop, snelle levering

Verbeterpunten of tips

ga zo door

HorecaWaardig

10/10

Duidelijke en snelle communicatie. Probleemoplossend! Betrouwbaar ! Ga zo door 👍

Sterke punten

Snelle communicatie en probleem oplossend handelen!

Verbeterpunten of tips

Geen ! Ga zo door !

Johannes

10/10

Goede webshop met veel halogeenlampen nog. Na wat twijfel over de juiste lamp contact gehad met de klantenservice die snel en vakkundig mij geholpen hebben tot de juiste lampen te komen. Lampen... Goede webshop met veel halogeenlampen nog. Na wat twijfel over de juiste lamp contact gehad met de klantenservice die snel en vakkundig mij geholpen hebben tot de juiste lampen te komen. Lampen netjes verpakt aangekomen

Sterke punten

Veel aanbod in halogeen nog en klantenservice was snel bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.