Duidelijke website, goed contact na levering en uitstekend het probleem opgelost
Sterke punten
Geweldige klanten service
14388 Reviews
Prima!
Sterke punten
Duidelijk
Verbeterpunten of tips
Nvt
Duurde even voor man het aandurfde om te beginnen. Zag een verloopstekkertje over het hoofd. Maar na aanwijzing van de dame aan de telefoon was het zo gepiept. Achter het hoofdbord van ons bed kan...
Sterke punten
Ziet er solide uit en was makkelijk aan te brengen. Prima afstand bediening
Verbeterpunten of tips
Nvt
Boven verwachting goede service. Hier kunnen veel bedrijven iets van leren.
Sterke punten
snel en adequaat antwoorden op vragen telefonisch en chat. Niet alleen technisch inhoudelijk goed meedenken maar ook mbt versturen. Snelle levering en coulante retourvoorwaarden. Bovendien was ik...
Verbeterpunten of tips
Een how-to-pagina met een lijst van hun video’s met technische tips
Prima, snelle verzending.
Sterke punten
Werkt gelijk, niet dat gedoe met connecten. App op je foon en hopla
Verbeterpunten of tips
Nvt
Prima bedrijf ,goede uitleg over producten.
En prima service.
Sterke punten
Prima materialen en service indien iets niet goed is
Verbeterpunten of tips
Feen
Ruim assortiment en snelle levering.
Sterke punten
Assortiment
Redelijk
Sterke punten
Veel keus
Verbeterpunten of tips
Garantie, op niet werkend artikel (fabrieksfout)
Het lijkt of de klant niet vertrouwd wordt, door de gevraagde bovenmatige bewijslast..voor een onderdeel van nog geen €10
Reactie LedKoning:
Hartelijk dank voor u review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u geen fijne klantbeleving heeft gehad. In het contact dat wij samen met u hebben gehad hebben wij u een passende oplossing...
Opgeloste chaos
Sterke punten
Denken mee bij problemen en goede bereikbaarheid van klantenservice
Verbeterpunten of tips
Communicatie bij veranderingen; zoals pakketje dat laat komt of dat ze me een ander product sturen dan besteld
Snel contact, goed advies, retourbeleid soepel en meedenkend.
Sterke punten
Prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Ik zou het knippen van de ledstrips zonder solderen niet meer adviseren. Is lastig te realiseren.