Reviews

LEDlampshopXL.nl
8.3 / 10
1429 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
7.8/10

Video Reviews

1429 Reviews

Tjeerd.H.W. Haring

10/10

Betrouwbaar en snelle levering.

Sterke punten

Overzichtelijk en gemakkelijk te vinden producten

Verbeterpunten of tips

Nvt

patrick

9/10

Na een tal van interne problemen , toch nog alles in orde gekomen en problemen opgelost .
Bedankt eigenaar van de firma om me persoonlijk op te bellen voor info .

Sterke punten

doorzetting en eerlijkheid

Verbeterpunten of tips

geen

Essens

9/10

Goede service, na enkele maanden lamp kapot.
Contact gehad en dezelfde dag wordt er een nieuwe lamp opgestuurd.
Als dat geen service is.
Dank je wel

Sterke punten

Vriendelijke, service gericht, snel opgelost

Verbeterpunten of tips

.

Henk van de Langemeen

10/10

Een geweldig bedrijf met een hele goede service, wij hadden een prikkabel gekocht, maar na een tijdje gingen er een paar lampjes stuk en de accu laad niet zo goed meer op, het bedrijf deed nergens... Een geweldig bedrijf met een hele goede service, wij hadden een prikkabel gekocht, maar na een tijdje gingen er een paar lampjes stuk en de accu laad niet zo goed meer op, het bedrijf deed nergens moeilijk over en we kregen een nieuwe kabel, ik zou zeggen een dikke tien hoor.

Sterke punten

Fantastische service, reageren snel

Verbeterpunten of tips

Geen

John

10/10

Het lijkt erop dat de problemen bij de klantenservice opgelost zijn

Sterke punten

ik heb wel zeer goed contact ervaren

Verbeterpunten of tips

geen

Anas

10/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Bernolet Patrick

2/10
(Bewerkt)

Geen reactie op mail of telefoon !!!al 12 dagen

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

op mail en telefoon van klanten reageren !!!

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons enorm dat uw case niet op tijd is opgepakt en dat u zo lang heeft moeten wachten op een reactie. Dit had niet mogen gebeuren en we begrijpen uw... Beste,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons enorm dat uw case niet op tijd is opgepakt en dat u zo lang heeft moeten wachten op een reactie. Dit had niet mogen gebeuren en we begrijpen uw frustratie volledig.
Inmiddels hebben we een garantieorder voor u ingezet en doen we er alles aan om dit zo snel mogelijk af te handelen. U ontvangt van ons binnenkort de bevestiging en verdere details over de levering.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging. Mocht u verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan voor u klaar om dit naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
LEDLampshopXL

John

9/10

Goed, reactie tijd kan beter maar uiteindelijk komt alles goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Reactietijd

Toon van der Linden

5/10
(Bewerkt)

Had veel beter gekund en gemoeten. Order klopte niet met bestelling. Goedkoper product geleverd. Verschil zou teruggestort worden. Al geruime tijd geleden maar niets ontvangen. Veel gemaild en de... Had veel beter gekund en gemoeten. Order klopte niet met bestelling. Goedkoper product geleverd. Verschil zou teruggestort worden. Al geruime tijd geleden maar niets ontvangen. Veel gemaild en de chat ingevuld maar geen enkele reactie. Hetzelfde geldt voor een retour gestuurd product. Ook hierover geen enkele reactie dus ook mijn geld nog steeds niet retour gestort gekregen. Na het invullen van deze review is er wel contact opgenomen en was alles wel vrij vlot geregeld. Uiteindelijk dus tevreden met het eindresultaat.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Contact opnemen als klanten hierom vragen

K h

5/10
(Bewerkt)

Uiteindelijk is het goed gekomen.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

Gewoon je afspraak na komen, nakomen wat erop de website staat. telefonisch en per mail niet te bereiken.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.