GrootPlezier.nl

Slechte ervaring met grootplezier.nl. Konijnenhok van 295 euro aangeschaft. Volgens de site zou deze goed zijn voor 4 kleine konijnen, 3 middelgrote konijnen en 2 grote konijnen. Ik heb 2 Vlaamse reuzen, het hok is erg krap voor 2 van deze konijnen.
Zodra het geleverd was het hok uitgepakt, een deurtje al kapot. Ook het hout bij een onderdeel al gespleten.
Na zeer korte tijd begon het hok al mankementen te geven, het hout ging rotten, de deurtjes sloten niet goed meer, de klep aan de bovenkant ging heel erg stroef en het hout begon op nog meer punten te slijten.
Contact opgenomen met grootplezier. Zij gaven aan dat het kwam doordat het hok niet gebeitst was en dit wel op de site stond. Inderdaad na even zoeken hebben we dat gevonden.. NIET duidelijk op de site te vinden dus.
Ook zou het hok niet haaks staan en daardoor problemen opleveren, maar goed.. welke tuin is er dan wel haaks.
Grootplezier is langsgekomen en heeft gekeken. Ze hadden wel een funderingsset en dat zou alle problemen oplossen.
Het hok moest nog wel gebeitst worden.. want als het gok binnen zou staan en al gebeitst zou zijn dan zou dit het onnodig duur maken. Nu vraag ik mij af.. wie heeft er zo'n konijnenhok nou weer binnen staan (voor binnen is dit een groot hok).
Zij konden een set leveren met allerlei poespas voor de helft van de prijs of 50eu schadevergoeding geven. Laat het hok nou net een aantal weken oud zijn en het nieuw bijna 300 euro kosten. En nog een euro in het hok steken is er ook niet bij.
Nog een keer grootplezier gemaild om tot een passende oplossing te komen, echter antwoordt grootplezier niet meer op de mails en hebben dan maar de schadevergoeding overgemaakt. Kortom: slechte service en slechte kwaliteit.