Reviews

SuperSauna.be
9.3 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2337 Reviews

beLieve

10/10

In februari kocht ik de INFRAPLUS™ 125 VALERO+ infraroodsauna bij Supersauna Antwerpen (Paardenmarkt 10), en ik ben méér dan tevreden!

In de winkel werd ik geholpen door een vriendelijke... In februari kocht ik de INFRAPLUS™ 125 VALERO+ infraroodsauna bij Supersauna Antwerpen (Paardenmarkt 10), en ik ben méér dan tevreden!

In de winkel werd ik geholpen door een vriendelijke en enthousiaste medewerker. Hij nam uitgebreid de tijd om alles helder en geduldig uit te leggen. Zijn kennis en klantvriendelijkheid gaven me meteen vertrouwen in mijn aankoop.

Na een goede maand werd de sauna geleverd zoals afgesproken. De montage verliep vlot: met z’n tweeën hadden we alles in anderhalf uur opgebouwd. De sauna ziet er prachtig uit: een witte, moderne cabine met een glazen wand die stijlvol in mijn slaapkamer past — geen logge blokhut, maar een luchtige, elegante eyecatcher.

De sauna warmt snel op, en de instelbare ledverlichting zorgt voor een gezellige sfeer. Dankzij de detoxfunctie tot 75°C en de krachtige infraroodstralers voelt mijn lichaam ontspannen aan, vooral na een lange werkdag.

Ook de prijs-kwaliteitverhouding zit goed. Na uitgebreid vergelijken kwam dit model telkens als beste naar voren, zeker met de actie van gratis accessoires en levenslange garantie op de stralers.

Kortom: een investering waar ik elke dag van geniet. Supersauna heeft mijn verwachtingen meer dan ingelost. Zeer tevreden over zowel het product als de service in de winkel. Een echte aanrader!

Sterke punten

✓ Zeer klantvriendelijke service
✓ Stijlvol, modern design (wit met glazen wand)
✓ Snelle opwarming en detoxfunctie tot 75°C
✓ Sfeervolle ledverlichting in kleuren naar keuze
✓... ✓ Zeer klantvriendelijke service
✓ Stijlvol, modern design (wit met glazen wand)
✓ Snelle opwarming en detoxfunctie tot 75°C
✓ Sfeervolle ledverlichting in kleuren naar keuze
✓ Vlotte montage in anderhalf uur met twee personen
✓ Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk heb ik geen echte minpunten ondervonden. Als ik dan toch iets moet noemen: op de website stond vermeld dat de sauna voorradig was, maar toch moest ik nog enkele weken wachten op de... Eigenlijk heb ik geen echte minpunten ondervonden. Als ik dan toch iets moet noemen: op de website stond vermeld dat de sauna voorradig was, maar toch moest ik nog enkele weken wachten op de levering. Uiteindelijk werd die zelfs sneller geleverd dan oorspronkelijk afgesproken tijdens de aankoop, dus dat was nog steeds prima voor mij.

Supersauna Heusden

7/10

Vriendelijke ontvangst, goede uitleg, heel lange leveringstermijn(13/2 bestelling geplaatst, 12/06 geleverd).

Sterke punten

Goede prijs tov concurrenten,

Verbeterpunten of tips

Controle op fabricagefouten voor het verlaten van het bedrijf. Het plaatsen van de voorwand nam 2 uur in beslag omwille van een fabricagefout

Laureyssens Peter

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Gebruiksvriendelijke website. Navigeren gaat soepel en de filters helpen goed bij het vinden van het juiste product.
Goede klantenservice, zowel online als in de showroom werd ik vriendelijk en... Gebruiksvriendelijke website. Navigeren gaat soepel en de filters helpen goed bij het vinden van het juiste product.
Goede klantenservice, zowel online als in de showroom werd ik vriendelijk en deskundig geholpen. De medewerkers namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden.

Verbeterpunten of tips

Beter opvolging van de stock op de site. Tijdens de bestelling stond de infraroodcabine op voorraad, maar we kregen maar geen bericht van wanneer het zou geleverd worden. Dus zelf gebeld en dan... Beter opvolging van de stock op de site. Tijdens de bestelling stond de infraroodcabine op voorraad, maar we kregen maar geen bericht van wanneer het zou geleverd worden. Dus zelf gebeld en dan kregen we te horen dat het niet meer voorradig was. Dus iets langer op moeten wachten t.o.v. wat er op de site stond.

Verstappen

9/10

Na een vlotte en vriendelijke ontvangst in de winkel in Antwerpen door een behulpzame verkoper, werd onze combi infrarood/sauna vandaag geleverd. We werden keurig op de hoogte gehouden van de... Na een vlotte en vriendelijke ontvangst in de winkel in Antwerpen door een behulpzame verkoper, werd onze combi infrarood/sauna vandaag geleverd. We werden keurig op de hoogte gehouden van de levering per mail en telefonisch. De chauffeur, Danny, belde ons ruim een halfuur van tevoren zoals beloofd. Danny was uiterst behulpzaam en gaf een duidelijke uitleg over de inhoud van de pakketten en het gebruik ervan.Hij overliep alles netjes met ons. Ook tijdens de administratieve afhandeling was hij vriendelijk en geduldig toen onze pinbetaling niet direct lukte, en bood hij een passende oplossing. We kijken erg uit naar de installatie van onze cabine en hem te kunnen gebruiken, hopelijk gaat dit even vlot.

Sterke punten

Vriendelijkheid en stiptheid

Verbeterpunten of tips

Kan er op dit moment geen bedenken

Katrien Deschacht

10/10

Super service, Danny belde me op met het exacte uur van levering en hij leverde alle dozen netjes in de hall,zeer vriendelijke jongen.Het product zelf is ook netjes afgewerkt,ik heb het leren kennen... Super service, Danny belde me op met het exacte uur van levering en hij leverde alle dozen netjes in de hall,zeer vriendelijke jongen.Het product zelf is ook netjes afgewerkt,ik heb het leren kennen via mijn zoon die er ook eentje heeft en zeer tevreden is.

Sterke punten

Behulpzaam,stipt en zeer vriendelijk en een super product.

Verbeterpunten of tips

Ik ben super tevreden

Van renterghem

10/10

Goede afspraken wat levering betreft,met zorg geleverd

Sterke punten

Goede info met verkoper naar verschillende modellen toe en functies

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen, zo verder werken

verbiest ilse

10/10

Super vriendelijk geholpen in de winkel. ook heel deskundige uitleg.

Sterke punten

heel goede uitleg

Verbeterpunten of tips

eventueel toch de keus geven om het te laten installeren.

plees

9/10

Goed

Sterke punten

vriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen

Theo Laenen

9/10

Heel uitgebreide uitleg in de winkel van Heusden - zolder. De installatie door SuperSauna was in een uurtje gebeurd. Het was de lange levertijd meer dan de moeite waard !

Sterke punten

goede kwaliteit, interessante aanbiedingen, installatie door vakmensen mogelijk

Verbeterpunten of tips

proactiever langere wachttijd dan aangekondigd melden zou een verbeteringspunt kunnen zijn. Moeilijk om iemand telefonisch te bereiken

De Groof Chris

10/10

SuperSauna Heusden Zolder: Vriendelijk onthaal

Sterke punten

Vriendelijk onthaal + prima uitleg en voldoende informatie

Verbeterpunten of tips

Betalen via creditkaart of overschrijving niet als mogelijkheid gegeven

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.