Reviews

Trouwringenvoordeel.nl
9.3 / 10
1192 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10

1192 Reviews

Schreurs

5/10

Slecht met maten

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Beter meet systeem zoals de andere juweliers ook hebben voorkomt ellende zoals bij ons

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Zoals bij de vorige review ook aangegeven.
Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat de ringmaat niet bleek te kloppen. De maat is destijds thuis zelf bepaald met een touwtje. Dat is... Zoals bij de vorige review ook aangegeven.
Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat de ringmaat niet bleek te kloppen. De maat is destijds thuis zelf bepaald met een touwtje. Dat is helaas een onnauwkeurige methode, een touwtje rekt mee en geeft al snel een halve tot hele maat verschil. Daarom meten we in de studio altijd met professionele maatringen. Toch hebben we met je meegedacht en een voorstel gedaan voor de omruiling, maar daar hebben we daarna niets meer op gehoord. De uitnodiging staat nog: neem gerust weer contact met ons op, dan pakken we het alsnog samen op. Met vriendelijke groet, Team Trouwringenvoordeel.nl

Nauta

5/10

Helaas een maatje te groot besteld en direct contact gezocht met een servicemedewerkster, haar uitgelegt wat het probleem was en kreeg te horen dat ik weer naar de site kon gaan en nieuwe ringen kon... Helaas een maatje te groot besteld en direct contact gezocht met een servicemedewerkster, haar uitgelegt wat het probleem was en kreeg te horen dat ik weer naar de site kon gaan en nieuwe ringen kon kopen... uiteraard op eigen kosten, de gekochte ringen waren namelijk gegraveerd en daar kon ze niets mee!

Sterke punten

site overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

betere service

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat de ringmaat niet bleek te kloppen.
De maat is destijds thuis zelf bepaald met een touwtje. Dat is helaas een onnauwkeurige methode, een... Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat de ringmaat niet bleek te kloppen.
De maat is destijds thuis zelf bepaald met een touwtje. Dat is helaas een onnauwkeurige methode, een touwtje rekt mee en geeft al snel een halve tot hele maat verschil. Daarom meten we in de studio altijd met professionele maatringen. Toch hebben we met je meegedacht en een voorstel gedaan voor de omruiling, maar daar hebben we daarna niets meer op gehoord.
De uitnodiging staat nog: neem gerust weer contact met ons op, dan pakken we het alsnog samen op.
Met vriendelijke groet,
Team Trouwringenvoordeel.nl

Tatsiana Snijder

10/10

We zitten nog in het bestelproces met het passen van de ringen. Maar gister hadden we iets te voorbarig al een bestelling met graveren geplaatst. Vanochtend paste ik nogmaals de ringenbos en paste... We zitten nog in het bestelproces met het passen van de ringen. Maar gister hadden we iets te voorbarig al een bestelling met graveren geplaatst. Vanochtend paste ik nogmaals de ringenbos en paste de bestelde maat toch niet. Klantenservice heeft de gegraveerde bestelling aangepast naar een maat groter zonder graveren. Nu over een paar weken eerst goed kijken of de maat goed is door een paar dagen te mogen proef passen. En als de maat goed terug sturen voor graveren en anders een andere maat.

Tot nu toe een pluim voor de snelle reactie en overleggen en meedenken. Dankjewel?

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Nog niets kunnen bedenken het proces is nog niet afgerond.

Bronk

10/10

Hier onze trouwringen besteld, door een fout van mezelf een te grote ring was hele van slag!
Meteen contact opgenomen en konden een afspraak maken!
Afspraak echt super verlopen! Vertelde... Hier onze trouwringen besteld, door een fout van mezelf een te grote ring was hele van slag!
Meteen contact opgenomen en konden een afspraak maken!
Afspraak echt super verlopen! Vertelde me de ze me de volgende dag zouden bellen voor een passende oplossing aangezien deze ringen niet verkleind konden worden en ook al gegraveerd waren!
De volgende dag werdt ik echt al gebeld en ben echt super blij met de oplossing die ze me aanboden echt top!
Dus voor mij echt top service en fijne mensen en communicatie! Dus 5 sterren van ons!

Sterke punten

Top service

Verbeterpunten of tips

Geen

Luuk Vercoulen

4/10

De communicatie verliep onvoldoende en de levertijd bedroeg 5 weken. Daarnaast moest ik zelf meerdere keren navraag doen over de status van de ringen. Op basis van mijn ervaring kan ik dit niet... De communicatie verliep onvoldoende en de levertijd bedroeg 5 weken. Daarnaast moest ik zelf meerdere keren navraag doen over de status van de ringen. Op basis van mijn ervaring kan ik dit niet aanbevelen.

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande.

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat onze communicatie voor jouw gevoel niet voldoende was, want we willen juist dat elk bruidspaar met een gerust hart uitkijkt naar hun grote... Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat onze communicatie voor jouw gevoel niet voldoende was, want we willen juist dat elk bruidspaar met een gerust hart uitkijkt naar hun grote dag.
We hebben geprobeerd jullie hierin mee te nemen: daarom hebben we op 28-4-2026 per e-mail laten weten dat onze leverancier helaas een langere levertijd had dan gepland en dat de ringen vertraging hadden opgelopen. Het is spijtig dat deze informatie voor jullie niet genoeg rust heeft geboden of wellicht over het hoofd is gezien, want we houden de status van elke bestelling nauwlettend in de gaten.
We hopen dat de ringen inmiddels volledig naar wens zijn en dat jullie, ondanks de vertraging bij de leverancier, terugkijken op een prachtig resultaat.
Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk samen!
Groeten,
Michael
Trouwringenvoordeel.nl

Alexander

9/10

Goede service, goed persoonlijk contact en prrobemen worden simpel opgelost. Lekker gemakkelijk allemaal en erge mooie ringen.

Sterke punten

Goed persoonlijk contact, erg belangrijk want dan gaat alles sneller en duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen enkele

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor je mooie complimenten! Wat fijn om te horen dat jullie het contact als persoonlijk hebben ervaren en dat we de puntjes op de i hebben kunnen zetten. We vinden het belangrijk dat het... Bedankt voor je mooie complimenten! Wat fijn om te horen dat jullie het contact als persoonlijk hebben ervaren en dat we de puntjes op de i hebben kunnen zetten. We vinden het belangrijk dat het uitzoeken van jullie ringen 'lekker gemakkelijk' verloopt, zodat jullie je kunnen focussen op de rest van de voorpret. Heel veel plezier met jullie prachtige ringen!

Jolien heekhaut

9/10

Trouwringen gekocht en zijn super blij ermee

Sterke punten

Heel mooi, gegraveerde namen ook super mooi, Wij gaan een stuk stralen op onze dag dankzij jullie prachtige ringen! Bedankt

Verbeterpunten of tips

Niks alles is top

Lemmens

10/10

Top, zeer mooie ringen. Wij zijn er super blij mee. Zeker een aanrader

Sterke punten

Snelle levering. Gewoon top

Verbeterpunten of tips

Niks op aan te merken

Jolanda

10/10

We zijn er heel blij mee,dit zijn de 2 paar ringen die we bij jullie hebben besteld.mijn man was met de tuin bezig en was zijn trouwring kwijt vandaar wij weer nieuwe ringen hebben besteld

Sterke punten

Mooie ringen voor een mooie prijs voor ieder budget

Verbeterpunten of tips

Gewoon doorgaan waar jullie mee bezig zijn....jullie zijn toppers

S. E.

10/10

Aanrader!

Sterke punten

Heel vlot contact, ringen nog mooier dan op foto's! Heel netjes verpakt. Probleempje met maat heel snel rechtgezet! Aanrader!

Verbeterpunten of tips

Doe zo verder :-)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.