Kimberley
Slecht bedrijf, als eerst was de begintijd niet goed met de cursisten gecommuniceerd. Lerares kwam daarom op een ander tijdstip. Ik kwam voor cursus Diode laser en pakket wat je moest bestellen had... Slecht bedrijf, als eerst was de begintijd niet goed met de cursisten gecommuniceerd. Lerares kwam daarom op een ander tijdstip. Ik kwam voor cursus Diode laser en pakket wat je moest bestellen had niks met de cursus te maken. Niet eens netjes verzorgde behandelstoelen, waardoor je alles zelf moest meenemen. Er hoort toch fatsoenlijk drinken met wat lekkers en verzorgde lunch bij inbegrepen te zitten. Nog nooit meegemaakt dit! Bij andere bedrijven altijd netjes verzorgd. Drinken uit betaalautomaat: bleek over de datum. Tijdens demonstratie laseren werden de brillen vergeten. En waar ik erg van schrok als gediplomeerde schoonheidsspecialiste dat iedereen zomaar kan laseren en na een dagcursus te hebben gehad. Het laseren wordt erg onderschat. Om 3 uur werd er al opgeruimd ipv 15:30 uur. Ik had graag gelaat laseren ook willen zien. Had dit ook aangegeven. Dat kopstukje voor gelaat was niet beschikbaar en onder 7 cursisten was maar 1 apparaat. Voor mij nooit meer!
Reactie Jolange Opleidingen:
Beste Kimberley,
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te lezen dat jouw ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We nemen je recensie zeer serieus en willen graag een...
Beste Kimberley,
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te lezen dat jouw ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We nemen je recensie zeer serieus en willen graag een aantal punten toelichten en intern navragen.
Allereerst willen we benadrukken dat wij bij Jolange Opleidingen beschikken over meerdere apparaten – waaronder twee exemplaren van het betreffende type. We begrijpen dan ook niet goed waarom dit tijdens jouw training niet volledig is ingezet. Dit gaan wij intern uitzoeken.
Daarnaast willen we je graag uitnodigen voor een persoonlijk gesprek bij ons op locatie. Wij zijn een erkend opleidingsinstituut met meer dan 150 opleidingen en géén salon of restaurant. Je volgt bij ons les van gecertificeerde docenten, niet van medewerkers uit een salon. Een lunch is dan ook niet inbegrepen en dit wordt vooraf duidelijk vermeld in de uitnodigingsmail.
Bij de opleiding ontvang je een uitgebreid lesboeken dat je thuis voorbereidt. Dit stelt ons in staat om tijdens de lesdagen optimaal te focussen op het uitvoeren van behandelingen. Als je goed voorbereid bent, kunnen we efficiënt en doelgericht werken. Kennis van de instellingen, risico’s en behandelmethode is essentieel en maakt extra lesuren overbodig.
Wat betreft de behandelkop voor het gelaat: Overigens is de behandeling van het gelaat in principe gelijk aan die van andere lichaamsdelen — het verschil zit vooral in de grootte van het te behandelen oppervlak.
Tot slot vinden wij het bijzonder vervelend om te horen dat je iets uit de automaat hebt gehaald dat over datum was. Onze automaten worden dagelijks bijgevuld en gecontroleerd. We nemen dit signaal dan ook serieus en zullen het direct onderzoeken.
Al met al betreuren wij je ervaring en nemen wij je opmerkingen ter harte. We nodigen je dan ook graag uit om hierover samen in gesprek te gaan en te kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Jolange