Goed, snappen wat je wilt, snelle reacties en handige app
Sterke punten
goede begeleiding/ info via de app voor onderweg, makkelijk goed toegankelijk/ persoonlijke begeleiding indien nodig
Verbeterpunten of tips
geen
goede begeleiding/ info via de app voor onderweg, makkelijk goed toegankelijk/ persoonlijke begeleiding indien nodig
geen
Complete campsites
Alles was compleet en heeft onze verwachtingen overtroffen
-Het persoonlijke contact
-De uitgebreide landen/weg informatie op de persoonlijke app.
-de verzekering voor de auto voor algehele dekking.
-goede uitgebreide website.
Geen
Prettige medewerkers die veel kennis van zaken hebben en altijd bereid om te helpen
Ga zo door
Goede en snelle communicatie.
Kennis van Zuidelijk Afrika.
Geen
Goede site geeft mooi beeld van de organisatie en de reis.
App was fantastisch. Iedere dag helder waar we heen gaan. Hoe lang het rijden is een wat je kunt doen.
In de app ook een boodschappen lijst opnemen met handige dingen om te kopen: vuur, peper en zout zijn essentials. wat aan basisvoedsel is nodig. Eettips. Weinig groenten beschikbaar bv.
Geef...
Duidelijke website, Videocall waarin alles nog eens haarfijn werd uitgelegd. Ondersteuning ook tijdens de reis.
Eigenlijk niet
Meedenkend, servicegericht, de app met alle informatie
Nee
Maken hun boekingen/ afspraken waar.
Tomtom vond niet alle lokatie's terwijl dit op de telefoon geen probleem was.(zelfde kaart)
Misschien idee om lokatie's vooraf te installeren.
kennis en ervaring
geen