Reviews

Perfectewijn.nl
8.8 / 10
8588 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Prijzen
8.2/10
Bezorgsnelheid
8.8/10

8588 Reviews

E L.

10/10

Ik heb verschillende keren wijn besteld bij Perfecte wijn.

Sterke punten

Veel keuze, nette prijzen en snelle levering

Piet De Bruijn

9/10

Geweldige service!

Sterke punten

Bestelling , afhandeling en levering

Ronald

10/10

Mooie wijnen en supper snelle service

Sterke punten

Duidelijke website en snelle levering

Anniek Reiff/Kranenburg

10/10

Prima

Sterke punten

veel keus

Paul verreet

3/10

Niets ontvangen na 2 weken. Na 2 mails en 1 telefoontje naar het bedrijf hoor ik dat het pakket beschadigd was en daardoor niet geleverd werd. Later volgt er een nieuw pakket beloofd men.

Sterke punten

Weet het nog niet want niets ontvangen

Reactie Perfectewijn.nl:

Beste Paul,
Bedankt voor je eerlijke feedback.
We begrijpen heel goed dat het frustrerend is om twee weken zonder duidelijke update op een bestelling te wachten. Onze excuses... Beste Paul,
Bedankt voor je eerlijke feedback.
We begrijpen heel goed dat het frustrerend is om twee weken zonder duidelijke update op een bestelling te wachten. Onze excuses daarvoor.
In dit geval konden wij helaas zelf ook pas goed zien wat er met de zending aan de hand was op het moment dat het beschadigde pakket bij ons retour kwam. Vanaf dat moment hadden we je natuurlijk zo snel mogelijk willen informeren en dat had duidelijker gekund.
We hebben inmiddels met je afgesproken dat we deze week een nieuw pakket toesturen. We doen ons best om de wijnen zo spoedig mogelijk bij je te krijgen.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Bjorn Hendriksen

10/10

Goed Aanbod

Sterke punten

Goede selectie

Paul van den Elsaker

10/10

Zeer goed

Sterke punten

communicatie en snel staat de bestelling klaar

Jan Steenbakker

8/10

Prima

Sterke punten

Snel

Tom Kicken

8/10

Een zeer goede service!

Sterke punten

Goede communicatie met de klant

Rita Rigtering

8/10

Steeds gemakkelijker en beter mbt het bestellen. Het bleef bij mij soms ergens steken en dan moet je weer opnieuw beginnen of de korting was niet duidelijk of werkte niet. Áls je naar de zask belt... Steeds gemakkelijker en beter mbt het bestellen. Het bleef bij mij soms ergens steken en dan moet je weer opnieuw beginnen of de korting was niet duidelijk of werkte niet. Áls je naar de zask belt is er n medewerker die het euvel na kijkt en een oplossing of verbetering geeft. Adequaat en correct !!

Sterke punten

Weet ik niet. Aantrekkrlijk wel. Bezorging is goed te regelen 1x is het op n depot afgegeveven wst inmigelijk is om het daar af te halen het ligt bij n postafgifte achter de Hema en langs de... Weet ik niet. Aantrekkrlijk wel. Bezorging is goed te regelen 1x is het op n depot afgegeveven wst inmigelijk is om het daar af te halen het ligt bij n postafgifte achter de Hema en langs de Stadsring in Amersfoort. Dat moeten jullue niet willen !!

Reactie Perfectewijn.nl:

Beste Rita,
Bedankt voor je mooie en eerlijke review!
Fijn om te horen dat je merkt dat het bestellen steeds gemakkelijker en beter gaat. We blijven continu werken aan de webshop, dus dit... Beste Rita,
Bedankt voor je mooie en eerlijke review!
Fijn om te horen dat je merkt dat het bestellen steeds gemakkelijker en beter gaat. We blijven continu werken aan de webshop, dus dit soort feedback helpt ons enorm om te zien waar nog verbeterpunten zitten.
Ook heel fijn om te lezen dat je onze klantenservice als adequaat en correct ervaart. Als er iets niet goed loopt, denken we graag mee en zoeken we zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
Bedankt voor je vertrouwen en hopelijk tot snel!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.