Reviews

Aluparts

9 / 10
3252 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3252 Reviews

Hans Imanse

10/10

Goede en snelle service, netjes verpakt.
Ben er blij mee.

Positieve punten

Top service

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie Aluparts:

Beste meneer Imanse,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden en de 5 sterren. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en verpakking. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft...
Beste meneer Imanse,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden en de 5 sterren. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en verpakking. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts


Ruud De Silva

8/10

Prima snelle reactie en levering

Positieve punten

Alles verliep erg soepel

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Reactie Aluparts:

Beste meneer De Silva,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat alles soepel is verlopen en dat u tevreden bent over de snelle reactie en levering. Daar doen we het...
Beste meneer De Silva,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat alles soepel is verlopen en dat u tevreden bent over de snelle reactie en levering. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts


Herman Rikhof

10/10

Makkelijk producten vinden en bestellen. keurig op tijd bezorgd

Positieve punten

De bezorging was makkelijk te volgen en ook in ontvangst te nemen.

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Aluparts:

Beste meneer Rikhof,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u het bestelproces als makkelijk heeft ervaren en dat de levering naar wens verliep.
Met vriendelijke...
Beste meneer Rikhof,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u het bestelproces als makkelijk heeft ervaren en dat de levering naar wens verliep.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts


Haven

9/10

Klantgericht

Positieve punten

Komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

Bestelling te lang onderweg. Na vier dagen wachten op de bestelling zou het pakketje volgens track en trace code in de brievenbus zijn achtergelaten. Info klopt niet. Aluparts vraagt om nog een... Bestelling te lang onderweg. Na vier dagen wachten op de bestelling zou het pakketje volgens track en trace code in de brievenbus zijn achtergelaten. Info klopt niet. Aluparts vraagt om nog een paar dagen te wachten: de pakjesbezorger zou vaker onjuiste informatie in de track en trace vermelden. Maar ook na -opnieuw- een paar dagen wachtendan wordt niets afgeleverd. Aluparts stuurt onderdelen opnieuw, die dan de volgende dag wel in de brievenbus worden afgeleverd. Samengevat: Aluparts neem een andere pakjesbesteller in de arm.

Reactie Aluparts:

Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke beoordeling. Fijn om te horen dat u onze klantgerichtheid en het nakomen van afspraken waardeert. Tegelijk begrijpen wij dat de...
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke beoordeling. Fijn om te horen dat u onze klantgerichtheid en het nakomen van afspraken waardeert. Tegelijk begrijpen wij dat de vertraging en verwarring rondom de eerste levering erg vervelend voor u moet zijn geweest. Uw feedback over de bezorgdienst nemen wij serieus en we zullen dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts


Hendrikjan Leuninge

10/10

Goed

Positieve punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Aluparts:

Beste meneer Leuninge,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. We waarderen het dat u dit met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke...
Beste meneer Leuninge,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. We waarderen het dat u dit met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts


Gert Koijen

10/10

Fijn telefonisch onderhoud, snel geleverd, en ook verkeerde levering snel en kostenloos opgelost.

Positieve punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen voor nu, maar 1x bestelling gedaan

Reactie Aluparts:

Beste meneer Koijen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat goed om te horen dat het telefonisch contact prettig was, de levering snel verliep en dat een verkeerde levering kosteloos en...
Beste meneer Koijen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat goed om te horen dat het telefonisch contact prettig was, de levering snel verliep en dat een verkeerde levering kosteloos en vlot is opgelost. We stellen uw positieve terugkoppeling zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts


Rob Matzen

8/10

Prima

Verbeterpunten of tips

N.V.T.

Reactie Aluparts:

Beste meneer Matzen,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Aluparts. Uw feedback wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke...
Beste meneer Matzen,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Aluparts. Uw feedback wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts


Bert Jonker

7/10

Correct, eenvoudig keuze te maken en administratief effectief.

Positieve punten

Correcte afhandeling, handige website

Verbeterpunten of tips

Levertijd. Levering liet 3 weken op zich wachten. Vakantie kan meespelen maar was niet vooraf gecommuniceerd.

Reactie Aluparts:

Beste meneer Jonker,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Over de levertijd, dit kwam inderdaad door de bouwvak. Destijds stond er op elke pagina onder het menu een...
Beste meneer Jonker,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Over de levertijd, dit kwam inderdaad door de bouwvak. Destijds stond er op elke pagina onder het menu een melding over. Vervelend dat u dit niet hebt gezien en we daardoor niet aan uw verwachtingen hebben gedaan. Volgende keer beter!
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts


J. Van den Berg

10/10

Goed

Positieve punten

Snel geleverd

Reactie Aluparts:

Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat u tevreden bent met uw ervaring. We waarderen het dat u dit met ons...
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat u tevreden bent met uw ervaring. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts


Jos Senden

8/10

Perfect

Positieve punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Goede service, na foutieve levering is het snel opgelost geworden.

Reactie Aluparts:

Beste meneer Senden,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat een foutieve levering vlot is opgelost. Uw positieve feedback over onze service...
Beste meneer Senden,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat een foutieve levering vlot is opgelost. Uw positieve feedback over onze service stellen wij zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Team Aluparts