Prima informatie vooraf, goede bereikbaarheid toen bleek dat ons konijnenhok bij levering stuk was. Als het goed is, wordt dit nu opgelost.
Sterke punten
Goede informatie op de website, snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Bij levering wordt ervan uitgegaan dat als je tekent voor ontvangst, dat je dan ook direct tekent dat alles compleet en in orde is. Dat is natuurlijk lastig te zien als je een bouwpakket geleverd krijgt wat volledig verpakt is. De chauffeur gaat natuurlijk niet zitten wachten, totdat je als klant alle losse onderdelen gecontroleerd hebt op goede ontvangst. Wij hadden nu "geluk" dat het achter het huis gezet was en het niet hadden kunnen controleren/tekenen, anders hadden we mogelijk wel een probleem gehad. Ik vind dat zeker bij dure hokken, je ook een dag na ontvangst nog zou moeten kunnen reclameren als iets niet goed is.