Reviews

9.5 / 10
11840 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11840 Reviews

N.C.

10/10

Snel en goed geholpen!

Toelichting

Op de zelfde dag een afspraak gemaakt om mijn batterij te laten vervangen. Was binnen een halfuurtje klaar. Heel tevreden, ik kan nu weer een hele dag doorkomen met een volle batterij!


Caroline

10/10

Top ervaring

Toelichting

Perfecte service en vriendelijke medewerkers. Mijn laptop spatiebalk doet het binnen het uur weer als vanouds.


nelly

10/10

Bijzonder professioneel en vriendelijk geholpen door Mick bij het overzetten van alle gegevens van een oude naar een nieuwe telefoon. Hij kon alles goed uitleggen en gaf tips voor het gebruik. Erg... Bijzonder professioneel en vriendelijk geholpen door Mick bij het overzetten van alle gegevens van een oude naar een nieuwe telefoon. Hij kon alles goed uitleggen en gaf tips voor het gebruik. Erg tevreden.

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen Nelly, Nick is blij dat hij jou goed heeft kunnen helpen :)


Freek

10/10

Goede snelle en flexibele service

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen Freek! Bedankt voor het delen :)


Sandrina

10/10

Heel fijn en snel geholpen! Het zijn echte experts! Ander bedrijf constateerde dat mijn connector kapot was en voor reparatie zou ik hem 2 weken kwijt zijn. Tuurlijk niet gedaan! Naar de Phonelab... Heel fijn en snel geholpen! Het zijn echte experts! Ander bedrijf constateerde dat mijn connector kapot was en voor reparatie zou ik hem 2 weken kwijt zijn. Tuurlijk niet gedaan! Naar de Phonelab gegaan en door nauwkeurig onderzoek bleek er een stukje plastic in te zitten. Zo blij! Scheelt een hoop gedoe en geld. Mega snel geholpen! Dus als ik in het vervolg iets met mijn telefoon heb, dan is de Phonelab de place to be! Heel erg bedankt!!

Toelichting

Heel fijn en snel geholpen! Echte experts!

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen Sandrina! Bedankt voor de mooie woorden :)


van der Horst

8/10

Vriendelijk, snel en deskundig geholpen. Zeker aan te bevelen!

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen Johan! Bedankt voor het delen :)


Nolten

9/10

Was weer een top service

Toelichting

buurvrouw had in de stress van alles geïnstalleerd, mobiel werkte niet meer, thephonelab had het snel opgelost

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt :)


Judith van der Valk

10/10

Fantastisch

Toelichting

Heel aardige mensen en super fijn en snel geholpen

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt Judith!


Arjan Schipperus

5/10

Reparatie is redelijk verlopen. Afspraak maken is lastig

Toelichting

Het is lastig om een afspraak te maken of te wijzigingen. Bij het maken van de afspraak moet ik aangeven wat ik wil repareren en ik had meerdere reparaties. Dat kan niet goed via de website. Het is lastig om een afspraak te maken of te wijzigingen. Bij het maken van de afspraak moet ik aangeven wat ik wil repareren en ik had meerdere reparaties. Dat kan niet goed via de website.
Ik wilde de afspraak verzetten en dat kan niet via de link. De klantenservicerobot snapt het niet (dat kost veel tijd) en daarna wordt ik doorverwezen naar een medewerker en die reageert niet of heel erg laat. Dit is een frustrerend proces.

De reparatie wordt kundig uitgevoerd, die techneut is een geweldige gast. De reparatie valt veel duurder uit omdat de huismerk batterijen kwalitatief niet goed zijn.

Mijn probleem met de Bluetooth low energy en de flits zijn niet opgelost.


Arie Hendrik Visser

9/10

Prima

Toelichting

fijne manier van hoe ik ben geholpen

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt voor het delen Arie!