Reviews

8.4 / 10
204 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid / levertijd
8.6/10
Personeel
8.6/10
Betrouwbaarheid
8.4/10
Prijs/Kwaliteit verhouding
8.6/10
Communicatie
7.8/10

204 Reviews

Louise Witte

9/10

Prima bedrijf om water te kopen, doennwatbze beloven.

Sterke punten

Goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

Inloggen op de website is soms wat lastig.


Anoniem

2/10

Waardeloze service!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Luisteren naar het verhaal van de klant, meedenken. Er wordt constant door je heen gepraat en de toon is absoluut niet klantvriendelijk. GEEN aanrader!


Mati

1/10

Oplichters

Sterke punten

Niets

Verbeterpunten of tips

Alles


Particulier

1/10

Totaal niet klant vriendelijk, in de regel laat je de klant uitpraten, horen wat het probleem is en kan er samen gekeken worden naar een oplossing, nou ver te zoeken dus!!!

Sterke punten

Nee niet echt een sterke punt boven standaard

Verbeterpunten of tips

Communicatieve vaardigheden, omgaan met klanten en klachten medewerker


Dina

3/10

Check goed de garantie. Watercooler met warm en koud water besteld anderhalf jaar geleden. Binnen anderhalf jaar stuk. Op website staat 5 jaar garantie, maar op papier maar een jaar.

Sterke punten

prima afhandeling waterlevering etc toen het ding t nog deed

Verbeterpunten of tips

heel snel stuk, 5 jaar garantie op website blijkt in de kleine lettertjes 1 jaar


V. Jansen

10/10

Tevreden, doen wat ze beloven

Sterke punten

Snel geleverd en goede prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


Peter Bevers

10/10

Punctuele levering, goede communicatie en lekker water.

Sterke punten

Goede duidelijke communicatie, vriendelijk personeel, lekker water

Verbeterpunten of tips

Geen


Estefania

2/10

Niet kalnt gericht, geen goed getrainde mensen aan de telefoon

Sterke punten

de water zelf

Verbeterpunten of tips

Klantgerichtheid, als je je klant laat zitten met lege flessen, regel dan nou dat je ze komt ophalen hetzelfde dag. Niet "het zou kunnen misschien binnen een aantal dagen"


Groundxpress BV

2/10

Jaren klant bij, echter laatste periode flink achteruit gegaan. Wij halen onze water voortaan elders!

Sterke punten

navolging water

Verbeterpunten of tips

waardeloos afgelopen tijd


Yaza

2/10

Heel slecht ik wacht al 6 weken op mijn bestelling

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Nvt