Lampentoppers.nl

Reactie Lampentoppers.nl:

Beste Betty Tillemans,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent, dat is natuurlijk niet wat wij voor jou voor ogen... Beste Betty Tillemans,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent, dat is natuurlijk niet wat wij voor jou voor ogen hadden.
Je hebt bij ons een lampenkap op maat besteld. Omdat deze speciaal volgens jouw opgegeven specificaties wordt gemaakt, kunnen wij deze helaas niet retour nemen. Dit staat ook duidelijk vermeld op onze website bij het product en in onze voorwaarden. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn als de bevestiging uiteindelijk niet blijkt te passen, maar maatwerkproducten worden speciaal voor jou geproduceerd en vallen hierdoor buiten de regeling kopen op afstand.
Op de product afbeeldingen tonen we het uiterlijk van de lampenkap, maar de exacte bevestiging wordt altijd gemaakt op basis van de gekozen opties tijdens het bestellen. Mogelijk is daar iets niet helemaal goed gegaan of is er een misverstand ontstaan en dat vinden we uiteraard erg jammer.
Neem gerust contact met ons op, als nog wat we voor je kunnen betekenen.
Mvg,
Team Lampentoppers