Reviews

9.1 / 10
13804 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
4/10

Nathalie

6/10

We bestelden konijnenhok Annemieke. Door een fout in het computersysteem werd het hok een paar dagen later dan voorzien geleverd en zaten wij op onze gewenste leverdatum tevergeefs thuis te wachten. In principe zouden we van de vervoerder op voorhand nog een bericht ontvangen omtrent een aflevertijdstip bij benadering maar we hebben dit bericht nooit ontvangen. We hadden gewoon geluk dat we thuis waren op het moment dat het konijnenhok hier werd afgeleverd. De telefonische contacten alsook de contacten per mail met grootplezier verliepen wel zeer goed. We werden vriendelijk te woord gestaan.

Sterke punten

Overzichtelijke website, veel keuze.

Verbeterpunten of tips

We zouden in principe een mailtje krijgen van de vervoerder wanneer deze het hok zou leveren maar dit is nooit gebeurd.
We vinden het persoonlijk heel vreemd dat er op zondag geen bestelling kan geplaatst worden.


Score voor GrootPlezier.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
konijnenhok Annemieke