Reviews

Bouw-Handel.nl
9 / 10
1322 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1322 Reviews

Martin

10/10

Goed geholpen en snelle levering

Uw ervaring

Na een goed advies van een adviseur een vervanging van mijn huidige koepel besteld. Was snel geleverd en dezelfde middag zat hij op mijn dak. Goede kwaliteit en advies.

E.R. van Loveren

10/10

Correcte retour na foute levering leverancier

Uw ervaring

Vlizo teap van fakro besteld 120 x 70 met trede breedte van 38 cm. Bij aankost was de trede breedte 30 cm. Gebeld en het bleek een wijziging van de fabrikant die niet was gecommuniceerd en de... Vlizo teap van fakro besteld 120 x 70 met trede breedte van 38 cm. Bij aankost was de trede breedte 30 cm. Gebeld en het bleek een wijziging van de fabrikant die niet was gecommuniceerd en de documentatie is ook aangepast. Trap mocht retour. Retour is netjes geregeld door bouw- handel.nl. nul extra kosten, goede service. Eindelijk een bedrijf die snapt hoe het werkt.

Klaas Poelman

2/10

Matige aftersales

Uw ervaring

Verkeerd geleverd Isoduct materiaal. Trage omslachtige afhandeling. Juiste materiaal lokaal gekocht. Verkeerd geleverde delen zouden gister worden opgehaald. Maar helaas, niemand gezien en ook geen... Verkeerd geleverd Isoduct materiaal. Trage omslachtige afhandeling. Juiste materiaal lokaal gekocht. Verkeerd geleverde delen zouden gister worden opgehaald. Maar helaas, niemand gezien en ook geen bericht van transporteur. En geld heb ik ook nog niet retour. Kennelijk komt dat pas na het terugsturen van het niet bestelde materiaal.
Niet correcte volgorde.

Reactie Bouw-Handel.nl:

We begrijpen je frustratie. De verkeerde levering had niet mogen gebeuren en het is extra vervelend dat je het juiste materiaal zelf hebt moeten regelen.
We hebben DHL vooraf geïnformeerd over... We begrijpen je frustratie. De verkeerde levering had niet mogen gebeuren en het is extra vervelend dat je het juiste materiaal zelf hebt moeten regelen.
We hebben DHL vooraf geïnformeerd over de bereikbaarheid van je locatie, maar de chauffeur gaf aan dat het pand gesloten was bij de ophaalpoging. Wij hebben ook gezien dat de retourlocatie niet hetzelfde is als het afleveradres.
Om dit zo snel mogelijk op te lossen, zijn er drie mogelijkheden:
1. Je brengt het pakket naar het oorspronkelijke afleveradres. Laat het ons dan even weten, dan sturen we een nieuwe retourlabel voor die locatie.
2. Je geeft het pakket af bij een DHL-punt in de buurt. Hiervoor kun je de retourlabel gebruiken die je al van ons hebt ontvangen.
3. Je laat het ophalen op het huidige adres, zoals eerder gepland. Er is een kans dat DHL dit alsnog oppakt.
Laat ons weten wat je voorkeur heeft, dan denken we graag met je mee om dit netjes af te ronden.

Filip

10/10

Voorbeeld voor velen

Uw ervaring

Prima advies, perfecte service

Particulier

10/10

Uitstekend

Uw ervaring

Mijn ervaring met het bedrijf in Nieuw Vennep kan ik niet anders omschrijven als uitstekend.
Hulpvaardig, klantgericht en snel geregeld, gewoon top.

Jolanda

9/10

Goede service

Uw ervaring

Snelle goede service, was onderdeeltje kapot gebeld en volgende dag al gratis nieuwe verstuurd

Reijns

10/10

Helemaal goed

Uw ervaring

Snel geleverd

Reactie Bouw-Handel.nl:

Top, dank je wel. Fijn dat alles snel en goed is gegaan.

Rein van Stiphout

10/10

Goed bereikbaar voor advies, snel antwoord. Heldere site.

Uw ervaring

Ik ben zeer tevreden, snelle levering en vriendelijk maar professioneel contact gehad.

Reactie Bouw-Handel.nl:

Wat een mooie woorden, dank je wel! We zetten alles op alles voor topservice - fijn dat je dat zo hebt ervaren.

G.scholten

8/10

Zolderraam Fakro

Uw ervaring

Goede afhandeling

J.jongens

8/10

Bekwaam hulpvaardig

Uw ervaring

Vriendelijk en kundig geholpen
Prima service
Niets was te veel!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.