Goed
Sterke punten
garantie puntje, goed opgelost
Verbeterpunten of tips
bereikbaarheid via email
Video Reviews
1482 Reviews
Goed geholpen via de telefoon. Duurde wel wat langer voordat er opgenomen werd maar dit kwam door drukte. Goede producten voor een goede prijs.
Sterke punten
Goede verlichting
Verbeterpunten of tips
NVT
Goed geholpen en voor mijn projectaanvraag +- 75 armaturen een scherpe prijs en advies gekregen.
Sterke punten
Denken mee
Verbeterpunten of tips
geen
Reageert niet altijd direct op de mail maar binnen 3 dagen is er antwoord. Ik ben prima geholpen en vindt dat ons probleem goed opgelost is.
Sterke punten
duidelijk, komt afspraak na.
Verbeterpunten of tips
Het standaard antwoord op de mail is dat : Vanwege drukte het antwoord wat op zich kan laten wachten. Dat zou ik veranderen maar ken jullie situatie niet.
Toppers, snel geleverd en prima geholpen
Sterke punten
Snel en duidelijk
Verbeterpunten of tips
.
Goed, reactie per mail kon iets sneller maar alles is op tijd binnen gekomen!
Sterke punten
Snelle levering, communicatie
Verbeterpunten of tips
Proberen om binnen 6 uur te reageren.
Goede communicatie en probleem kosteloos opgelost
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
NVT
Uitstekende service na eerdere vertraging
Sterke punten
Communicatie later goed en persoonlijk opgepakt
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid, maar hier is al een oplossing voor gevonden begreep ik
Enorm slecht, goederen werden 4 weken later geleverd dan vermeld bij aankoop, telefonisch niet instaat om te helpen of door te verbinden met een collega (4 pogingen ondernomen). Per mail kwam geen...
Sterke punten
helaas onbestaand
Verbeterpunten of tips
wat niet...
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Beste Sander,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat de late levering en het gebrek aan bereikbaarheid van onze klantenservice voor veel frustratie hebben gezorgd. Onze excuses dat dit niet is...
Beoordeling pas als alles afgerond is
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Beter communiceren
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Beste Henk,
Bedankt voor uw bericht. We hebben het bedrag inmiddels aan u teruggestort. Ook hebben we u per e-mail benaderd om te vragen of we u verder kunnen helpen met een alternatief of...