Reviews

Tomos Parts
8.7 / 10
3088 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

3088 Reviews

Romy Brouwer

10/10

Goed

Sterke punten

Het was heel snel binnen en snel geregeld

Verbeterpunten of tips

Zou ik niet zo 123 weten

Anoniem

2/10

Slecht. Het onderdeel past niet en ik kan mijn geld terugkrijgen. Pakketje terugsturen kost nu 8,20. Plus daarbij de verzendkosten die ik al betaald heb. En ik ben 0,0 opgeschoten. Stuur gewoon... Slecht. Het onderdeel past niet en ik kan mijn geld terugkrijgen. Pakketje terugsturen kost nu 8,20. Plus daarbij de verzendkosten die ik al betaald heb. En ik ben 0,0 opgeschoten. Stuur gewoon onderdelen die passen!

Sterke punten

geen idee

Verbeterpunten of tips

Onderdeel past niet eens en alle verzend en retour kosten kan ik betalen. Terwijl ik nog steeds het onderdeel niet heb.

Anoniem

4/10

Ik had een bestelling geplaats van een homoet p4 blank. Na 1 week geen updates gekregen dus heb ik gebeld. Toen kreeg ik te horen dat die niet op voorraad was. Daarnaast heb ik nog meerdere mails... Ik had een bestelling geplaats van een homoet p4 blank. Na 1 week geen updates gekregen dus heb ik gebeld. Toen kreeg ik te horen dat die niet op voorraad was. Daarnaast heb ik nog meerdere mails gestuurd maar nooit geen reactie gekregen. Na 2 weken eindelijk de uitlaat binnen gekregen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Reageer op emails

Reactie Tomos Parts:

Beste Yanco,
Dank voor je review. Je bestelling is net voor het weekend geplaatst; wij verwerken en verzenden op werkdagen, waardoor de afhandeling op de eerstvolgende werkdag is gestart. Voor... Beste Yanco,
Dank voor je review. Je bestelling is net voor het weekend geplaatst; wij verwerken en verzenden op werkdagen, waardoor de afhandeling op de eerstvolgende werkdag is gestart. Voor Homoet-uitlaten (zoals de P4 blank) geldt een levertijd tot 7 werkdagen vanwege beperkte beschikbaarheid en batchleveringen. In jouw geval kwam het uit op 7 werkdagen. De communicatie had beter gemoeten, onze excuses dat je e-mails over het hoofd zijn gezien.
Vriendelijke groet,
Team Tomos-Parts.n

Anoniem

2/10

Altijd de verkeerde producten opgestuurd

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Reageren op mails

Levi Lebens

10/10

Perfect, snelle verzending en goed verpakt

Sterke punten

Goede website

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Tomos Parts:

Hoi Levi,
Wat een topbeoordeling, dankjewel voor de 10/10! Fijn om te horen dat de bestelling snel verzonden en goed verpakt aankwam, en dat onze website je goed heeft geholpen. Daar doen we het... Hoi Levi,
Wat een topbeoordeling, dankjewel voor de 10/10! Fijn om te horen dat de bestelling snel verzonden en goed verpakt aankwam, en dat onze website je goed heeft geholpen. Daar doen we het voor.
Veel plezier met je Tomos-onderdelen en graag tot de volgende keer,
Team Tomos Parts, Rijnsburg

Anoniem

10/10

Goede onderdelen , past perfect

Sterke punten

duidelijke beschrijving

Verbeterpunten of tips

Na mij weten geen

Ilse Cleijsen

6/10

Redelijk vlotte levering, echter ontbraken essentiële moeren bij een aangekocht product en wordt er niet gereageerd op mails aan de klantenservice. Tevens kreeg ik een ander merk onderdeel... Redelijk vlotte levering, echter ontbraken essentiële moeren bij een aangekocht product en wordt er niet gereageerd op mails aan de klantenservice. Tevens kreeg ik een ander merk onderdeel opgestuurd dan ik had besteld, dit is geen probleem gebleken, maar was netjes geweest als dit was gecommuniceerd.

Sterke punten

Voorraad, website

Verbeterpunten of tips

Communicatie

Anoniem

9/10

Service gericht, behulpzaam en vlot

Sterke punten

Een vergissing in verzending werd heel vlot opgelost. Producten zijn goed en goedkoper dan elders

Verbeterpunten of tips

Ga gewoon zo door

Esther Laenen

10/10

Makkelijk artikelen bestellen, snelle levering

Sterke punten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Tomos Parts:

Bedankt voor je mooie review, veel plezier met je Tomos.
Met vriendelijke groet.
Team Tomos-Parts.nl

Johannes Verhoeks

10/10

Grote keuze en hele nette prijzen

Sterke punten

Grote keuze voor Vespa

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo doorgaan

Reactie Tomos Parts:

Super om te horen, dankjewel voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet.
Team Tomos-Parts.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.