Reviews

Boxenland.nl
9.1 / 10
1206 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Product
9/10

1206 Reviews

Ilse Knelissen

10/10

Product en levering waren prima in orde. Uitstekende service en goede prijs-/kwaliteitsverhouding.

Janine

10/10

Goede service, fijne producten van goede kwaliteit

Marcel

9/10

Ruime keuze snelle afwikkeling en levering, kwaliteit nog beter als gedacht en dat voor scherpe prijs. Helemaal tevreden!

Julian

3/10

Onderdelen ontbraken bij de levering. Kan gebeuren, maar de telefoon wordt niet opgenomen, mail wordt niet op gereageerd en whatsapp na een week. Bleek een nalevering gedaan te zijn na mijn poging... Onderdelen ontbraken bij de levering. Kan gebeuren, maar de telefoon wordt niet opgenomen, mail wordt niet op gereageerd en whatsapp na een week. Bleek een nalevering gedaan te zijn na mijn poging tot contact, ontbrak nog steeds onderdelen. Dit was te voorkomen als er reactie was op mijn pogingen tot contact. Hoop dat de bestelling in een keer goed is, want anders is het een hoop gedoe daarna om iets te regelen met dit bedrijf

Reactie Boxenland.nl:

Graag hebben we onmiddellijk bevestigingsmateriaal opgestuurd voor jullie “veiligheidshek/afgrendelhek”. Vervelend dat het (bevestigings)materiaal in eerste instantie niet compleet was.

Anita

10/10

Alles netjes op tijd en volgens afspraak geleverd. Super goeie kwaliteit. Een aantal jaar geleden ook bij hun besteld. Echt een aanrader!

Ter Heide

1/10

Slechte opvolging backorders

Reactie Boxenland.nl:

Vervelend dat de (na)levering bij jullie langer heeft geduurd als verwacht.
Fijn dat deze inmiddels goed ontvangen is en de bestelling daarmee compleet is.
We kunnen helaas niet (zoals... Vervelend dat de (na)levering bij jullie langer heeft geduurd als verwacht.
Fijn dat deze inmiddels goed ontvangen is en de bestelling daarmee compleet is.
We kunnen helaas niet (zoals gevraagd) korting verlenen bij een langere levertijd van een gedeelte van de bestelling.
Excuses voor het ongemak en wel graag veel plezier ermee toegewenst!

Corinda

8/10

Alles netjes geregeld.

Bianca

7/10

Nette prijs en keurig verpakt

Bas

1/10

Ik heb de All Weather buitenbox aangeschaft in de veronderstelling dat deze zoals de naam doet vermoeden geschikt zou zijn voor alle weersomstandigheden. Niets is minder waar. De box blijkt absoluut... Ik heb de All Weather buitenbox aangeschaft in de veronderstelling dat deze zoals de naam doet vermoeden geschikt zou zijn voor alle weersomstandigheden. Niets is minder waar. De box blijkt absoluut niet bestand tegen regen: hout scheurt, materialen vervormen, onderdelen breken uit en de constructie wordt onveilig. Van een “All Weather” box is geen enkele sprake.

Wat het allemaal nog erger maakt, is de afhandeling door het bedrijf. De klantenservice is ronduit dramatisch. Al weken ben ik bezig om tot een oplossing te komen, maar ik word keer op keer afgescheept met standaardreacties en halfslachtige voorstellen. Meerdere keren zijn er zogenaamd ‘nieuwe onderdelen’ toegestuurd die exact niets oplossen. Er wordt totaal niet geluisterd, verantwoordelijkheid wordt ontweken en iedere vorm van serieus meedenken ontbreekt volledig.

Het is duidelijk dat dit bedrijf niet staat voor de kwaliteit die ze beloven, noch voor enige vorm van fatsoenlijke service. Spijt van deze aankoop is een understatement. Ik raad iedereen met klem af om met dit bedrijf in zee te gaan. Zonde van je geld en je geduld

Reactie Boxenland.nl:

Onze All weather buitenboxen worden veel professioneel (buiten) gebruikt. We maken deze al meer dan 15 jaar zelf en ze zijn weersbestendig. Ze zijn echter niet onderhoudsvrij zoals alle andere... Onze All weather buitenboxen worden veel professioneel (buiten) gebruikt. We maken deze al meer dan 15 jaar zelf en ze zijn weersbestendig. Ze zijn echter niet onderhoudsvrij zoals alle andere (houten) (tuin)meubels.
Graag hebben we jullie (kosteloos) vervangende onderdelen toegestuurd en aangeboden. Ook na (ongeveer) anderhalf jaar gebruik maken van de buitenbox.
We kunnen echter helaas niet het (gehele) aankoopbedrag ervoor terug betalen

N. Goedbloed

7/10

Prima bedrijf. Er zat wel weinig tape om de doos heen, waardoor de tape op meerdere plekken gebroken, aan kwam bij ons huis. Daardoor was ik onzeker of alles nog in de doos zat, wat erin hoorde te... Prima bedrijf. Er zat wel weinig tape om de doos heen, waardoor de tape op meerdere plekken gebroken, aan kwam bij ons huis. Daardoor was ik onzeker of alles nog in de doos zat, wat erin hoorde te zitten. Gelukkig was dat wel het geval.
Nadeel aan het product: Dagelijks monteren en demonteren van één hekje waarna je de box kan inklappen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.