Reviews

LEDlampshopXL.nl
8.3 / 10
1484 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

Video Reviews

1484 Reviews

M

2/10

Zéér slecht! eind augustus 2 lampen besteld,1 lamp was niet op voorraad en zou pas 17 oktober binnenkomen,geen probleem....21 oktober maar een keer gemaild hoe het zat met m'n bestelling,die zou... Zéér slecht! eind augustus 2 lampen besteld,1 lamp was niet op voorraad en zou pas 17 oktober binnenkomen,geen probleem....21 oktober maar een keer gemaild hoe het zat met m'n bestelling,die zou dezelfde of de volgende dag verzonden worden en ik zou een tracking nummer ontvangen....ik heb NOOIT een tracking nummer gekregen,of een verzendbevestiging...

Van de week nog maar een keer gemaild hoe het zat met mijn bestelling,en ze zeiden dat het geleverd moest zijn en dat het misschien bij de buren zou kunnen liggen....punt 1,ik heb geen buren,en punt 2 ik heb nooit een pakket ontvangen,11-11 krijg ik een mail dat ze een fout label op mijn pakket hadden geplakt,en het pakket vermist was,ze zouden een nieuw pakket maken en opsturen,maar 1 product was niet meer op voorraad,of ik daarop zou willen wachten.... wat denk je zelf?! Ik zit nu nog te wachten tot ik mijn geld teruggestort krijg want ik heb natuurlijk alles geannuleerd na zolang aan het lijntje gehouden te worden!

Sterke punten

Ze reageren af en toe wel op email!

Verbeterpunten of tips

Doen wat jullie beloven!

Christel

1/10

Slecht

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Corri

9/10

Goed

Sterke punten

garantie puntje, goed opgelost

Verbeterpunten of tips

bereikbaarheid via email

Thans

10/10

Goed geholpen via de telefoon. Duurde wel wat langer voordat er opgenomen werd maar dit kwam door drukte. Goede producten voor een goede prijs.

Sterke punten

Goede verlichting

Verbeterpunten of tips

NVT

Rik

10/10

Goed geholpen en voor mijn projectaanvraag +- 75 armaturen een scherpe prijs en advies gekregen.

Sterke punten

Denken mee

Verbeterpunten of tips

geen

Hans Nissink

10/10

Reageert niet altijd direct op de mail maar binnen 3 dagen is er antwoord. Ik ben prima geholpen en vindt dat ons probleem goed opgelost is.

Sterke punten

duidelijk, komt afspraak na.

Verbeterpunten of tips

Het standaard antwoord op de mail is dat : Vanwege drukte het antwoord wat op zich kan laten wachten. Dat zou ik veranderen maar ken jullie situatie niet.

Aya

10/10

Toppers, snel geleverd en prima geholpen

Sterke punten

Snel en duidelijk

Verbeterpunten of tips

.

Karel

10/10

Goed, reactie per mail kon iets sneller maar alles is op tijd binnen gekomen!

Sterke punten

Snelle levering, communicatie

Verbeterpunten of tips

Proberen om binnen 6 uur te reageren.

Chris

10/10

Goede communicatie en probleem kosteloos opgelost

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

NVT

Ed

10/10

Uitstekende service na eerdere vertraging

Sterke punten

Communicatie later goed en persoonlijk opgepakt

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid, maar hier is al een oplossing voor gevonden begreep ik

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.