Reviews

Bouw-Handel.nl
9 / 10
1387 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1387 Reviews

Jan van Duinen

10/10

Top product en snelle levering

Uw ervaring

Prima

Cindy van der Linden

9/10

Tip top

Uw ervaring

Zeer tevreden over de service! Omdat ons bestelde dakraam een langere levertijd had, kregen we zonder meerprijs een nieuwer model aangeboden dat direct leverbaar was. De levering was snel, netjes... Zeer tevreden over de service! Omdat ons bestelde dakraam een langere levertijd had, kregen we zonder meerprijs een nieuwer model aangeboden dat direct leverbaar was. De levering was snel, netjes verpakt en de communicatie is uitstekend.

Reactie Bouw-Handel.nl:

Bedankt voor de mooie review! Fijn dat we een goed alternatief konden regelen en alles naar wens is verlopen. Jij rekent op een dakraam en wij willen je daar dus ook echt tegemoet komen. Veel... Bedankt voor de mooie review! Fijn dat we een goed alternatief konden regelen en alles naar wens is verlopen. Jij rekent op een dakraam en wij willen je daar dus ook echt tegemoet komen. Veel plezier met jouw nieuwe dakraam!
Groetjes,
Nino & Falco ;)

X

2/10

Review spammer

Uw ervaring

3x een mail ontvangen voor een review. Hoezo opdringerig? Kap daar eens mee.

Reactie Bouw-Handel.nl:

Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat drie reviewverzoeken als opdringerig kunnen overkomen. We sturen enkele herinneringen, omdat klanten vaak niet direct aan het schrijven van een... Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat drie reviewverzoeken als opdringerig kunnen overkomen. We sturen enkele herinneringen, omdat klanten vaak niet direct aan het schrijven van een review toekomen. Reviews helpen andere klanten om een goed beeld van ons bedrijf te krijgen.
Desondanks vinden we het vervelend dat de mails bij u voor irritatie hebben gezorgd. Onze excuses daarvoor en bedankt dat u dit bij ons aangeeft.
Groetjes,
Nino

Andre Wagtmans

9/10

Snelle levering

Uw ervaring

Ik miste een onderdeel en dat werd snel nagestuurd per post contact met de mail liep vlot

BBB

6/10

Dakvenster nog niet geplaatst

Uw ervaring

behandeling correct

Reactie Bouw-Handel.nl:

Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze behandeling als correct heeft ervaren en dat u Bouw-Handel zou aanbevelen.
We zagen dat u ons als eindoordeel een 6 heeft gegeven. U... Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze behandeling als correct heeft ervaren en dat u Bouw-Handel zou aanbevelen.
We zagen dat u ons als eindoordeel een 6 heeft gegeven. U geeft daarbij aan dat het dakvenster nog niet is geplaatst. De montage van het dakvenster wordt niet door ons uitgevoerd, waardoor we graag willen weten of er tijdens de bestelling, communicatie of levering iets anders niet naar wens is verlopen.
Groetjes, Nino van Bouw-Handel

R. Neijndorff

8/10

Koepel besteld

Uw ervaring

Misschien een verbetering is dat je een mail krijg dat het product geleverd wordt en dat men een dag van tevoren kan opvragen op welk tijdstip. Maar in het weekend is niemand te bereiken dus bij mij... Misschien een verbetering is dat je een mail krijg dat het product geleverd wordt en dat men een dag van tevoren kan opvragen op welk tijdstip. Maar in het weekend is niemand te bereiken dus bij mij stond de koepel smorgens vroeg aan de zijkant van mijn huis zonder dat ik het wist
Voor de rest ben ik tevreden met het geleverde product. Het is nog niet geplaats daar de timmerman en dakdekker pas eind augustus tijd hebben. Dan word het ook pas gecondoleerd ikzelf heb hier geen verstand van.
Met vriendelijke
Roland Neijndorff.

Reactie Bouw-Handel.nl:

Bedankt voor uw eerlijke feedback, Roland. U heeft gelijk dat wij in onze mail niet hebben vermeld dat wij in het weekend telefonisch niet bereikbaar zijn. Dat is een terecht verbeterpunt waar we... Bedankt voor uw eerlijke feedback, Roland. U heeft gelijk dat wij in onze mail niet hebben vermeld dat wij in het weekend telefonisch niet bereikbaar zijn. Dat is een terecht verbeterpunt waar we zeker iets mee kunnen.
Normaal gesproken neemt de vervoerder vooraf contact op over de levering. Dat de koepel zonder uw medeweten naast de woning is geplaatst, is natuurlijk niet wenselijk. Fijn om te horen dat u verder tevreden bent met het product. Veel succes met de montage eind augustus!
Groet, Nino

Hans

10/10

Prima

Uw ervaring

Goed

geen bedrijf

7/10
(Bewerkt)

Slecht bedrijf

Uw ervaring

ik heb 2 koepels besteld en krijg geen antwoord van TOP KOEPEL

Reactie Bouw-Handel.nl:

Bedankt dat u uw beoordeling na ons contact heeft aangepast.
De betaling was in eerste instantie naar een verkeerd rekeningnummer overgemaakt, waardoor wij deze niet konden ontvangen en de... Bedankt dat u uw beoordeling na ons contact heeft aangepast.
De betaling was in eerste instantie naar een verkeerd rekeningnummer overgemaakt, waardoor wij deze niet konden ontvangen en de bestelling niet konden verwerken. Zodra de betaling op het juiste rekeningnummer binnenkwam, hebben wij de bestelling direct opgepakt en contact gehouden over de verdere levering.
Groetjes, Nino

Horbach ajabg

9/10

Zeer tevreden

Uw ervaring

Goed afgehandeld en snelle levering

Twan

10/10

Top bedrijf!

Uw ervaring

Ik ben zeer tevreden. Je kunt ze bellen met vragen en hun aftersales is ook zeer goed. Ik raad dit bedrijf iedereen aan. Het is echt mega klantvriendelijk.

Reactie Bouw-Handel.nl:

Bedankt voor deze geweldige beoordeling, Twan! We vinden het belangrijk dat u zonder gedoe verder kunt met de klus. Heeft u vragen of moet er iets worden uitgezocht, dan nemen wij dat graag uit... Bedankt voor deze geweldige beoordeling, Twan! We vinden het belangrijk dat u zonder gedoe verder kunt met de klus. Heeft u vragen of moet er iets worden uitgezocht, dan nemen wij dat graag uit handen. Mooi om te horen dat u onze service zo waardeert!
Ik heb dit overigens doorgegeven aan onze klantenservice!
Groetjes, Nino

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.