Ik ben ontzettend tevreden over Grootplezier.nl en wil graag mijn positieve ervaring delen.
Het laatste dat ik er besteld heb, is een groot konijnenkot: snelle levering, prachtig kot en uitstekende prijskwaliteit — alles erop en eraan. Toen ik met een vraag zat en telefonisch contact opnam, kreeg ik direct een duidelijk antwoord en was mijn probleem meteen opgelost.
In het begin van de zomer heb ik ook een schommel gekocht voor mijn zoon. Deze is perfect! Bij levering bleek één paal een barst te hebben. Dat was niet zo erg, maar ik kreeg meteen verschillende oplossingen aangeboden: ofwel een vergoeding, ofwel een nieuwe balk opgestuurd, ofwel zelf een nieuwe balk halen bij een houthandel en de kosten terugkrijgen. Ik koos voor het laatste en had het geld meteen teruggestort na het doorsturen van de rekening. Heel vlotte en correcte service!
Enkele jaren geleden, zo’n vijf jaar terug, kocht ik er ook al een prachtig, uniek kinderhuisje in boomhutstijl met glijbaan en zandbak. Dat huisje is echt een blikvanger — mensen vragen me nog steeds regelmatig waar ik het vandaan heb.
Kortom: Grootplezier.nl is een heel fijne firma met prachtige producten, goede prijzen en een topservice. Ik kan hen alleen maar aanbevelen!
Sterke punten
• Snelle levering en mooie producten.
• Goede prijs-kwaliteit.
• Klantvriendelijk en telefonisch vlot bereikbaar.
• Problemen worden direct opgelost met meerdere oplossingen.
• Originele en unieke ontwerpen die blijvend opvallen.
• Betrouwbaar: al meerdere aankopen gedaan, telkens tevreden.
Verbeterpunten of tips
Ik kan niets bedenken