Reviews

CruiseReizen.nl
9.8 / 10
2454 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Service
9.6/10
Eenvoud boeken
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10

2454 Reviews

Tiny en Peter Karelse

10/10

We hebben vanaf 2 januari een cruise naar de Canarische Eilanden met de MSC Musica gemaakt.
De vlucht werd door Transavia geannuleerd, ze waren niet bereikbaar en toen we na heel lang wachten... We hebben vanaf 2 januari een cruise naar de Canarische Eilanden met de MSC Musica gemaakt.
De vlucht werd door Transavia geannuleerd, ze waren niet bereikbaar en toen we na heel lang wachten contact hadden zeiden op 4 januari kunt u vliegen. onze cruise ging 3 januari.
De noodlijn van Cruise Reizen gebeld en binnen een uur kregen we te horen dat we via Lissabon konden vliegen en vandaar naar Madeira door te gaan.
Wat zijn we geweldig geholpen door Esther, Harry en Esmeralda van cruise reizen.
wij zijn op tijd bij het hotel in Funchal aangekomen en de andere dag vertrokken met de boot.
Tijdens onze reis is er regelmatig contact geweest met ons.
Voor de terugreis hebben ze contact opgenomen om te vertellen dat ze in de gaten zouden houden of er vertraging was.
Gelukkig was die er niet.
Esmeralda,Esther en Harry dank je wel voor jullie hulp en support tijdens deze reis. Het was ondanks alles een geweldige vakantie.
Tiny en Peter Karelse

Sterke punten

prima service

Sandra

10/10

Denken mee, goede service!

Sterke punten

Zeer behulpzaam. Kijken naar oplossingen ook als het lijkt of iets niet kan. Reageren snel en vriendelijk.

Rob en Mary Hertog

10/10

Vanaf het eerste kennismakingsmoment altijd een heel plezierig en persoonlijk contact. De medewerkers van CruiseReizen.nl zijn altijd bereid om spontaan service te bieden en met raad en daad bij... Vanaf het eerste kennismakingsmoment altijd een heel plezierig en persoonlijk contact. De medewerkers van CruiseReizen.nl zijn altijd bereid om spontaan service te bieden en met raad en daad bij te staan.
Het voelt ook heel vertrouwd en
je krijgt van meet af aan het gevoel dat je al sinds mensenheugenis vaste klant bent. En wat ons betreft hopen wij nog heel lang de vaste cruisegangers van CruiseReizen te mogen blijven.

Sterke punten

Maatgerichte informatie bieden. Vertrouwd gevoel geven en persoonlijke benadering wordt als heel prettig ervaren. En niet alleen tijdens het boekingsproces maar zeker ook ver naderhand.

Verbeterpunten of tips

Geen

Louis Pool

8/10

Langs deze weg wil ik alsnog een bericht achterlaten voor de geweldige begeleiding aan mijn echtgenote en ondergetekende toen we voor het eerst een hartewens in vervulling lieten gaan: een cruise... Langs deze weg wil ik alsnog een bericht achterlaten voor de geweldige begeleiding aan mijn echtgenote en ondergetekende toen we voor het eerst een hartewens in vervulling lieten gaan: een cruise naar Noorwegen. De medewerkers, in het bijzonder de heer Vincent Verveer hebben alles in het werk gesteld het ons zo duidelijk mogelijk te maken tot aan het adres voor de matrassen die wij op Mein Schiff 7 zo geweldig vonden. Bravo. Voor een nieu cruise komen we beslist bij jullie terug. De cruise zelf was ook een tien...

Sterke punten

Persoonlijke begeleiding en betrokkenheid

Verbeterpunten of tips

geen

Demi

10/10

Mijn vriend en ik hebben een cruise geboekt via Cruise reizen. Wij zijn ontzettend goed en snel geholpen door Jennifer. Kundige dame die ons goed kon adviseren wat voor een cruise bij ons past. Mijn vriend en ik hebben een cruise geboekt via Cruise reizen. Wij zijn ontzettend goed en snel geholpen door Jennifer. Kundige dame die ons goed kon adviseren wat voor een cruise bij ons past.
Daarbij verblijven wij nog een aantal dagen op locatie en kon de vlucht daarop worden afgestemd. Ook hierbij werden wij goed geïnformeerd en eerlijk geholpen betreft iets hogere kosten, dan wanneer wij zelf zouden boeken. Wat mij betreft ook logisch is.

Bedankt voor de hulp! Nu nog kijken of de cruise naar onze zin is ;)

Sterke punten

Ontzettend goede hulp van Jennifer

JoopK

10/10

Na een prima geregelde cruise met een flink gezelschap in 2024, hebben we nu voor mijn vrouw en mij een cruise in 2026 geboekt. Wat een verademing gewoon een mens aan de lijn te krijgen die met... Na een prima geregelde cruise met een flink gezelschap in 2024, hebben we nu voor mijn vrouw en mij een cruise in 2026 geboekt. Wat een verademing gewoon een mens aan de lijn te krijgen die met verstand van zaken en met empathie onze wensen naar een mooie cruise vertaalt. Alle lof voor Toby.

Sterke punten

Heel duidelijk. Fraaie FAQ pagina’s.

H.J.M. van Egmond

9/10

Na aanvankelijke problemen met het digitaal regelen van de cruise, is na vriendelijke hulp alles in orde gekomen en met name rust voor ons over de geplande vakantie naar IJsland vv.

Sterke punten

de behulpzame assistentie bij problemen bij de inschrijving

Verbeterpunten of tips

eerder duidelijkheid over de inschrijvingen voor excursies.

Dhr Roumans

10/10

Hallo Maartje en collega s.
Wij willen jullie bedanken voor de fantastische service en de zeer vriendelijke benaderingen bij het boeken van de cruise.
Met vriendelijke groet dhr en mevrouw... Hallo Maartje en collega s.
Wij willen jullie bedanken voor de fantastische service en de zeer vriendelijke benaderingen bij het boeken van de cruise.
Met vriendelijke groet dhr en mevrouw Roumans

Sterke punten

Zeer vriendelijke en duidelijke antwoorden

Verbeterpunten of tips

Geen

Kelly

10/10

Super geholpen door Jennifer, die alles tot in de puntjes regelt voor je.

Fijn, vlot en betrokken contact. Snelle opvolging en echt het gevoel dat er wordt meegedacht.
Helemaal super!

Sterke punten

Betrokken, meedenken, vlot

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.