Goede dienstverlening, alleen voorraad niet op orde!
Sterke punten
Mooie website, bestellen was erg gemakkelijk. Als het product ook geleverd zou zijn, op de aangegeven datum, was het helemaal super. Alleen bleek de ’verkochte’ krabpaal niet meer op voorraad en niet meer leverbaar.... Ook geen geschikt alternatief aanbod mogelijk.
Uiteindelijk was jet held wel snel teruggestort...
Verbeterpunten of tips
Aanpassen an de website aan mogelijke leveringen. De paal werd een week later nog steeds via de website aangeboden!! Sneller aangeven dat iets niet geleverd kan worden.