Reviews

Van Bentem Elektrotechniek
9.3 / 10
153 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.4/10
Nazorg
8.8/10
Communicatie
9.2/10

153 Reviews

Nederlandse Bagels

1/10

Interessant bedrijf, maar mijn ervaring was teleurstellend.

Het gaat om een bedrijfspand. Dit bedrijf heeft eerder al werkzaamheden bij mij uitgevoerd (redelijk omvangrijk). Later vroeg... Interessant bedrijf, maar mijn ervaring was teleurstellend.

Het gaat om een bedrijfspand. Dit bedrijf heeft eerder al werkzaamheden bij mij uitgevoerd (redelijk omvangrijk). Later vroeg mijn verhuurder om een inspectie, en ik heb opnieuw hetzelfde bedrijf ingeschakeld.

Tijdens de inspectie maakte hun medewerker opmerkingen over het eerdere werk — dat juist door hun eigen bedrijf was uitgevoerd. Toen ik hem daarop wees, gaf hij aan dat hij dat niet wist.

Vervolgens ontving ik een rapport zonder enige correcties, met dezelfde opmerkingen. Volgens het rapport moesten deze punten binnen drie maanden worden opgelost.

Ik heb dit gedaan en hen daarna een uitgebreide e-mail gestuurd met facturen als bewijs, waarin ik uitlegde dat de genoemde punten betrekking hadden op hun eigen eerdere werkzaamheden.

Sindsdien (nu al twee maanden) reageren ze niet meer op mijn e-mails.

Daarnaast heb ik hen eerder gevraagd om een offerte voor het oplossen van de punten. De prijsopgave vond ik buiten proportie: bijvoorbeeld meerdere opmerkingen over verlichting werden simpelweg als afzonderlijke werkuren berekend, wat opliep tot ongeveer €3000.

Mijn indruk: er wordt weinig verantwoordelijkheid genomen voor eerder uitgevoerd werk en de communicatie stopt zodra er vragen ontstaan.

Beslis zelf, maar ik zou dit bedrijf niet opnieuw inschakelen.

Sterke punten

Geen professionele

Verbeterpunten of tips

Geen professionele

anoniem

9/10

Bij een onverwacht probleem in onze keuken hadden wij hulp nodig.
Tijdens het koken vielen oven, inductieplaat en boiler vielen tegelijk uit. De volgende morgen kwam de electricien met een... Bij een onverwacht probleem in onze keuken hadden wij hulp nodig.
Tijdens het koken vielen oven, inductieplaat en boiler vielen tegelijk uit. De volgende morgen kwam de electricien met een stagiair langs.
Deskundig, zorgvuldig en vriendelijk werd ons probleem onderzocht en deels opgelost: de oven bleek aan vernieuwing toe te zijn. Alles werd secuur doorgemeten, ook toen de verbindingen weer werkten. Dit gaf ons een gevoel van veiligheid. Wij zijn dus zeer tevreden over hun werk! Het viel bovendien op dat electricien Wessel zijn compagnon bij het werk betrok en hem uitleg gaf. Mooi om dit te zien en te horen - per slot zijn de jongeren van belang voor de toekomst!

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

geen

Peter Mangnus

10/10

Service en werk uitgevoerd zoals gehoopt.

Sterke punten

Herdere communicatie, tijdstip conform afspraak en probleem efficiënt opgelost

Verbeterpunten of tips

Berichtje dat jullie onderweg zijn en ETA.

Jos de Graaf

10/10

Zeer professionele en vriendelijk

Sterke punten

Lars en Dave vakkundig en nette werkers

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan en plaats ook de reviews op trustpilot

P. Rombach

10/10

Wat een geweldige, snelle service en vriendelijke professionele mensen.

Sterke punten

Dit bedrijf steekt er met kop en schouders bovenuit op het gebied van goede service. Niet eerst langskomen ( met hoge voorrijkosten) voordat ze je vragen willen beantwoorden en een offerte maken... Dit bedrijf steekt er met kop en schouders bovenuit op het gebied van goede service. Niet eerst langskomen ( met hoge voorrijkosten) voordat ze je vragen willen beantwoorden en een offerte maken zoals vele electrobedrijven nu doen. Nee dit bedrijf heeft nog de ouderwetse service door van te voren heel duidelijk met je te communiceren over het probleem.
Om vervolgens dit binnen een week en vakkundig op te lossen. Superblij mee!

Verbeterpunten of tips

Geen

O.P. Brock

9/10

Nalopen beaarding stopcontacten in gekochte woning. En extra geaard stroompunt in gang voor vriezertje.

Sterke punten

Vriendelijk geholpen door medewerker Lars. Snel en verstand van zaken.

Verbeterpunten of tips

Alleen de intake aan de telefoon kon beter. Duurde lang voordat het adres was gevonden op de computer, en uiteindelijk alsnog verkeerd genoteerd. Eindelijk wel snel weer aangepast na email.

T. De Wit

10/10

Had een storing in de meterkast. Belde het Van Bentem en ze konden de zelfde dag langs komen. Electricien die langs kwam had het probleem snel gevonden en opgelost. Was fijn, efficient en... Had een storing in de meterkast. Belde het Van Bentem en ze konden de zelfde dag langs komen. Electricien die langs kwam had het probleem snel gevonden en opgelost. Was fijn, efficient en profecioneel geregeld.

Sterke punten

Klantvriendelijk en vakbekwaam

Verbeterpunten of tips

De persoon die de telefoon opnam was vergeten na tevragen of ik al in hun systeem stond vanwege de eerste registratie kosten.

Amand

10/10

Uitstekende ervaring met Wessel

Sterke punten

Kennis, snelheid en vakmanschap

Verbeterpunten of tips

Geen

Groot

10/10

Lars heeft ons goed en geduldig geholpen.
Onze opdracht deskundig en vlot uitgevoerd.
Wij zijn zeer tevreden.

Sterke punten

We werden snel en deskundig geholpen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Tony

10/10

Lars hielp me enorm uit de brand! Binnen een uur aan mijn deur en een echt moeilijk probleem binnen 5u opgelost. Hele nieuwe leiding moeten aanleggen toen de kabel naar de warmtepomp doorgebrand... Lars hielp me enorm uit de brand! Binnen een uur aan mijn deur en een echt moeilijk probleem binnen 5u opgelost. Hele nieuwe leiding moeten aanleggen toen de kabel naar de warmtepomp doorgebrand was. Oude kabel was niet meer te redden.
Ban Bentem heeft heel Lars' rooster voor me vrij gemaakt en nog een andere collega langs gestuurd om het probleem dezelfde dag te verhelpen. En ik was niet eens eerder klant bij ze!

Sterke punten

Super snel hier, zelfde dag nog probleem opgelost, en kundig!

Verbeterpunten of tips

Meer koffie en koekjes van ons opeten :)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.