Perfectewijn.nl

Reactie Perfectewijn.nl:

Beste Erik,
Dank je wel voor je feedback. Ik kijk graag met je mee naar wat er precies is gebeurd.
Je bestelling is geplaatst op 30 april na 16:00 uur. Daardoor is de order op 1 mei in... Beste Erik,
Dank je wel voor je feedback. Ik kijk graag met je mee naar wat er precies is gebeurd.
Je bestelling is geplaatst op 30 april na 16:00 uur. Daardoor is de order op 1 mei in behandeling genomen. De door jou bestelde wijnen stonden op onze website vermeld met een levertijd van circa 2 werkdagen. In verband met Bevrijdingsdag hebben wij je bestelling vervolgens op woensdag 6 mei verzonden, met levering op donderdag 7 mei. Volgens de informatie van PostNL is de bestelling toen ook bezorgd.
Wel begrijpen wij dat het vervelend is dat er een andere jaargang is geleverd dan verwacht. Dit had vooraf duidelijk met je gecommuniceerd moeten worden. Onze excuses daarvoor.
Mocht je de wijn willen retourneren, dan bieden wij uiteraard een kosteloze retourzending aan.
We hopen je in de toekomst alsnog te mogen voorzien van heerlijke wijnen en je opnieuw als klant te mogen verwelkomen.