Reviews

8 / 10
502 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Info over verloop order
7.8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8/10

502 Reviews

Langeveld

3/10

6 Mei melding gedaan van verkeerd geleverde artikelen, tot op heden nog steeds niet opgelost.

Sterke punten

Goede ervaring in de showroom

Verbeterpunten of tips

E-mail lezen alvorens te reageren. Technische kennis over seals, het geleverde glaskoord aanraden als waterdichte afsluiting hoort echt niet. Ik heb echt een heel slecht gevoeld gekregen over hoe de... E-mail lezen alvorens te reageren. Technische kennis over seals, het geleverde glaskoord aanraden als waterdichte afsluiting hoort echt niet. Ik heb echt een heel slecht gevoeld gekregen over hoe de communicatie na de verkoop is gegaan.


Particulier

10/10

Ze hebben super hun best gedaan om voor mij een afstandsbediening te zoeken die niet meer in productie was, dat scheelde mij een flink bedrag,

Sterke punten

Zie bovenstaande

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie 't Stokertje:

Beste Henny,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, daar worden wij erg blij van!
Met warme groet,
't Stokertje


frank colstee

8/10

Prima geholpen, uitstekende afwerking

Sterke punten

goede informatie en ontvangst

Verbeterpunten of tips

lange levertijd

Reactie 't Stokertje:

Beste Frank,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, daar worden wij erg blij van!
Met warme groet,
't Stokertje


't Stokertje

10/10

Ervaren mensen die antwoorden kunnen geven bij vragen.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie 't Stokertje:

Beste Martijn.
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, daar worden wij erg blij van!
Met warme groet,
't Stokertje


Test

10/10

Goed

Sterke punten

Top

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie 't Stokertje:

Bedankt Lucas,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, daar worden wij erg blij van!
Met warme groet,
't Stokertje


Joanna

10/10

Goede geïnformeerd

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie 't Stokertje:

Beste Joanna,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, daar worden wij erg blij van!
Met warme groet,
't Stokertje


Lia

10/10

Top ervaring

Sterke punten

Ze weten waar ze het over hebben. Veel kennis.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie 't Stokertje:

Beste Lia,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, daar worden wij erg blij van!
Met warme groet,
't Stokertje


Richard Willems

8/10

Goede service, verstand van zaken

Sterke punten

Goede interactie

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie 't Stokertje:

Beste Richard,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, daar worden wij erg blij van!
Met warme groet,
't Stokertje


Wim Nijland

8/10

Het heeft even geduurd.

Sterke punten

Zeer grote sortering kachels.

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid

Reactie 't Stokertje:

Beste Wim,
Bedankt voor deze mooie review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Daar worden we erg blij van! Uiteraard nemen we je feedback intern mee. Veel...
Beste Wim,
Bedankt voor deze mooie review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Daar worden we erg blij van! Uiteraard nemen we je feedback intern mee. Veel stookplezier!
Met warme groet,
't Stokertje


van Tuil

10/10

Goede betrouwbare levering kachel werkt prima zeer blij mee

Sterke punten

goede comunicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie 't Stokertje:

Beste Andre,
Bedankt voor deze mooie review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Daar worden we erg blij van!
Met warme groet,
't Stokertje