Reviews

Kovvar
8.9 / 10
11831 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

11831 Reviews

Cor

6/10

Vlot geleverd en voor een goede prijs. Echter: de voorste matten blijven niet op hun plek, maar schuiven makkelijk naar voren.

Sterke punten

De prijs

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de twee voorste matten op hun plek blijven liggen

Reactie Kovvar:

Beste Cor, bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat je voor twee verschillende auto's hebt besteld. Ik zal je een mail sturen hierover zodat we kunnen kijken of we hier een oplossing voor kunnen... Beste Cor, bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat je voor twee verschillende auto's hebt besteld. Ik zal je een mail sturen hierover zodat we kunnen kijken of we hier een oplossing voor kunnen aanbieden.

Kolijn

8/10

Prima

Sterke punten

Mooie matten, passen goed!

Verbeterpunten of tips

Niet

Reactie Kovvar:

Beste Marian, Bedankt vor deze mooie review. We wensen je er veel plezier mee.

Performance

2/10

Matten gekocht maar de bevestiging doppen passen niet. Zijn 2 mm te klein. Na 1 week nog geen oplossing. Tig fotos moeten sturen. Bedrijf heeft zelf geen Idee wat ze mij gestuurd hebben.heb zelf nu... Matten gekocht maar de bevestiging doppen passen niet. Zijn 2 mm te klein. Na 1 week nog geen oplossing. Tig fotos moeten sturen. Bedrijf heeft zelf geen Idee wat ze mij gestuurd hebben.heb zelf nu maar nieuwe doppen gekocht en gemonteerd. Dit was dus een grote flop. NIET WEER🤬🤬

Sterke punten

Geen!!!

Verbeterpunten of tips

Passende matten verkopen

Reactie Kovvar:

Beste Johan, bedankt voor het geven van je review. Ondanks dat je niet tevreden bent waarderen we dat je de moeite hebt genomen. Ik heb de conversaties nog even teruggelezen en we hebben je... Beste Johan, bedankt voor het geven van je review. Ondanks dat je niet tevreden bent waarderen we dat je de moeite hebt genomen. Ik heb de conversaties nog even teruggelezen en we hebben je inderdaad om veel informatie (foto's) gevraagd. Alleen de gevraagde foto die we naar ons idee nodig hadden voor een juiste oplossing zie ik er niet tussen staan. We proberen altijd mee te kijken als er een probleem is en zo hopelijk tot een passende oplossing te komen. In dit geval was het voor ons ook lastig om een verschil van 2 mm aan de hand van foto's goed te kunnen beoordelen. Juist omdat bevestigingssystemen sterk op elkaar kunnen lijken. We vinden het zeer vervelend dat dit uiteindelijk tot een teleurstellende ervaring heeft geleid.

W.Wisselo

6/10

Contactformulier tot 3 maal toe getracht te verzenden maar lukte niet, toen maar via WhatsApp mijn klacht verstuurd .
Na meerdere dagen pas reactie.

Sterke punten

Prijs is oké

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren

Philippe VAN DE WALLE

10/10

Heel tevreden. Beantwoordt volledig aan de verwachte kwaliteit, en daarbij passen ze perfect.

Sterke punten

past perfect

Verbeterpunten of tips

doe zo verder

René

8/10

Prima

Sterke punten

Passen prima

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren

Reactie Kovvar:

Beste, bedankt voor je review en dat je de moeite hiervoor hebt genomen. Fijn dat je zo tevreden bent. Het punt over de levering nemen we uiteraard mee.

Timmerbedrijf kuiper

10/10

Ik bestel geregeld nieuwe matten, en is een prima product

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

Duurt best lang voordat ze er zijn.

Reactie Kovvar:

Beste Gerald, bedankt voor deze mooie review en het vertrouwen in ons. We waarderen dit zeer.

Rini Pruijmboom

8/10

Eerste bestelling dus nog weinig ervaring met dit bedrijf.

Sterke punten

Matten netjes afgewerkt met stiksel

Verbeterpunten of tips

Vrij dunne mat. Opstaande randen zijn aan te bevelen.

Reactie Kovvar:

Beste Rini, bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review te schrijven. Ik zie dat je de rubberen DuoGrip variant hebt besteld welke inderdaad geen opstaande randen heeft. Voor jouw auto is... Beste Rini, bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review te schrijven. Ik zie dat je de rubberen DuoGrip variant hebt besteld welke inderdaad geen opstaande randen heeft. Voor jouw auto is er echter ook de volledig rubberen TPE variant beschikbaar welke wel opstaande randen heeft. Mocht je nog geen contact hebben opgenomen met onze klantenservice dan wil ik je vragen of je dit alsnog wilt doen zodat we de mogelijkheden kunnen geven voor een eventuele omruiling.

Jef Van de Velden

8/10

Duidelijke informatie, goede kwaliteit, de koerierdienst laat de wensen over

Sterke punten

goede kwaliteit, nette prijs,

Verbeterpunten of tips

Wat mij betreft met een andere koerier werken UPS is traag en het duurt lang

Reactie Kovvar:

Beste Jef, bedankt voor je mooie review, fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze automatten. Het punt over de bezorging nemen we uiteraard mee.

De wit

10/10

Makkelijk bestellen, snel in huis.

Sterke punten

Duidelijke site.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.