Reviews

Bouw-Handel.nl
9 / 10
1338 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1338 Reviews

V bemmel

8/10

Snelle service

Uw ervaring

Goed geholpen aan telefoon en snelle en goede service

Klaas-Jan van Heeringen

10/10

Goede service en garantie

Uw ervaring

Ik had 3 jaar geleden een vlizotrap gekocht. Toen al prima levering. Kortgeleden merkte ik een forse scheur in de trap bij een van de bevestigingsbouten. Contact gelegd en netjes een volledig nieuwe... Ik had 3 jaar geleden een vlizotrap gekocht. Toen al prima levering. Kortgeleden merkte ik een forse scheur in de trap bij een van de bevestigingsbouten. Contact gelegd en netjes een volledig nieuwe trap opgestuurd gekregen. Zo hoort het. Dank Falco!

Reactie Bouw-Handel.nl:

Dank je wel voor je heldere review! Goed om te horen dat alles, zowel toen als nu, netjes is opgelost. We staan voor onze producten én service, ook na jaren. Het compliment geven we zeker door aan... Dank je wel voor je heldere review! Goed om te horen dat alles, zowel toen als nu, netjes is opgelost. We staan voor onze producten én service, ook na jaren. Het compliment geven we zeker door aan Falco – terecht, hij is een topper.

Aannemersbedrijf J. van de Haar

10/10

Jan van de Haar

Uw ervaring

Prima ervaring geweest alles is tiptop in orde aangekomen.

H.Annema

8/10

Goed en en snel

Uw ervaring

Goede prijs/kwaliteit en snelle levering

Ravenhorst

1/10

Web, van neven B.V's zoals "Lichtkoepels.info" en Pre-Fabs Online BV etc, maar GEEN KLANTENSERVICE bij klachten

Uw ervaring

beschadigde lichtkoepel met incomplete onderdelen. Aangezien ik het dak al openhad, koepel toch geinstalleerd onder mum van " daar komen we wel uit" telefonisch biet bereiikbaar, chat functie werkt... beschadigde lichtkoepel met incomplete onderdelen. Aangezien ik het dak al openhad, koepel toch geinstalleerd onder mum van " daar komen we wel uit" telefonisch biet bereiikbaar, chat functie werkt helemaal niet. Na 4 a 5 email verzonden (onderbouwd met foto's) zelf 30% korting toegepast confrom wettelijke regelgeving art. 7.22 BW. Maar ze blijven aanmaning sturen via Riverty. Vermoedelijk gaat Riverty ook (onnodig) procederen, want de.zaak is rechtsgeldig al afgedaan en is geen oplossing. Nu zeggen ze wel gereageerd te hebben, maar waarom heb ik dan geen onderdelen, geen korting, geen belletje op mobiel. PS die 30% is reeel dus dan dreigen is geen service!

Reactie Bouw-Handel.nl:

Beste Remco,
Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat dit zo is overgekomen, maar willen dit graag nuanceren.
Je melding is door ons opgepakt en beantwoord. Nadat je... Beste Remco,
Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat dit zo is overgekomen, maar willen dit graag nuanceren.
Je melding is door ons opgepakt en beantwoord. Nadat je bericht via een andere route bij ons binnenkwam, hebben wij op 19 december per e-mail gereageerd en een coulancekorting van €50,- aangeboden, ondanks dat de koepel al was gemonteerd. Dit aanbod staat nog steeds open. De mail werkt en voel je vrij om ons te bellen!
Je hebt gekozen voor achteraf betalen via Riverty, die in dat geval verantwoordelijk is voor de volledige betalingsafhandeling, inclusief herinneringen.
Wij herkennen ons daarom niet in de conclusie dat er geen klantenservice of opvolging is geweest. Wel vinden wij het een vervelende situatie en zouden het fijn vinden als je contact met ons opneemt om tot een oplossing te komen.

Pieter

10/10

Besteld, geleverd, tevreden

Uw ervaring

Zolderluik besteld en is netjes geleverd. Vooraf gebeld om te bevestigen dat ik thuis was voor de levering.

Qubera real estate & consultancy

10/10

Top service!

Uw ervaring

Altijd goede service en erg behulpzaam

j van der Werf

10/10
(Bewerkt)

Lichtkoepels

Uw ervaring

vlotte levering!

Manon Blind

9/10

Top service

Uw ervaring

Snel geleverd: echt fijn!!!

J. Sinke

8/10

Helemaal top

Uw ervaring

Uitstekend

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.