Reviews

SpellenRijk.nl
9.3 / 10
18607 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10

18607 Reviews

E

2/10

Slecht. Kapot product ontvangen, daarna het verkeerde.

Reactie SpellenRijk.nl:

Beste Eva,
Wat jammer dat je niet tevreden bent over het ontvangen artikel.
Omdat wij de oorzaak niet konden achterhalen, hebben wij aangeboden het product kosteloos retour te nemen voor... Beste Eva,
Wat jammer dat je niet tevreden bent over het ontvangen artikel.
Omdat wij de oorzaak niet konden achterhalen, hebben wij aangeboden het product kosteloos retour te nemen voor onderzoek en als tegemoetkoming een Regenboog Squishy toe te sturen.
Helaas was retourneren voor jou geen optie omdat het product bedoeld was als cadeau voor een feestje de volgende dag. Daardoor hebben wij niet kunnen vaststellen waar het verschil is ontstaan.
Uiteraard blijven wij bereid mee te denken wanneer het product alsnog voor onderzoek beschikbaar komt.

Sdebeer79

10/10

Bestelling goed en op tijd geleverd.

Gerrit

10/10

Prima service, goeie producten

GEA

9/10

De bestelling was de volgende binnen. Snelle service!

Aleksandr

10/10

Snel, gemakkelijk en professioneel

Sterke punten

Snel geleverd

Adis

9/10

Spellenrijk altijd goed!

Simone Aarts

2/10

Snelle levering maar product van zeer slechte kwaliteit

Reactie SpellenRijk.nl:

Beste Simone,
Bedankt voor uw review en feedback.
Fijn om te lezen dat u tevreden was over de snelheid van de levering. Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer dat u niet tevreden bent over... Beste Simone,
Bedankt voor uw review en feedback.
Fijn om te lezen dat u tevreden was over de snelheid van de levering. Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het ontvangen product.
Inmiddels hebben wij het artikel voor u gecrediteerd en de fabrikant op de hoogte gebracht van uw ervaring. Wij nemen dergelijke meldingen serieus en gebruiken deze feedback om de kwaliteit van ons assortiment te blijven bewaken.
Juist daarom vinden wij het jammer dat onze webshop een beoordeling van een 2 heeft ontvangen, terwijl wij het probleem direct hebben opgelost door het aankoopbedrag aan u terug te betalen. Uiteraard begrijpen wij dat uw beoordeling is gebaseerd op uw totale ervaring, maar wij hopen dat onze service en de geboden oplossing daarbij ook worden meegewogen.
Mocht u nog aanvullende opmerkingen of feedback hebben, dan horen wij dat graag.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.