Reviews

LedKoning
9.2 / 10
15379 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

15379 Reviews

Bart

3/10

Mooie producten maar slechte info over profiellengtes

Sterke punten

Kwaliteit is goed

Verbeterpunten of tips

Biedt geen profielen aan langer dan 1meter wanneer je deze niet levert. Alle profielen blijken nu ineens 1meter te zijn. Dus wanneer je 2meter profiel besteld krijg je 2x 1meter. Dit is bijna door... Biedt geen profielen aan langer dan 1meter wanneer je deze niet levert. Alle profielen blijken nu ineens 1meter te zijn. Dus wanneer je 2meter profiel besteld krijg je 2x 1meter. Dit is bijna door niemand gewenst.

Reactie LedKoning:

Hartelijk dank voor uw review. Wij begrijpen dat dit voor verwarring kan zorgen. Onze aluminium profielen worden inderdaad per meter geleverd. Dit is een bewuste keuze, omdat dit zowel voor de klant... Hartelijk dank voor uw review. Wij begrijpen dat dit voor verwarring kan zorgen. Onze aluminium profielen worden inderdaad per meter geleverd. Dit is een bewuste keuze, omdat dit zowel voor de klant als voor ons voordeliger is qua verzending en de kans op transportschade aanzienlijk verkleint.
Op de productpagina vermelden wij dat de profielen per meter worden geleverd. We nemen uw opmerking desondanks mee om te bekijken of we deze informatie nog duidelijker kunnen communiceren, zodat verwachtingen vooraf nog beter worden afgestemd.

Bakker

6/10

De klantenservice is vriendelijk maar niet heel attent. Als je advies wilt krijg je dat maar ik zou er dan meteen een linkje bijdoen naar het advies. Dat is toch verkopen?

Sterke punten

Aangeschafte product is kwalitatief erg goed (een ledstripprofiel). Ook de prijs was prima.

Verbeterpunten of tips

Vergeten te vermelden dat de bestelling in twee verschillende pakketjes kwam. Ook een dag na elkaar. Dus ik dacht dat er iets fout was gegaan. Dit hadden ze bij afrekenen wel even mogen melden. Vergeten te vermelden dat de bestelling in twee verschillende pakketjes kwam. Ook een dag na elkaar. Dus ik dacht dat er iets fout was gegaan. Dit hadden ze bij afrekenen wel even mogen melden.
Verder is de site ontzettend rommelig en onduidelijk. Allemaal producten die op elkaar lijken, weinig uitleg. Alles moet je los bestellen. Daardoor wordt het bovendien erg duur.

Reactie LedKoning:

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze klantenservice als vriendelijk ervaart.
Uw opmerking over het meesturen van een link naar het geadviseerde product of de oplossing nemen we... Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze klantenservice als vriendelijk ervaart.
Uw opmerking over het meesturen van een link naar het geadviseerde product of de oplossing nemen we zeker mee. U heeft gelijk dat dit het voor de klant een stuk gemakkelijker maakt en het bestelproces kan vereenvoudigen. We zullen dit intern bespreken om onze service verder te verbeteren.
Nogmaals bedankt dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen.

IJpelaar

7/10

Goed telefonische hulp bij keuze led strip en inkorten daarvan

Sterke punten

uitgebreide keuze

Verbeterpunten of tips

geen beschrijving aan welke zijde led strip ingekort kan worden

Hendrix

10/10

Goede service snel contact via whatsapp

Sterke punten

Geven goed advies via whatsapp

Teeuwen

10/10

Had graag LED verlichting in onze vitrine kast. Contact gezocht via de chat van de klantenservice. Na het doorgeven van mijn wensen zijn ze meteen aan de slag gegaan. Kreeg direct alle gewenste... Had graag LED verlichting in onze vitrine kast. Contact gezocht via de chat van de klantenservice. Na het doorgeven van mijn wensen zijn ze meteen aan de slag gegaan. Kreeg direct alle gewenste artikelen te zien. Aangezien ik niets wist over amperage, volt en het aantal Wats voor de adapter werd dit ook door de medewerker berekend. De medewerker was erg geduldig en vriendelijk. Alle materialen en bestelnummers werd via E-mail verstuurd waardoor het bestellen snel en gemakkelijk was. Aangezien ik weinig verstand van stroom heb, was het installeren een fluitje van een cent.

Sterke punten

Snelle levering van de juiste materialen. Eenvoudig door stekker verbindingen te installeren

Verbeterpunten of tips

Ik kan totaal niets verzinnen. Niets meer aan doen zou ik zeggen.

Breems

8/10

Snelle levering, goede prijs en compleet pakket geleverd met de beloofde artikelen.

Sterke punten

Snel en compleet

Verbeterpunten of tips

nvt

Rajesh

10/10

Op en top. Snelle levering en uitstekende kwaliteit van hun producten. Super mooie bed verlichting.

Sterke punten

Uitstekende kwaliteit en snelle service

Verbeterpunten of tips

Gebruiksaanwijzing is moeilijk te lezen met kleine letters

Milos Dronjak

10/10

Super great

Sterke punten

UX, easy checkout, great customer support

Ws

10/10

Goed, lampen zijn snel verzonden. Omschrijving en het product komen overeen. Enige wat wel beter uitgelegd mag worden is dat de zigbee (gu10)lampen om te koppelen aan 1sec uit 5sec, en dat vijf... Goed, lampen zijn snel verzonden. Omschrijving en het product komen overeen. Enige wat wel beter uitgelegd mag worden is dat de zigbee (gu10)lampen om te koppelen aan 1sec uit 5sec, en dat vijf keer. Er staat nu aan-uit-aan enz.. misschien een extra handleiding op de website of instructies

Sterke punten

Overzichtelijke site, snel verzonden

Verbeterpunten of tips

Zigbee uitleg klopt niet helemaal, handleiding online zetten of filmpjes.

Maes

10/10

Vlotte service, snelle levering en vriendelijke medewerkers.

Sterke punten

Chatten met medewerkers en snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.