Reviews

Game-Outlet.nl
9 / 10
2507 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid van de levering
9/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

2507 Reviews

Ramon pascal 't Hoen

2/10

Slecht product geleverd met veel defecten en reageert niet per mail en telefonische niet te bereiken dus retourneren lukt ook niet

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Reageren op mail/telefoon en beter controleren op defecten

Sil

1/10

Oplichters

Sterke punten

Deze oplichters resealen pokemon producten

Verbeterpunten of tips

Nooit meer reasealen en iedereen terug betalen die gedupeerd is

A.B.

2/10

Mail me even terug... wacht al 2 weken. (A.B. uit E.)

Sterke punten

Mail me even terug... wacht al 2 weken.

Verbeterpunten of tips

Mail me even terug... wacht al 2 weken.

GamerLe

3/10

Producten zijn goed, maar de retourservice is helaas slecht. MGS voor de PS1 bleek een demo te zijn en op mijn retourverzoek krijg ik geen reactie. Voor mij geen volgende bestelling meer.

Sterke punten

Verbeter de zwakke punten

Verbeterpunten of tips

Reageer sneller

B.S.

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle afwikkeling, bij de foute keuze van mijn kant om de bestelling op te halen ipv te laten bezorgen werd er geen punt van gemaakt en werd de bestelling gelijk opgestuurd. Top !

Verbeterpunten of tips

Prima zo

jesse van zaanen

1/10

Ik had mijn bestelling ge annuleert en toch was het verzonden

Sterke punten

ze hebben er geen

Verbeterpunten of tips

beleefder communiceren en een bestelling annuleren als dit gevraagd word

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Jesse,
Dank voor je review.
Voor de volledigheid willen we graag enkele zaken rechtzetten. Je hebt bij ons geen bestelling geannuleerd en er is ook geen bestelling door jou... Beste Jesse,
Dank voor je review.
Voor de volledigheid willen we graag enkele zaken rechtzetten. Je hebt bij ons geen bestelling geannuleerd en er is ook geen bestelling door jou geretourneerd.
Wel heb je binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling meerdere berichten gestuurd waarin je aangaf de levertijd onacceptabel te vinden. Daarbij zijn richting ons bedreigende uitlatingen gedaan en werden wij onder andere voor oplichters uitgemaakt, nadat wij hadden aangegeven geen informatie over onze leveranciers met je te delen.
Wij vinden het jammer dat de communicatie op deze manier is verlopen, maar herkennen ons daarom niet in het beeld dat in je review wordt geschetst.
Gezien de wijze waarop het contact is verlopen, hebben wij besloten in de toekomst geen nieuwe bestellingen meer van je te accepteren.
Met vriendelijke groet,
Johan
Game-Outlet.nl

Andrew

10/10

Top!

Sterke punten

Snelle levering en product in goede staat ontvangen

Verbeterpunten of tips

geen

Henk

10/10

Positief

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Maak geen vergissingen met de bestelling. Lees: verkeerd artikel leveren.

Lars

8/10

Reactie dat 1 product niet meer leverbaar was duurde lang

Sterke punten

Overzichtelijk site

Verbeterpunten of tips

Snellere reactie dat een product niet meer op voorraad is

Barend

4/10

Product (Foscam camera) besteld en geleverd gekregen in de omschrijving stond dat het een geretourneerd item was dat gemonteerd is geweest. Dat klopt. wat ze er niet bij bij geschreven hebben is... Product (Foscam camera) besteld en geleverd gekregen in de omschrijving stond dat het een geretourneerd item was dat gemonteerd is geweest. Dat klopt. wat ze er niet bij bij geschreven hebben is dat de internetkabel een de voeding van de camera ontbreken. Hierover gereclameerd met het antwoord daarop dat het verzuimd was te vermelden. Teleurstellend antwoord. Kon het wel terugsturen maar dat voor mij eigen kosten, een dan maar afwachten of je het hele bedrag nog terug krijgt. Wat een service.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Service

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.