Reviews

CruiseReizen.nl
9.8 / 10
2451 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Service
9.6/10
Eenvoud boeken
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10

2451 Reviews

Louis Pool

8/10

Langs deze weg wil ik alsnog een bericht achterlaten voor de geweldige begeleiding aan mijn echtgenote en ondergetekende toen we voor het eerst een hartewens in vervulling lieten gaan: een cruise... Langs deze weg wil ik alsnog een bericht achterlaten voor de geweldige begeleiding aan mijn echtgenote en ondergetekende toen we voor het eerst een hartewens in vervulling lieten gaan: een cruise naar Noorwegen. De medewerkers, in het bijzonder de heer Vincent Verveer hebben alles in het werk gesteld het ons zo duidelijk mogelijk te maken tot aan het adres voor de matrassen die wij op Mein Schiff 7 zo geweldig vonden. Bravo. Voor een nieu cruise komen we beslist bij jullie terug. De cruise zelf was ook een tien...

Sterke punten

Persoonlijke begeleiding en betrokkenheid

Verbeterpunten of tips

geen

Demi

10/10

Mijn vriend en ik hebben een cruise geboekt via Cruise reizen. Wij zijn ontzettend goed en snel geholpen door Jennifer. Kundige dame die ons goed kon adviseren wat voor een cruise bij ons past. Mijn vriend en ik hebben een cruise geboekt via Cruise reizen. Wij zijn ontzettend goed en snel geholpen door Jennifer. Kundige dame die ons goed kon adviseren wat voor een cruise bij ons past.
Daarbij verblijven wij nog een aantal dagen op locatie en kon de vlucht daarop worden afgestemd. Ook hierbij werden wij goed geïnformeerd en eerlijk geholpen betreft iets hogere kosten, dan wanneer wij zelf zouden boeken. Wat mij betreft ook logisch is.

Bedankt voor de hulp! Nu nog kijken of de cruise naar onze zin is ;)

Sterke punten

Ontzettend goede hulp van Jennifer

Mevr Post

1/10

Geforceerde Sales?
Ik had interesse in een cruise naar Noorwegen, en kreeg een jongen aan de telefoon.
Het gesprek begon leuk, alleen toen ik aangaf een offerte te willen draaide het... Geforceerde Sales?
Ik had interesse in een cruise naar Noorwegen, en kreeg een jongen aan de telefoon.
Het gesprek begon leuk, alleen toen ik aangaf een offerte te willen draaide het gesprek om.

Ik voelde me verplicht om direct een optie of boeking te maken.
Hij bleef maar roepen tarieven veranderen en toen ik aangaf dat ik het echt niet wilde ging de gezellige toon van hem weg en voelde de afhandeling van het gesprek als een "moet" en niet als iets fijns.

Sterke punten

Snel opnemen

Verbeterpunten of tips

Geen klantenbinding, Het voelt alsof je MOET boeken, niet meedenkend

JoopK

10/10

Na een prima geregelde cruise met een flink gezelschap in 2024, hebben we nu voor mijn vrouw en mij een cruise in 2026 geboekt. Wat een verademing gewoon een mens aan de lijn te krijgen die met... Na een prima geregelde cruise met een flink gezelschap in 2024, hebben we nu voor mijn vrouw en mij een cruise in 2026 geboekt. Wat een verademing gewoon een mens aan de lijn te krijgen die met verstand van zaken en met empathie onze wensen naar een mooie cruise vertaalt. Alle lof voor Toby.

Sterke punten

Heel duidelijk. Fraaie FAQ pagina’s.

H.J.M. van Egmond

9/10

Na aanvankelijke problemen met het digitaal regelen van de cruise, is na vriendelijke hulp alles in orde gekomen en met name rust voor ons over de geplande vakantie naar IJsland vv.

Sterke punten

de behulpzame assistentie bij problemen bij de inschrijving

Verbeterpunten of tips

eerder duidelijkheid over de inschrijvingen voor excursies.

Dhr Roumans

10/10

Hallo Maartje en collega s.
Wij willen jullie bedanken voor de fantastische service en de zeer vriendelijke benaderingen bij het boeken van de cruise.
Met vriendelijke groet dhr en mevrouw... Hallo Maartje en collega s.
Wij willen jullie bedanken voor de fantastische service en de zeer vriendelijke benaderingen bij het boeken van de cruise.
Met vriendelijke groet dhr en mevrouw Roumans

Sterke punten

Zeer vriendelijke en duidelijke antwoorden

Verbeterpunten of tips

Geen

Kelly

10/10

Super geholpen door Jennifer, die alles tot in de puntjes regelt voor je.

Fijn, vlot en betrokken contact. Snelle opvolging en echt het gevoel dat er wordt meegedacht.
Helemaal super!

Sterke punten

Betrokken, meedenken, vlot

Wim Stout

10/10

Goede klantvriendelijke behandeling Je voelt je persoonlijk aangesproken.Snelle to the point antwoorden

Jeanette Schaap

10/10

Vriendelijk, snel, meedenkend, geen wijziging is ze te lastig, ennprima alles (ook de vluchten tegen speciaal tarief geregeld. Van ons Cruisereizen een 10👍

Pieter

10/10

Het boekingsproces wordt zeer professioneel begeleidt door deskundige medewerkers. Zeer snelle response tijd.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.