Reviews

9 / 10
254 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

254 Reviews

Gerard & Colinda van de Put

6/10

Was goed nu een stuk minder even afwachten nog.
Er was toe gezegd dat het ongeveer 25 weken zou duren eer de Spa geleverd zou worden. De levering is uit gesteld naar 10 weken later.
En ze...
Was goed nu een stuk minder even afwachten nog.
Er was toe gezegd dat het ongeveer 25 weken zou duren eer de Spa geleverd zou worden. De levering is uit gesteld naar 10 weken later.
En ze kunnen mij niet zeggen hoe het komt buiten dan dat de Spa er nog niet is. Ze hebben wel enige vorm van compensatie gegeven maar is gewoon niet fijn zeker niet omdat we er zelf constant achter aan moeten zitten. Dus weer afwachten wanneer de Spa nu geleverd wordt.

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Communicatie


Wke

10/10

Top service!

Sterke punten

Top service!

Verbeterpunten of tips

Gewoon blijven verder doen zoals jullie bezig zijn


Vanwelsenaere Cornelis

1/10

Slechte service, customer service is een of andere Nederlandse boerin, onprofessioneel, arrogant, betweterig, absoluut klantonvriendelijk. De jacuzzi’s zijn mooi en vrij degelijk, maar ik raad... Slechte service, customer service is een of andere Nederlandse boerin, onprofessioneel, arrogant, betweterig, absoluut klantonvriendelijk. De jacuzzi’s zijn mooi en vrij degelijk, maar ik raad iedereen af om bij Sunspa te kopen, de service bij een jacuzzi is even belangrijk, normaal zijn Nederlanders hier kampioen in, Sunspa daarentegen is het slechtste wat ik ooit van Nederland gezien heb.
Volgens hun site scoren ze 9,2 op trustpilot, wou daar dus ook mijn review zetten, maar vond de firma niet terug op de site…

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Customer service, klantvriendelijkheid, best iemand professioneel aanwerven aan de telefoon!


Borghys igor

9/10

Fijne ervaring gehad met sunspa te Mechelen. Eerste verkendende gaan opdoen en informatie inwinnen. Na tweede bezoek toch een jacuzzi besteld dankzij de zeer vriendelijke verkoper. Alle nodige... Fijne ervaring gehad met sunspa te Mechelen. Eerste verkendende gaan opdoen en informatie inwinnen. Na tweede bezoek toch een jacuzzi besteld dankzij de zeer vriendelijke verkoper. Alle nodige uitleg gekregen over de werking en naservice.

Sterke punten

Zeer vriendelijk, goed verstaanbare uitleg over de technische aspecten van een jacuzzi. Hebben verschillende modellen in verschillende prijsklasse staan.

Verbeterpunten of tips

Geen


Marianne

10/10

Prima geholpen, goede voorlichting, totaal niet opdringerig om tot koop over te gaan. Nette levering en installatie. Aanrader.

Sterke punten

Deskundige verkoper, goede informatie over levertijd, keurig afgeleverd en geïnstalleerd

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Rinaldi

10/10

Top!

Sterke punten

Kwaliteit!!

Verbeterpunten of tips

Doe zo verder!!


Dhr. L. Nulens

10/10

Topservice!

Sterke punten

Zeer vriendelijk en professioneel, uitstekende service.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Sylvie Boussauw

4/10

Lange levertijd. Er was gemeld op 22 weken. Dan zou deze half juni geleverd moeten worden. Zelf constant moeten vragen om meer info ivm leverdatum, meestal zelfs gewoon geen reactie op mails.... Lange levertijd. Er was gemeld op 22 weken. Dan zou deze half juni geleverd moeten worden. Zelf constant moeten vragen om meer info ivm leverdatum, meestal zelfs gewoon geen reactie op mails. Uiteindelijk 2maand later geleverd. Vrouw aan telefoon ook onvriendelijk. Wel fijne jacuzi

Sterke punten

Goede verkoper in Brugge

Verbeterpunten of tips

Communicatie op alle vlakken! Vlugger communiceren als afgesproken leverdatum niet door gaat en vriendelijker aan telefoon zijn.


Ad van Drunen

9/10

Ervaring met dit bedrijf een 10 met een griffel.

Sterke punten

Alles is toppie. In maart in Breda door Brigitte ontvangen met heerlijke koffie. Ze neemt alle tijd voor je. Sauna besteld en afgesproken levering in augustus. 31 augustus is onze sauna gebracht en... Alles is toppie. In maart in Breda door Brigitte ontvangen met heerlijke koffie. Ze neemt alle tijd voor je. Sauna besteld en afgesproken levering in augustus. 31 augustus is onze sauna gebracht en gemonteerd door Peter en Timo, echt vakmensen en heel leuke mannen. Alleen maar roem.
Wij zullen Sunspa Breda dan ook van harte aanbevelen.

Verbeterpunten of tips

Er zijn geen verbeter punten.


Gerard & Colinda van de Put

9/10

Top ervaring en service tot nu toe.
Erg fijn en vriendelijk en persoonlijk geholpen door Brigitte bij de bestelling van onze Spa bij Sunspa Breda. We hebben ons eerst laten voor liggen door...
Top ervaring en service tot nu toe.
Erg fijn en vriendelijk en persoonlijk geholpen door Brigitte bij de bestelling van onze Spa bij Sunspa Breda. We hebben ons eerst laten voor liggen door Arthur waarna we bij verschillende bedrijven geweest zijn om te kijken en te vergelijken. Maar in Breda zijn we het prettigste geholpen daarom daar ook naar terug gegaan om de Spa te bestellen toen zoals eerder gezicht keurig vriendelijk en correct geholpen door Brigitte kortom TOP.versoonlijk

Sterke punten

Persoonlijke en vriendelijk benadering.

Verbeterpunten of tips

De levering tijd maar daar hebben ze zelf ook niet veel invloed op.