Prettig, levert op tijd, Als er iets later wordt bezorgd, is het fijn om dat te zien op de website.
Verbeterpunten of tips
Met after sales hebben we geen ervaring dus daar heb ik redelijk ingevuld. En ik kan niet naar stap 2 zonder iets te hebben ingevuld, dus dat kan wel anders geformuleerd worden in de enquête. Ik wilde daar helemaal niets invullen.
De chauffeur heeft er wel een uur langer over gedaan. Dat is voor mij niet erg maar voor hem vind ik het wel sneu dat er zo weinig mensen thuis zijn en dat hij er langer over doet. Ik wilde hem wel een bakje koffie aanbieden, maar hij bedankte vriendelijk, anders zou het nog langer duren, maar daar mag gerust wel aandacht voor zijn.