Prettige benadering
Sterke punten
Snelle levering en telefonisch overleg gehad omdat er een bepaalde kleur niet geleverd kon worden.
8012 Reviews
Goed
Sterke punten
Groot aanbod / arssortiment
Verbeterpunten of tips
Niet alle artikelen staan gegroepeerd bij elkaar het kan gebeuren dat je iets zoekt en komen er plots net andere (hoes) lakens langs dan wat je zoekt
Prims
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Goed materiaal en snelle levering
Sterke punten
Kwaliteit en levering
Ik heb al een aantal keer grote bolsters besteld bij Het Textielhuis. Ze werden steeds vlot geleverd. Goed ingepakt en kwamen dus helemaal netjes aan.
Sterke punten
Vlotte levering, en netjes verpakt.
Verbeterpunten of tips
Ik zou na bestelling nog maar 1 mail versturen met alle informatie. Een factuur in die mail. En een link zodat je je bestelling kan volgen. Het is irritant dat je (ik weet even niet hoeveel het bij...
Reactie Het Textielhuis:
Beste Marcella,
Vanuit ons komen er altijd 3 mails, de bevestiging, wanneer het verzonden is en daarna de Track%Trace ervan.
Daarna neemt Postnl het over en het klopt dat zij ook veel mails...
Prima, alles in orde.
Sterke punten
Duidelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Geen
Ik heb een theedoek besteld, deze was van top kwaliteit. Alleen heb ik een compleet ander theedoek gekregen met een ander printje erop. Aangezien het een theedoek is boeit het mij niet zo veel, maar...
Reactie Het Textielhuis:
Beste Thomas,
Wat vervelend dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Wij controleren elkaar eigenlijk altijd voordat het verstuurd wordt maar dat is dan waarschijnlijk niet goed gebeurd,...
Sehr gut
Top service
Geen ervaring mee gehad, heb besteld via hun website.
Sterke punten
Site is overzichtelijk en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Had graag meer de informatie op papier gehad, denk aan wasvoorschriften of hoe de vierseizoenen dekbed te bevestigen met knoopjes en eventueel do en don'ts.