Reviews

9.2 / 10
5094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
9/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

5094 Reviews

Madelon

10/10

Heel klantvriendelijk en servicegericht!

Sterke punten

Gebruiksvriendelijk site

Verbeterpunten of tips

Geen


Coachingspraktijk Roelfsema

10/10

Zeer vlotte service. Mooie afwerking, fijn bedrijf.

Sterke punten

persoonlijke contact

Verbeterpunten of tips

.


Sarah

9/10

Wat een ontzettende fijne service. In het weekend bleek dat PostNL mijn scriptie had 'afgeleverd', maar het zat niet in mijn postvak. Na onwijs stressen heb ik maandag contact opgenomen met de... Wat een ontzettende fijne service. In het weekend bleek dat PostNL mijn scriptie had 'afgeleverd', maar het zat niet in mijn postvak. Na onwijs stressen heb ik maandag contact opgenomen met de klantenservice van EZbook, en ik werd ontzettend vriendelijk geholpen door Heleen. Ze wilde meteen een nieuwe voor mij maken en was helemaal aan het meedenken. Gelukkig is het alsnog nog op tijd in mijn postvak beland. Dank voor alle hulp!

Sterke punten

- klantenservice
- kwaliteit

Verbeterpunten of tips

- Misschien nog duidelijk bij de omslag vermelden dat deze andersom op het boek wordt afgedrukt?


Editorial Perdido

9/10

Goed

Sterke punten

Eenvoudig en compleet

Verbeterpunten of tips

?


Elmar

10/10

Top, snel, professioneel

Sterke punten

betrouwbaar, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen


Dirk Michiels

9/10

Steeds zeer tevreden, vriendelijkheid en hulpvaardigheid staan hier hoog in het vaandel.

Sterke punten

Mooie kleuren en afwerking

Verbeterpunten of tips

Bij té dikke boeken automatisch aanraden, dunnere bladzijden


Marc Van Autreve business mentors

10/10

Zeer correct en snel

Sterke punten

snelle service en correcte afhandeling, ik kom nog terug

Verbeterpunten of tips

niet echt


Cor Heilig

8/10

Soepele dienstverlening

Sterke punten

snelle levering en kwalitatief hoog

Verbeterpunten of tips

Het is opvallend dat de aangegeven marges niet worden aangehouden. Geleverde 'werktekeningen' zijn bepalend normaal gesproken. Het lijkt dat de drukker daar een eigen invulling aan geeft. In mijn... Het is opvallend dat de aangegeven marges niet worden aangehouden. Geleverde 'werktekeningen' zijn bepalend normaal gesproken. Het lijkt dat de drukker daar een eigen invulling aan geeft. In mijn geval komt het er op neer dat het beeldmateriaal iets wordt vergroot waardoor de witmarges minder dan 10mm worden in plaats van 12mm. Ik hoop dat daar in de toekomst rekening mee wordt gehouden. Of moet ik werktekeningen leveren inclusief afsnede? Er was geen sprake van overlap, dus lijkt mij dat overbodig.


Marian Heijnis

9/10

Klantenservice is top. Zelfs voor relatieve domoren is er bereidheid om te helpen een nieuwe poging te ondernemen. En dan is er toch een prachtig reisverslag.

Sterke punten

Hulpvaardige klantenservice met op de achtergrond de drukkerij.

Verbeterpunten of tips

Nog iets betere instructies om tot adequate kwaliteit van foto’s te komen via de reguliere programma’s / apps ook van Apple.


Dirk Raes - boswachter, Agentschap voor Natuur en Bos - Min. v/d Vlaamse overheid

10/10

Perfecte samenwerking

Sterke punten

snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

geen