Reviews

9.1 / 10
1101 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heldere advisering
9.2/10
Algemene tevredenheid
9/10
Snelheid terugbellen
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
Nakomen van afspraken
9.2/10

1101 Reviews

S.Fennis

10/10

Ondersteund door Dhr. Pasman. Zeer adequaat en betrouwbaar in de communicatie. Effectief en volledig in het advies, steunend door belangen realistisch en in perspectief te plaatsen, en ook het doel... Ondersteund door Dhr. Pasman. Zeer adequaat en betrouwbaar in de communicatie. Effectief en volledig in het advies, steunend door belangen realistisch en in perspectief te plaatsen, en ook het doel niet uit het oog te verliezen.

Sterke punten

Helder en effectief in de communicatie. Professioneel en doelgericht.

Verbeterpunten of tips

Hoewel dit voor mij geen probleem was, kan ik me voorstellen dat niet elke klant het formele, juridisch taalgebruik en jargon in de schriftelijke communicatie begrijpt.


S.S. Foster

10/10

In verband met mijn aanstaande ontslag en het overeenkomen van een vaststellingsovereenkomst (VSO) heeft mijn rechtsbijstandsverzekeraar mijn dossier overgedragen aan Aegis Advocaten.
In verband met mijn aanstaande ontslag en het overeenkomen van een vaststellingsovereenkomst (VSO) heeft mijn rechtsbijstandsverzekeraar mijn dossier overgedragen aan Aegis Advocaten.

Ik heb Aegis Advocaten gevraagd de VSO te beoordelen. Dit is op een deskundige, zorgvuldige en begripvolle manier gebeurd. Daarbij is niet alleen de inhoud van de VSO besproken, maar was er ook aandacht voor de achterliggende context, de gevolgde stappen en de bredere situatie rondom mijn vertrek bij de werkgever.

Ik heb de begeleiding als zeer prettig en professioneel ervaren.

Sterke punten

Komt gemaakte afspraken na en reageert snel en adequaat op vragen, zowel telefonisch als per e-mail.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet. Daarvoor is onze samenwerking nog te kort geweest om hierover een goed oordeel te kunnen geven.


Niels

10/10

Positief

Sterke punten

Ervaren en kundig

Verbeterpunten of tips

Geen


Paul Tijans

9/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Punctueel

Verbeterpunten of tips

Geen


Mrityunjay Kumar

10/10

Via mijn rechtsbijstandsverzekering kwam ik bij Aegis Advocaten terecht voor een vaststellingsovereenkomst met mijn werkgever. Mr. Marc Pasman pakte de zaak direct op, ook al was de deadline van... Via mijn rechtsbijstandsverzekering kwam ik bij Aegis Advocaten terecht voor een vaststellingsovereenkomst met mijn werkgever. Mr. Marc Pasman pakte de zaak direct op, ook al was de deadline van mijn werkgever erg kort. Hij legde de juridische situatie helder uit, onder andere over de transitievergoeding, WW en mijn verplichtingen bij het tekenen. Hij heeft goed onderhandeld en een duidelijk beter resultaat voor mij bereikt. Ik ben zeer tevreden.

Sterke punten

Snel schakelen onder tijdsdruk, helder schriftelijk advies, goed bereikbaar en altijd duidelijk over de volgende stap. Hij luisterde goed naar wat voor mij belangrijk was.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niets. Ga zo door!


R. Lotterman

4/10

Mijn ervaring met Aegis bij de onderhandelingen over mijn VSO was helaas teleurstellend. De communicatie verliep stroef. Er werd laat gereageerd en mijn vragen werden slechts selectief beantwoord.... Mijn ervaring met Aegis bij de onderhandelingen over mijn VSO was helaas teleurstellend. De communicatie verliep stroef. Er werd laat gereageerd en mijn vragen werden slechts selectief beantwoord.
De persoonlijke aandacht en serieuze begeleiding die ik had verwacht ontbrak helaas.

Dit gevoel werd in het laatste telefoongesprek versterkt toen de advocaat mij zelfs bij de verkeerde naam noemde. Al met al had ik meer betrokkenheid, zorgvuldigheid en duidelijke communicatie verwacht.

Sterke punten

De mensen van de service desk waren vriendelijk en professioneel.

Verbeterpunten of tips

Het nakomen van

Reactie Aegis Advocaten:

Wij streven ernaar onze cliënten zo goed mogelijk te begeleiden en hun vragen zorgvuldig te beantwoorden. Daarbij begrijpen wij dat tijdige communicatie en persoonlijke aandacht belangrijk zijn. Het... Wij streven ernaar onze cliënten zo goed mogelijk te begeleiden en hun vragen zorgvuldig te beantwoorden. Daarbij begrijpen wij dat tijdige communicatie en persoonlijke aandacht belangrijk zijn. Het is echter niet altijd mogelijk om cliënten op het door hen gewenste tijdstip terug te bellen, onder meer vanwege afspraken en andere lopende werkzaamheden. Wij proberen uiteraard om binnen redelijke termijn contact op te nemen en vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.
Wij hadden het op prijs gesteld als u uw ontevredenheid al tijdens het traject met ons had gedeeld. Dan hadden wij de gelegenheid gehad om hierover met u in gesprek te gaan en, waar mogelijk, onze begeleiding beter op uw verwachtingen af te stemmen.
Wij betreuren het dat u de begeleiding als onvoldoende betrokken en zorgvuldig heeft ervaren. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening waar mogelijk verder te verbeteren.


Ariana Visser

10/10

Een zeer snelle reactie op het verzoek om mijn vaststellingsovereenkomst te beoordelen.

Sterke punten

Heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

geen


-

9/10

Dhr. Pasman heeft goed mijn juridische belangen behartigd. Tevreden met het resultaat.

Sterke punten

Vriendelijk, snelle afhandeling, pakt door, zakelijk, feitelijk, laagdrempelig, telefonisch en schriftelijk advies is prima verlopen.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Richard van der Steld

10/10

Heel goed en snel geholpen met mijn VSO

Sterke punten

Snelheid, vriendelijk, goed advies

Verbeterpunten of tips

Geen


F. Strikwerda

4/10

Dienstverlening kan beter

Sterke punten

Bereikbaarheid secretariaat

Verbeterpunten of tips

Met meer aandacht de klant behandelen