Nadat de order was geplaatst, werd al direct de bestelling de volgende dag verzonden. Helaas waren er van het geleverde konijnen hok nog al wat dingen kapot. Wij hebben daarop een mail gestuurd met de kapotte panelen op foto. Hierop kwam een snelle reactie van jullie kant. De kapotte delen werden opnieuw opgestuurd en het hok staat nu in de tuin.
Sterke punten
de reactie op de kapotte zending was correct en snel!
Verbeterpunten of tips
misschien kan er beter gekeken worden naar de producten of ze echt heel zijn, voordat ze worden ingepakt