Reviews

9.1 / 10
13803 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
2/10
After sales
2/10

Anoniem

4/10

Eind maart een klacht ingediend over slechte beugels en problemen.
In april hier een reminder over gestuurd.
De reactie was "niet ontvangen" terwijl we telefonisch contact over de klacht hadden gehad.
Bestellingen worden snel geleverd maar als er klachten over de materialen zijn dan is grootplezier ineens een bedrijf waar de mail en de gesprekken niet aankomen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

klachtenmails worden niet opgeslagen en er wordt niets mee gedaan


Score voor GrootPlezier.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja