E-bikez.nl

Reactie E-bikez.nl:

Beste Pim en Ria,
Wat jammer dat jullie op het gebied van onderhoud een vervelende ervaring hebben gekregen bij Distri-Net.
Onderhoudsmomenten zijn ervoor om los van het algemeen goed... Beste Pim en Ria,
Wat jammer dat jullie op het gebied van onderhoud een vervelende ervaring hebben gekregen bij Distri-Net.
Onderhoudsmomenten zijn ervoor om los van het algemeen goed houden van een ebike de slijtage gevoelige onderdelen te repareren/vervangen. Als het om grote(re) reparaties gaat is er altijd contact, maar voor de kleinere zaken niet tenzij dat vooraf is aangegeven door de klant. Een standaard is een noodzakelijk onderdeel want zonder is het niet mogelijk om een ebike neer te zetten. Er komt elke keer als een ebike neergezet wordt druk op het standaard omdat deze gepositioneerd is aan de achterkant van het frame. Als er in de loop der tijd speling opkomt dan kan die speling zorgen voor een breuk. Het af en toe aandraaien van de 2 schroeven die het standaard vastzetten zorgt ervoor dat dit voorkomen wordt. Geen schuld, maar wel hoe het werkt in de praktijk, ook bij het nieuw geplaatste standaard. Dit hebben wij u overigens in een eerder verzonden mail netjes teruggekoppeld. Dat u een ander antwoord had verwacht respecteren wij. Tevens is er ook met Distri-Net contact hierover geweest.
We vinden het jammer dat u deze review op deze wijze heeft geplaatst want los van deze ervaring vernamen wij dat de u plezier heeft van de ebikes.
E-bikez wenst u veel ebike plezier toe en uiteraard helpen wij u graag verder in de toekomst!