Ik heb een uitstekende ervaring gehad met het Textielhuis.
Sterke punten
Goede voorlichting/uitleg. Goede internet site.
Verbeterpunten of tips
Geen echte verbeter punten.
8016 Reviews
Goed
Sterke punten
Netjes en snel geholpen,na telefonisch contact
2 x hemden besteld. 2 e keer bestelde ik Costa hemden met ribbels. Krijg ik 1 met ribbels en 2 gewone. Slechte zaak. Ook om dat er geen uitleg bij was waarom dit zo geleverd is
Sterke punten
Geen sterke punten.
Verbeterpunten of tips
Beter de klant informeren waarom er 2 verschillende soorten hemden worde geleverd.
Goed
Prettige benadering
Sterke punten
Snelle levering en telefonisch overleg gehad omdat er een bepaalde kleur niet geleverd kon worden.
Goed
Sterke punten
Groot aanbod / arssortiment
Verbeterpunten of tips
Niet alle artikelen staan gegroepeerd bij elkaar het kan gebeuren dat je iets zoekt en komen er plots net andere (hoes) lakens langs dan wat je zoekt
Prims
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Goed materiaal en snelle levering
Sterke punten
Kwaliteit en levering
Ik heb al een aantal keer grote bolsters besteld bij Het Textielhuis. Ze werden steeds vlot geleverd. Goed ingepakt en kwamen dus helemaal netjes aan.
Sterke punten
Vlotte levering, en netjes verpakt.
Verbeterpunten of tips
Ik zou na bestelling nog maar 1 mail versturen met alle informatie. Een factuur in die mail. En een link zodat je je bestelling kan volgen. Het is irritant dat je (ik weet even niet hoeveel het bij...
Reactie Het Textielhuis:
Beste Marcella,
Vanuit ons komen er altijd 3 mails, de bevestiging, wanneer het verzonden is en daarna de Track%Trace ervan.
Daarna neemt Postnl het over en het klopt dat zij ook veel mails...
Prima, alles in orde.
Sterke punten
Duidelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Geen