Reviews

ThePhoneLab
9.5 / 10
11725 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11725 Reviews

Sennef

10/10

Prima

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt voor het delen!

J.A.Blanto

9/10

Vriendelijke medewerker met een luisterend oor, reparatie IPad was volgende werkdag gefikst, geen onderzoekskosten maar de afgesproken prijs, kom hier zeker weer !.

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen, bedankt voor het delen!

Claudine

10/10

In de PhoneLab winkel in Eindhoven de batterij van de iPhone 13 mini laten vervangen. Snelle, professionele service en geen ingewikkeld gedoe met opslag. De iPhone werkt weer als vanouds.

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen! Veel plezier met jouw nieuwe batterij :)

vivian

10/10

Super service

Toelichting

Helaas bleek de display na reparatie toch mankementen te vertonen. Zonder problemen wordt dit opgelost.

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen Vivian, bedankt voor het delen!

J J Kap

8/10

Goed

Toelichting

Veel te druk voor 1 persoon om iedereen adequaat te kunnen helpen. Deze persoon vestiging Rotterdam met al de armtatoes) had echter enorme skiles in zowel het technische gedeelte als iedereen... Veel te druk voor 1 persoon om iedereen adequaat te kunnen helpen. Deze persoon vestiging Rotterdam met al de armtatoes) had echter enorme skiles in zowel het technische gedeelte als iedereen proberen te helpen terwijl dit bijna onmogelijk was. Deze medewerker mag wel 1 bonus hebben. Ik weet het: in deze tijden is het moeilijk om vooral goed en gemotiveerd personeel te vinden maar iemand op zondag alleen laten staan is bijna niet te doen.

Reactie ThePhoneLab:

Wat een mooie woorden, bedankt :)

Hh

10/10

Positief

Toelichting

Kundig

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt :)

René

9/10

Uitstekende en snelle service. Geldt ook voor het communiceren met de klant.

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt René, altijd welkom! :)

Josje

8/10

Top

Toelichting

IPad mini batterij in een uurtje vervangen.
De batterij was niet in voorraad, na 2 dagen hebben ze hem gefixed!

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen Josje! Bedankt

Lucas

8/10
(Bewerkt)

Na 2e keer wel gelukt

Toelichting

Ik heb mijn batterij en behuizing laten vervangen. Het hele process was de communicatie niet zoals gewenst. helaas was mijn bestelde behuizing niet op voorraad dus zou een andere kleur worden... Ik heb mijn batterij en behuizing laten vervangen. Het hele process was de communicatie niet zoals gewenst. helaas was mijn bestelde behuizing niet op voorraad dus zou een andere kleur worden besteld, maar tijdens het inleveren van mijn telefoon werd mij laten zien dat het nog een andere kleur was. deze behuizing was wel apple officieel terwijl de andere on-officieel was en dat deel hoefde ik niet bij te betalen dus dat scheelde. maar niet helemaal zoals gewenst. na het ophalen van mijn telefoon deed de Lidar sensor het niet meer. Dit kwam omdat de nieuwe behuizing niet een goede Lidar sensor erin had. Ik ben een tweede keer terug gekomen zodat ze de oude lidar scanner konden overzetten en om een stukje stof uit de ultrawide camera te halen wat tijdens de reparatie niet helemaal lekker is gegaan.
Na de eerste reparatie heb ik contact opgenomen met de klantenservice en hierna is alles opgelost. De repateur was de eerste keer een beetje onhandig in zijn woorden maar de tweede keer is hij voor mijn gevoel erop aangesproken en is alles netjes verlopen.

Frank

10/10

Zeer goed

Toelichting

Vriendelijk en bekwaam en goede service

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt voor het delen Frank!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.