Oplichters
Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
Alles
202 Reviews
Totaal niet klant vriendelijk, in de regel laat je de klant uitpraten, horen wat het probleem is en kan er samen gekeken worden naar een oplossing, nou ver te zoeken dus!!!
Sterke punten
Nee niet echt een sterke punt boven standaard
Verbeterpunten of tips
Communicatieve vaardigheden, omgaan met klanten en klachten medewerker
Check goed de garantie. Watercooler met warm en koud water besteld anderhalf jaar geleden. Binnen anderhalf jaar stuk. Op website staat 5 jaar garantie, maar op papier maar een jaar.
Sterke punten
prima afhandeling waterlevering etc toen het ding t nog deed
Verbeterpunten of tips
heel snel stuk, 5 jaar garantie op website blijkt in de kleine lettertjes 1 jaar
Tevreden, doen wat ze beloven
Sterke punten
Snel geleverd en goede prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
Punctuele levering, goede communicatie en lekker water.
Sterke punten
Goede duidelijke communicatie, vriendelijk personeel, lekker water
Verbeterpunten of tips
Geen
Niet kalnt gericht, geen goed getrainde mensen aan de telefoon
Sterke punten
de water zelf
Verbeterpunten of tips
Klantgerichtheid, als je je klant laat zitten met lege flessen, regel dan nou dat je ze komt ophalen hetzelfde dag. Niet "het zou kunnen misschien binnen een aantal dagen"
Jaren klant bij, echter laatste periode flink achteruit gegaan. Wij halen onze water voortaan elders!
Sterke punten
navolging water
Verbeterpunten of tips
waardeloos afgelopen tijd
Heel slecht ik wacht al 6 weken op mijn bestelling
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Nvt
Gisteren voor 16u besteld en vandaag is de waterkoeler geleverd! De bezorger bood zelfs aan om te helpen uitpakken, fijn dat dit soort bedrijven nog bestaan.
Sterke punten
Aardige en behulpzame bezorger (Rico!)
Snelle levering
Zolang je water blijft bestellen gaat het redelijk, paar keer voor niks vrij moeten nemen omdat er niets geleverd werd op de afgesproken datum. Nu wij geen water meer hoeven te bestellen blijft er...
Sterke punten
0
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaand bericht, zorg dat je je afspraken nakomt en steel niet van je klanten
Reactie Aqua Light:
Jammer dat u een slechte ervaring met ons mooie bedrijf heeft, echter is uw weergave volgens ons niet helemaal correct.
Omdat ook bij ons de "schoorsteen moet roken" worden er...