Reviews

LEDlampshopXL.nl
8.3 / 10
1457 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
7.8/10

Video Reviews

1457 Reviews

GvdG

1/10

Slecht.

Sterke punten

Nog niet ontdekt

Verbeterpunten of tips

Reactie op telefoon en mail

Michel Jansen

10/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

geen

Daan Oskam

4/10

Ik heb nog steeds geen ledbalken binnen na 2 weken dus ik vind het allemaal een beetje slecht

Sterke punten

Goeie site

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren en leveren

Bert

10/10

Heel goed

Sterke punten

Bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

niets

Jan-Reint Vink

8/10
(Bewerkt)

Het begon met een slechte ervaring want beloofde leveringstermijn van 'dezelfde dag' werd vijf dagen. En mail op de derde dag met vraag daarover werd niet beantwoord. Echter na een week werd ik... Het begon met een slechte ervaring want beloofde leveringstermijn van 'dezelfde dag' werd vijf dagen. En mail op de derde dag met vraag daarover werd niet beantwoord. Echter na een week werd ik gebeld en kwam er een sorry en werd het volledige aankoopbedrag terugbetaald. Dat had ik niet verwacht en was wat mij betreft ook niet nodig. Eindoordeel wat mij betreft goed.

Sterke punten

Bestelproces.

Verbeterpunten of tips

Kom de afspraak na die je maakt in het bestelproces. Of wellicht niet iets beloven wat niet nagekomen kan worden.

Alex Deters

8/10

Via GLS in eerste instantie niets ontvangen, kreeg ook niet telefonisch de shop te pakken. Daags daarna nogmaals gebeld, nu wel direct contact met Martijn. Keurig te woord gestaan, zou mijn... Via GLS in eerste instantie niets ontvangen, kreeg ook niet telefonisch de shop te pakken. Daags daarna nogmaals gebeld, nu wel direct contact met Martijn. Keurig te woord gestaan, zou mijn bestelling opnieuw versturen. En… super, de volgende dag in huis. Mijn welgemeende dank voor deze prima service.

Sterke punten

Prima service

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid?

Hans

10/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

geen

Albert van de Liefvoort

2/10

Slecht bedrijf!
Na 4 weken nog steeds mijn bestelling niet ontvangen!

Sterke punten

Zijn er niet !

Verbeterpunten of tips

Dat het bedrijf bereikbaar moet zijn , over de bestelde producten.

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Albert,
Dank voor uw bericht en onze welgemeende excuses voor de ontstane onduidelijkheid. Volgens onze vervoerder is uw pakket op 16-03 bezorgd op het door u opgegeven adres. Het spijt... Beste Albert,
Dank voor uw bericht en onze welgemeende excuses voor de ontstane onduidelijkheid. Volgens onze vervoerder is uw pakket op 16-03 bezorgd op het door u opgegeven adres. Het spijt ons zeer dat u het desondanks niet hebt ontvangen.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice via info@ledlampshopxl.nl of telefonisch op 053-2340170? Vermeld daarbij uw bestelnummer, zodat wij direct met u kunnen meekijken en – indien nodig – een nieuwe zending of restitutie kunnen regelen.
Wij horen graag van u en danken u bij voorbaat voor de gelegenheid om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
LEDLampshopXL

HETECK Group hfb bv

9/10
(Bewerkt)

Heel goed

Sterke punten

totaal goed

Verbeterpunten of tips

perfect bedrijf

Danny Pol

8/10
(Bewerkt)

Goede service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.