Triptime is best goedkoop vergeleken met andere sites. Alleen helaas heb ik laatst iets vervelends ervaren. Ik had een ticket voor mijn moeder gekocht van een actie. Helaas is er door een spellingscontrole van mijn toestel een foutje gemaakt in de voornaam. Ik heb gebeld naar triptime. Dit werd gevraagd aan de luchtvaartmaatschappij, helaas kon dit blijkbaar niet van ze omdat de ticket in actie was. De luchtvaarmaatschappij in Turkije wilde dit WEL doen, maar kon de passagier niet vinden in het systeem. Vervolgens heb ik teruggebeld, maar dit was echt niet mogelijk en moest ik per se een nieuw ticket kopen. Dus de luchtvaartmaatschappij zelf wilde het wel regelen maar doordat de afspraken tussen triptime en de luchtvaartmaatschappij dit zo hadden afgesproken, kon er niet een paar letters worden gewijzigd, terwijl het een kleine moeite is! Erg jammer van triptime en de regelingen. Ze hebben helaaa een klant kwijtgeraakt...
Sterke punten
Duidelijk en goedkoop
Reactie Triptime Vliegtickets:
U belt met het algemene callcenter van de luchtvaartmaatschappij welke u de algemene regels toelichten. Wij als touroperator kopen onze eigen stoelen in bij de luchtvaartmaatschappijen, hetgeen betekent dat wij ook afzonderlijke afspraken hebben m.b.t. prijzen en wijzigingen. De informatie welke u verneemt van het callcenter komt niet overeen met ons afzonderlijke overeenkomst. Hierdoor zijn wij ook niet in staat om dergelijke wijzigingen helaas door te voeren.