Reviews

Bak Reizen
8.8 / 10
198 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Al gehele ervaring
8.8/10
Administrative afhandeling
8.8/10
Netheid van de touringcar
9/10
Eenvoud boeken
8.6/10
Klantvriendelijkheid chauffeur
9/10

198 Reviews

R. Boot

10/10

18-7-2021 reisje naar de Vogezen, Gerardmer gemaakt.
Nadat wij thuis zijn opgehaald gingen o.a. via Schoorl, Oudorp, naar Heiloo, dat duurde minstens 5 kwartier, wat erg lang is.
Wat ons... 18-7-2021 reisje naar de Vogezen, Gerardmer gemaakt.
Nadat wij thuis zijn opgehaald gingen o.a. via Schoorl, Oudorp, naar Heiloo, dat duurde minstens 5 kwartier, wat erg lang is.
Wat ons bij vertrek opviel was dat de leeftijd van de reizigers erg hoog was, en sommigen met stok en rollator liepen.
Tijdens de excursies bleek dat een aantal van deze mensen niet goed mee konden komen, de weg niet wisten, instructies van de chauffeur niet goed hadden begrepen. Hierdoor ontstonden misverstanden. Daar hadden wij last van, want op gegeven moment verwachten ze van ons dat wij de reisleiders waren. Het is geen groepsreis, ieder kan zijn eigen kant op gaan.
Wij zijn dan ook van mening, dat op een soortgelijke reis, of een reisleider mee moet, of de chauffeur loopt mee, voor diegenen die daar behoefte aan hebben.
Verder was er geen WiFi in de bus, chauffeur was prima, maar gaf weinig info over de reis.
Hotel was overigens perfect, prima kamers, ontbijt en diner zeer goed. Excursies waren goed, het boekje met informatie heel duidelijk.
Wij hebben het wel naar ons zin gehad, prima reis verder,
Met vriendelijke groet,
Ron en Else Boot, Alkmaar

Sterke punten tijdens uw reis

Hotel, excursies.

Verbeterpunten of tips

Zie boven, voor ouderen c.q. mensen die slecht ter been zijn, begeleiding of reisleider mee.

Annet Zwagerman

1/10

Wordt ik maandag 8/6 gebeld. Mijn 5 daagse busreis naar Berlijn gaat door! Vertrekt 25/6. Hoe dan? Duitsland staat net op "geel" en onze minister president vraagt ons, als het niet nodig is, NIET op... Wordt ik maandag 8/6 gebeld. Mijn 5 daagse busreis naar Berlijn gaat door! Vertrekt 25/6. Hoe dan? Duitsland staat net op "geel" en onze minister president vraagt ons, als het niet nodig is, NIET op reis te gaan...….. Hoe dan??? op 1,5 mtr in de bus. Ik reis alleen dus niks naast je, niks achter je, niks voor je...……..Als we de bus uitgaan moeten we mondkapjes dragen ( zelf voor zorgen, Bak verzorgt ze NIET). Gidsbegeleiding op 1,5 mtr………..hoe dan? En tijdens het diner zit ik alleen aan een tafeltje?????
Conclusie: Bak reizen kan mij niet leveren wat ik geboekt heb...…
Niks reis verzetten, niks voucher, nee annuleren moet ik dan maar, kosten 172,77!!!
En dan zetten ze ook nog als afsluiter in de brief...."
"Wij danken u voor uw vertrouwen in onze organisatie en hopen dat u een volgende keer weer bij ons boekt"
WAT DENK JE NOU ZELF???????????

Sterke punten tijdens uw reis

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt

Anja Vreman

10/10

Fijne chauffeur reed perfect! op dagtocht naar dusseldorf

Sterke punten tijdens uw reis

alles op tijd

Verbeterpunten of tips

geen

S. Van Outersterp-Bechtle

10/10

Voor de eerste keer met Bakreizen op pad. De aangegeven tijden klopten. Service van ophalen en thuisbrengen is prettig en comfortabel. Fijne 6 dgn gehad in Odoorn. Ga zeker weer met Bak op reis.

Sterke punten tijdens uw reis

Het hotel in Odoorn is zeer comfortabel, goed verzorgd, vriendelijke bediening en uitstekende keuken.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat de chauffeur weinig bij de groep was betrokken.

Anna en Jan

10/10

6 daagse reis naar Hotel de Oringer Marke in Odoorn/Drenthe.
Fijn , niet al te grootschalig hotel, met vriendelijk personeel.

Sterke punten tijdens uw reis

Fijne, gezellige chauffeur ( Wil Alkemade ).
Ruime kamer met ruime badkamer ( douche en apart bad).
Prima eten, ontbijt en lunch zeer uitgebreid

Henk en Grė

10/10

Mooie reis naar het eiland Rügen met Olga als chauffeur/reisleider. Prima hotel en vriendelijk personeel. Goed ontbijtbuffet en ook het diner was prima. Op de dag van vertrek naar huis, stond om... Mooie reis naar het eiland Rügen met Olga als chauffeur/reisleider. Prima hotel en vriendelijk personeel. Goed ontbijtbuffet en ook het diner was prima. Op de dag van vertrek naar huis, stond om 6.00 uur het ontbijtbuffet klaar. Super

Sterke punten tijdens uw reis

Heel de reis was goed

Verbeterpunten of tips

Voor deze reis niet

G.Jansen

10/10

Goede (nieuwe) taxivervoerder van deur tot deur !
Super chauffeur-reisleider (Wil Alkemade) altijd behulpzaam en vriendelijk.
Hotel Waldhorn in Kempten (Allgäu) was meer dan... Goede (nieuwe) taxivervoerder van deur tot deur !
Super chauffeur-reisleider (Wil Alkemade) altijd behulpzaam en vriendelijk.
Hotel Waldhorn in Kempten (Allgäu) was meer dan uitmuntend. Goede zet om dit hotel te contracteren. Uitgebreid ontbijtbuffet en minstens een 4 **** diner, wat uitgeserveerd werd. Dit hotel is een absolute aanrader.

Sterke punten tijdens uw reis

De héle reis was een aanéénschakeling van hoogtepunten.

Verbeterpunten of tips

Deze héle reis is bíjna niet te overtreffen.

I rene

7/10

Prima reisorganisatie, je weet waar je aan toe bent komen geen verassingen bij.

Sterke punten tijdens uw reis

Het afscheidsdiner is altijd een fijne afsluiting. Voor de rest is het altijd goed met deze organisatie.

Verbeterpunten of tips

Iets meer aandacht voor het diner met name tijdens het verblijf in Oostenrijk.

D. Vas

10/10

Kerstreizen Berlijn, Krakau en Wenen zijn ons zeer goed bevallen.

Sterke punten tijdens uw reis

Taxi service verdient +++++++.

Verbeterpunten of tips

Kerstviering in Wenen is wat tegengevallen. Viering in Oostenrijk is veel minder in vergelijking met Duitsland. We zijn op 2e dag heenreis hiervoor door chauffeur gewaarschuwd. Hadden dit echter... Kerstviering in Wenen is wat tegengevallen. Viering in Oostenrijk is veel minder in vergelijking met Duitsland. We zijn op 2e dag heenreis hiervoor door chauffeur gewaarschuwd. Hadden dit echter gaarne in uw folder willen lezen, want het is een bekend item bij Bak maar niet bij alle klanten. Wij hadden soort Duitse kerstviering verwacht met veel kerstversiering en verliching.

Gerard Tervoort

8/10

Was eerste ervaring. Is ons prima bevallen

Sterke punten tijdens uw reis

Dat alle zorg is geregeld.
Dat zoveel als mogelijk inclusief in het reispakket zit. Je weet waar je aan toe bent, de info is goed

Verbeterpunten of tips

Kerstreis met een wat Kerstsfeer loos Wenen was en is op die dagen geen succes voor ons.
In folder stond genoemd een Kerstdiner?? Dus niet waar. De diners in Wenen waren ons inziens dik onder... Kerstreis met een wat Kerstsfeer loos Wenen was en is op die dagen geen succes voor ons.
In folder stond genoemd een Kerstdiner?? Dus niet waar. De diners in Wenen waren ons inziens dik onder de maat die we dachten te verwachten. Ontbijten waren prima

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.