Reviews

Lampentoppers.nl
8.9 / 10
1416 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.6/10

1416 Reviews

MH

1/10

Na 1 week nog steeds geen lampen. DHL meldt alleen dat ze het erg druk hebben. Een telefoontje naar jullie heeft ook niet geholpen.

Verbeterpunten of tips

Zet DHL aan het werk of ga met een andere bezorgdienst in zee.

Reactie Lampentoppers.nl:

Beste Martin Houben,
Bedankt voor uw feedback. Allereerst onze excuses voor de vervelende ervaring. Wij willen graag een kleine correctie maken: uw bestelling is verzonden met PostNL en niet met... Beste Martin Houben,
Bedankt voor uw feedback. Allereerst onze excuses voor de vervelende ervaring. Wij willen graag een kleine correctie maken: uw bestelling is verzonden met PostNL en niet met DHL. Direct na uw telefonische melding hebben wij een onderzoek bij PostNL laten starten, maar helaas hebben wij hier tot op heden nog geen terugkoppeling van ontvangen.
Wij begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend voor u is en betreuren het dat u door deze situatie een minder goede indruk van ons heeft gekregen. Uiteraard blijven wij dit actief opvolgen bij PostNL tot er duidelijkheid komt. Uiteraard lossen wij het netjes voor u op.
Het spijt ons dat u ondanks onze inspanningen toch deze ervaring heeft moeten hebben en dat dit resulteerde in een beoordeling van één ster. We hopen u in de toekomst alsnog van een betere ervaring te kunnen voorzien.
Met vriendelijke groet,
Team Lampentoppers

Jan De Vries

10/10

Vriendelijke mensen. Levering binnen enkele dagen en de bestelde lampenkap is perfect. Kortom, een fijne webshop.

Verbeterpunten of tips

Geen

Wim de Vries

10/10

Van presentatie tot aflevering tot volle tevredenheid l.

Verbeterpunten of tips

Blijf zo doorgaan!

Rob Vondeling

10/10

Goede service, correcte levering.

Verbeterpunten of tips

Geen tips.

Edo

10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

?

michael

8/10

Mooi product, heldere website en duidelijk wat er nodig is om keuze te maken.

Verbeterpunten of tips

Iets meer op de hoogte houden van voortgang bestelling. 612 dagen op de site. prima, echter na 2,5 week stuurde ik een mail met de status en de dag er na werd het zonder reactie plots verzonden..

J. Valkier

10/10

Super! Blij dat deze website bestaat, het is zo moeilijk om een bepaald soort lampenkap te vinden, met de juiste maat, materiaal of kleur. En hier vind je het allemaal! Kreeg snel binnen wat ik... Super! Blij dat deze website bestaat, het is zo moeilijk om een bepaald soort lampenkap te vinden, met de juiste maat, materiaal of kleur. En hier vind je het allemaal! Kreeg snel binnen wat ik uitgekozen had ☺️. Kwaliteit is top!

Verbeterpunten of tips

Als je een keuze maakt voor een bepaald soort lampenkap en je scrolt naar beneden, daar waar je het scherm aanklikt activeert 'ie je eerder gemaakte keuze, opnieuw. Je kan dus opnieuw je keuze... Als je een keuze maakt voor een bepaald soort lampenkap en je scrolt naar beneden, daar waar je het scherm aanklikt activeert 'ie je eerder gemaakte keuze, opnieuw. Je kan dus opnieuw je keuze maken. Je moet dus goed kijken waar je je vinger op je scherm zet, zonder constant een keuze opnieuw te openen.

JM van der Voort

8/10

Heel vriendelijk te woord gestaan

Verbeterpunten of tips

Het is begrijpelijk dat er kleurverschil kan zijn tussen het voorbeeld en de uiteindelijke lampenkap. Maar de blauwe lampenkap CHINZ 41SPAR BLAUW is een totaal andere kleur blauw geworden en de... Het is begrijpelijk dat er kleurverschil kan zijn tussen het voorbeeld en de uiteindelijke lampenkap. Maar de blauwe lampenkap CHINZ 41SPAR BLAUW is een totaal andere kleur blauw geworden en de CHINZ 41 is niet meer terug te vinden op de website. Ik had het zeker op prijs gesteld dit van tevoren even te bespreken!!
met vriendelijke groet Jacqueline van der Voort

Mike R.

9/10

De levering van mijn bestelling ging verkeerd bij de pakket bezorger. Het pakket was zoek. Heel pro-actief opgepakt door het team van lampentoppers. De opvolgende dag ontving alsnog mijn bestelling.

Verbeterpunten of tips

Geen

Ida Perdaems

10/10

Goede dienstverlening. Goede en correcte communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen. Ga zo door!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.