We hadden nog geen ervaring met dit bedrijf, dit is de eerste keer.
Sterke punten
Goede site, duidelijk uitgelegd, maar het hok lijkt mooier dan in de werkelijkheid. Veel splinters eraan, dus de afwerking laat te wensen over.
Levering wel snel en correct. Nette chauffeur.
Verbeterpunten of tips
Er zit geen klachtenformulier bij het afgeleverde pakket. Het hok was namelijk niet helemaal onbeschadigd. Het kwam niet door het vervoer, maar er zijn te grote schroeven gedraaid in een klein stukje hout, gevolg het hout is gaan splijten. Omdat onze dochter het hok van haar eigen centjes heeft betaald was ze erg teleurgesteld en heeft haar vader het weer gerepareerd. Kortom voordat het hok verstuurd had mogen worden had hier wel naar gekeken kunnen worden dan had men gezien dat je iets verstuurd wat niet helemaal in orde is. Daarnaast vinden we de kwaliteit minder dan van het hok wat ze nu heeft en aan de prijs kan het niet liggen want dat is hetzelfde, daarnaast is het huidige hok groter.