Reviews

Autobanden Prijsvechter
8.9 / 10
5352 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Vond je het bestellen gemakkelijk?
8.8/10

5352 Reviews

CY

8/10
(Bewerkt)

5 januari besteld 14 januari ontvangen. Ik snap best dat het langer heeft geduurd met bezorgen ivm sneeuw. DPD is zelf nog wel traag. 3x aangegeven dat ze langs zijn geweest. Heb nooit een melding... 5 januari besteld 14 januari ontvangen. Ik snap best dat het langer heeft geduurd met bezorgen ivm sneeuw. DPD is zelf nog wel traag. 3x aangegeven dat ze langs zijn geweest. Heb nooit een melding ontvangen dat ik een levering heb gemist. Autobanden prijsvechter hoef je niet te bellen ze nemen toch niet op beste is om te mailen of te appen. Prijs is wel het goedkoopste wat ik kon vinden online.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar. Ik weet niet hoe druk het is maar je krijgt ook geen keus om terug gebeld te worden. Misschien is dat een optie?

Ocaf

5/10

Redelijk

Sterke punten

Snelle verzending en goede prijs.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Vertellen dat je nieuwe banden verkoopt, maar deze zijn 1 jaar oud.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste Richard,
U heeft hagelnieuwe banden ontvangen met een productiedatum van 1 jaar geleden.
In de bandenbranche worden banden die tot drie jaar geleden geproduceerd zijn, als 'nieuw'... Beste Richard,
U heeft hagelnieuwe banden ontvangen met een productiedatum van 1 jaar geleden.
In de bandenbranche worden banden die tot drie jaar geleden geproduceerd zijn, als 'nieuw' beschouwd en verkocht. Dit komt omdat banden pas verouderen door blootstelling aan uv-licht, temperatuurwisselingen en gebruik op de weg.
Al onze banden worden onder strikte condities (donker, koel en de juiste luchtvochtigheid) opgeslagen in onze depots.
Een bekend onderzoek van Michelin toont aan dat één jaar opslag gelijkstaat aan slechts één week gebruik op de weg. De technische levensduur van 6 tot 7 jaar gaat dus pas echt in op het moment dat de banden onder uw auto gemonteerd worden.
U heeft dus een technisch vers product ontvangen dat nog de volledige levensduur voor zich heeft.
Wij hopen dat deze uitleg u geruststelt. Mocht u op basis van deze informatie uw waardering willen heroverwegen, dan zouden wij dat uiteraard enorm waarderen.
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet, Team Autobanden Prijsvechter

JJ

8/10

Goede koop, alleen jammer dat de levertijd lang was. Dit kwam door de eerste week van januari en de sneeuwval.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Betere levertijd.

El Mourabet

1/10

Waardeloos. Afspraken worden niet nagekomen, mailtje kloppen niet en ze nemen nooit maar dan ook nooit de telefoon op. Tip; zoek een ander bedrijf!

Sterke punten

Alleen maar ellende

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Neem eens de telefoon op, kom je afspraken na, stuur geen e-mails die niet kloppen. Heb eens respect voor de klant.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste heer El Mourabet. Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Begin januari was voor ons een uitdagende periode. Door de kerstsluiting... Beste heer El Mourabet. Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Begin januari was voor ons een uitdagende periode. Door de kerstsluiting van onze leveranciers in combinatie met de hevige sneeuwval, liepen de levertijden en de wachttijden bij onze klantenservice helaas op. Wij begrijpen dat dit voor u als klant erg vervelend is.
De automatische verzendbevestiging waar u naar verwijst, wordt aangemaakt zodra de bestelling klaarstaat voor transport. Door de weersomstandigheden kon de vervoerder de pakketten helaas niet direct ophalen, waardoor er een verschil ontstond tussen de melding en de daadwerkelijke bezorging.
Inmiddels hebben wij contact met u gehad en is er afgesproken dat de zending retour gaat. Zodra deze door ons is ontvangen, wordt het volledige aankoopbedrag direct teruggestort. Wij balen van deze gang van zaken en zullen dit intern gebruiken om onze processen tijdens extreme drukte te verbeteren.

Sinisa

10/10

De banden binnen 2 dagen afgeleverd bij montagepunt. Bij de montagepunt waren niet correct qua prijs, maar de Autobanden Prijsvechter heeft te veel betaald bedrag netjes op mijn rekeningnummer... De banden binnen 2 dagen afgeleverd bij montagepunt. Bij de montagepunt waren niet correct qua prijs, maar de Autobanden Prijsvechter heeft te veel betaald bedrag netjes op mijn rekeningnummer betaald. En de banden (Micheline cross 2) waren maar paar weken oud (35/25). Ik ben erg tevreden met dit bedrijf. Mijn complimenten, top!

Sterke punten

Eerlijk en profesioneel

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Geen

Peter

10/10

Prima service

Sterke punten

Goede uitstraling

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

-

Jordy

9/10

Snel en eenvoudig bestellen. Bestelling was binnen een week geleverd.
Prijs zeer gunstig

Sterke punten

Overzichtelijke website

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Leveringssnelheid zou sneller kunnen

Gerard G

7/10

Snelle levering, goede prijs en uitstekende kwaliteit

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Exacte moment van aflevering niet helder

Verhagen

10/10

Prima

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Ik miste een omschrijving van de bestelling

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.