Reviews

Van Bentem Elektrotechniek
9.2 / 10
158 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.4/10
Nazorg
8.8/10
Communicatie
9/10

158 Reviews

Kamsteeg

10/10

Het probleem werd zeer snel opgelost. Ervaren werkmannen

Sterke punten

Accuraat en betrouwbaar!

Verbeterpunten of tips

Geen

A Boer

10/10

Ik belde voor een storing en werd gelijk door een deskundige te woord gestaan.
Ik heb 20 jaar in Warmond gewoond, en reed altijd voorbij de winkel. Nu dacht ik gelijk, ik moet hen bellen.

Sterke punten

Snelle telefoon opname.
Gelijk een deskundig persoon aan de telefoon.

Verbeterpunten of tips

Geen

Sandra

3/10

Slechte communicatie, wandcontactdozen moesten verplaatst worden en er moest worden ingefreesd om kabels weg te werken.
Al met al zijn ze hiervoor 3x terug geweest en moesten ze een ander... Slechte communicatie, wandcontactdozen moesten verplaatst worden en er moest worden ingefreesd om kabels weg te werken.
Al met al zijn ze hiervoor 3x terug geweest en moesten ze een ander bedrijf inschakelen om te frezen. En dan wordt er gezegd stop maar een krant in het gat zodat de stucadoor het dicht kan smeren, ipv afdekkapje te plaatsen.
De telefonist zou me terugbellen, ook dat was niet gebeurd en op mails wordt ook niet meer gereageerd.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Communicatie

Van Bentem Leiden

9/10

Elektricien met leerling kwamen snel om een plafondlamp op te hangen. Perfect gedaan. Hij gaf zijn leerling collega veel uitleg. Top. Veel lof hiervoor.

Sterke punten

Wessel gaf ons veel uitleg, want het was geen standaard lamp en kwam problemen tegen die hij benoemde en heeft opgelost. Ook lof voor zijn kennis en deskundigheid in zijn vakgebied eb begeleiding... Wessel gaf ons veel uitleg, want het was geen standaard lamp en kwam problemen tegen die hij benoemde en heeft opgelost. Ook lof voor zijn kennis en deskundigheid in zijn vakgebied eb begeleiding van de leerling.

Verbeterpunten of tips

Geen

D. van Eijk

10/10

Snel en professioneel geholpen. Fijne communicatie en oplossingsgericht.

Sterke punten

Zeer snel en professioneel geholpen door Wessel en Björn. Gingen zorgvuldig alles na om de oorzaken van de storing op te sporen / uit te sluiten. Ook contact met Liander verzorgd waardoor snel aan... Zeer snel en professioneel geholpen door Wessel en Björn. Gingen zorgvuldig alles na om de oorzaken van de storing op te sporen / uit te sluiten. Ook contact met Liander verzorgd waardoor snel aan een oplossing kon worden gewerkt.

Verbeterpunten of tips

Geen

Nederlandse Bagels

1/10

Interessant bedrijf, maar mijn ervaring was teleurstellend.

Het gaat om een bedrijfspand. Dit bedrijf heeft eerder al werkzaamheden bij mij uitgevoerd (redelijk omvangrijk). Later vroeg... Interessant bedrijf, maar mijn ervaring was teleurstellend.

Het gaat om een bedrijfspand. Dit bedrijf heeft eerder al werkzaamheden bij mij uitgevoerd (redelijk omvangrijk). Later vroeg mijn verhuurder om een inspectie, en ik heb opnieuw hetzelfde bedrijf ingeschakeld.

Tijdens de inspectie maakte hun medewerker opmerkingen over het eerdere werk — dat juist door hun eigen bedrijf was uitgevoerd. Toen ik hem daarop wees, gaf hij aan dat hij dat niet wist.

Vervolgens ontving ik een rapport zonder enige correcties, met dezelfde opmerkingen. Volgens het rapport moesten deze punten binnen drie maanden worden opgelost.

Ik heb dit gedaan en hen daarna een uitgebreide e-mail gestuurd met facturen als bewijs, waarin ik uitlegde dat de genoemde punten betrekking hadden op hun eigen eerdere werkzaamheden.

Sindsdien (nu al twee maanden) reageren ze niet meer op mijn e-mails.

Daarnaast heb ik hen eerder gevraagd om een offerte voor het oplossen van de punten. De prijsopgave vond ik buiten proportie: bijvoorbeeld meerdere opmerkingen over verlichting werden simpelweg als afzonderlijke werkuren berekend, wat opliep tot ongeveer €3000.

Mijn indruk: er wordt weinig verantwoordelijkheid genomen voor eerder uitgevoerd werk en de communicatie stopt zodra er vragen ontstaan.

Beslis zelf, maar ik zou dit bedrijf niet opnieuw inschakelen.

Sterke punten

Geen professionele

Verbeterpunten of tips

Geen professionele

anoniem

9/10

Bij een onverwacht probleem in onze keuken hadden wij hulp nodig.
Tijdens het koken vielen oven, inductieplaat en boiler vielen tegelijk uit. De volgende morgen kwam de electricien met een... Bij een onverwacht probleem in onze keuken hadden wij hulp nodig.
Tijdens het koken vielen oven, inductieplaat en boiler vielen tegelijk uit. De volgende morgen kwam de electricien met een stagiair langs.
Deskundig, zorgvuldig en vriendelijk werd ons probleem onderzocht en deels opgelost: de oven bleek aan vernieuwing toe te zijn. Alles werd secuur doorgemeten, ook toen de verbindingen weer werkten. Dit gaf ons een gevoel van veiligheid. Wij zijn dus zeer tevreden over hun werk! Het viel bovendien op dat electricien Wessel zijn compagnon bij het werk betrok en hem uitleg gaf. Mooi om dit te zien en te horen - per slot zijn de jongeren van belang voor de toekomst!

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

geen

Peter Mangnus

10/10

Service en werk uitgevoerd zoals gehoopt.

Sterke punten

Herdere communicatie, tijdstip conform afspraak en probleem efficiënt opgelost

Verbeterpunten of tips

Berichtje dat jullie onderweg zijn en ETA.

Jos de Graaf

10/10

Zeer professionele en vriendelijk

Sterke punten

Lars en Dave vakkundig en nette werkers

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan en plaats ook de reviews op trustpilot

P. Rombach

10/10

Wat een geweldige, snelle service en vriendelijke professionele mensen.

Sterke punten

Dit bedrijf steekt er met kop en schouders bovenuit op het gebied van goede service. Niet eerst langskomen ( met hoge voorrijkosten) voordat ze je vragen willen beantwoorden en een offerte maken... Dit bedrijf steekt er met kop en schouders bovenuit op het gebied van goede service. Niet eerst langskomen ( met hoge voorrijkosten) voordat ze je vragen willen beantwoorden en een offerte maken zoals vele electrobedrijven nu doen. Nee dit bedrijf heeft nog de ouderwetse service door van te voren heel duidelijk met je te communiceren over het probleem.
Om vervolgens dit binnen een week en vakkundig op te lossen. Superblij mee!

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.