Reviews

LedKoning
9.2 / 10
15500 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

15500 Reviews

Cdg

10/10

Telefonische ondersteuning bij keuze maken was buitengewoon adequaat, behulpzaam en vriendelijk.

Sterke punten

Compleet aanbod

Kievit

10/10

Goede en duidelijke website.
Duidelijke communicatie.

Sterke punten

Duidelijke uitleg met foto's

Patrick

2/10

Klantenservice reageert niet, slechte ervaring niet kopen

Sterke punten

Product werd geleverd, maar met vragen over compatibiliteit wordt je niet geholpen

Verbeterpunten of tips

Geprobeerd via whatsapp, mail en telefoon. Geen reactie

Reactie LedKoning:

Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses dat je het gevoel hebt gekregen dat we niet op je berichten reageren. Op dit moment zijn we volop bezig met de verhuizing naar ons nieuwe magazijn.... Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses dat je het gevoel hebt gekregen dat we niet op je berichten reageren. Op dit moment zijn we volop bezig met de verhuizing naar ons nieuwe magazijn. Daarnaast ervaren we door onvoorziene drukte een flinke toename van het aantal vragen bij onze klantenservice, waardoor onze reactietijd helaas langer is dan je van ons mag verwachten.
We begrijpen dat dit vervelend is en doen er alles aan om de achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
Gelukkig kunnen we zien dat je inmiddels goed door ons bent geholpen en dat je vraag is opgelost. We hopen hiermee alsnog naar tevredenheid te hebben geholpen.
Bedankt voor je geduld en nogmaals onze excuses voor de ontstane vertraging.
Met vriendelijke groet,
Daniëlle

G de B

10/10

Super

Sterke punten

Veel keuze, veel en duidelijke informatie en scherpe prijzen. De vooraf samengestelde kits zijn super handig 👌

Verbeterpunten of tips

Geen

Bas K.

10/10

Geweldige service en goede producten

Sterke punten

Hele goede service

Barbara

4/10

Matig. Had goeie reviews gelezen maar valt erg tegen

Sterke punten

Nog niet v toepassing

Verbeterpunten of tips

Beter, sneller en efficiënter reageren: ze bieden chatfunctie. Maar als t product defect wordt afgeleverd dan kan dit niet via chat. Verkorten vd actietijd; gaan dagen overheen vwb reactie... Beter, sneller en efficiënter reageren: ze bieden chatfunctie. Maar als t product defect wordt afgeleverd dan kan dit niet via chat. Verkorten vd actietijd; gaan dagen overheen vwb reactie whatsapp, mail heb ik nog altijd geen reactie gehad. Plus: snelle(re) oplossing bieden bij problemen.

Reactie LedKoning:

Hartelijk dank voor uw review. Je hebt helemaal gelijk dat we bij een defect product sneller moeten reageren en zo snel mogelijk naar een oplossing moeten toewerken. Dat dit via WhatsApp en e-mail... Hartelijk dank voor uw review. Je hebt helemaal gelijk dat we bij een defect product sneller moeten reageren en zo snel mogelijk naar een oplossing moeten toewerken. Dat dit via WhatsApp en e-mail meerdere dagen heeft geduurd, is uiteraard niet zoals het hoort.
Door onze verhuizing naar een nieuw magazijn is er helaas een achterstand ontstaan in het behandelen van vragen via chat en e-mail. Hierdoor hebben we je niet de snelle service kunnen bieden die je van ons mag verwachten. Onze oprechte excuses hiervoor.
We zijn inmiddels weer bezig de achterstand weg te werken en onze reactietijden te verbeteren. Fijn dat we jouw situatie inmiddels hebben kunnen oplossen.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback. Deze nemen we zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Daniëlle

Bruinaars

8/10

Goed

Sterke punten

duidelijk en overzichtelijk veel producten en bijna alles op voorraad

Van der louw

8/10

Zeer go6

Sterke punten

Het is fijn dat je de ledstrip op elk stuk kunt afknippen dat je maar wilt.

Verbeterpunten of tips

Beter vermelden dat je de stekker er ook nog los bij moet kopen.

Martha Patricia P. Angel

10/10

Heel mooie en praktische lampen!
De lampen zijn erg mooi en van goede kwaliteit. Ik vind vooral de verschillende lichtstanden erg leuk en praktisch. Met de schakelaar kun je gemakkelijk tussen... Heel mooie en praktische lampen!
De lampen zijn erg mooi en van goede kwaliteit. Ik vind vooral de verschillende lichtstanden erg leuk en praktisch. Met de schakelaar kun je gemakkelijk tussen de verschillende kleuren/lichtstanden wisselen. Ze zijn eenvoudig in gebruik en geven een gezellige sfeer. Ik ben zeer tevreden over de aankoop en ook over de snelle en efficiënte service van Ledkoning. Zeker een aanrader!

Sterke punten

Mooie en praktische producten. Bovendien zijn ze op zonne-energie, wat een goede manier is om energie te besparen.

Colpaert

8/10

Snelle levering
Goede kwaliteit
Veel en aangenaam licht

Sterke punten

Snelle levering
Goede kwaliteit

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.